Jak naprawić program iMessage, który nagle przestaje działać w telefonie Apple iPhone XS Max, nie może wysyłać ani odbierać wiadomości iMessages

Apple ma również własną usługę czatu, która pozwala użytkownikom iPhone'a wysyłać i odbierać SMS-y, dokumenty, dane kontaktowe, zdjęcia, filmy i inne treści z innych urządzeń Apple. Ta usługa nosi nazwę iMessage. Aby korzystać z iMessage, twoje urządzenie musi być połączone z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi lub sieci komórkowej. Inne wymagania dotyczące korzystania z iMessage, oprócz połączenia z Internetem, obejmują aktywację funkcji iMessage z aplikacji Wiadomości i ważne konto Apple ID. Musisz skonfigurować i używać iMessage z twoim Apple ID / danymi uwierzytelniającymi.

Po spełnieniu wszystkich tych wymagań należy ustawić opcję wysyłania i odbierania wiadomości iMessages na urządzeniu. Istnieją jednak pewne czynniki, które mogą spowodować, że program iMessage nagle przestanie działać. A jedną z nich jest błędna aktualizacja. Poniżej przedstawiono standardowe procedury lub ogólne rozwiązania umożliwiające rozwiązywanie problemów po aktualizacji z iMessage na nowym telefonie iPhone XS Max. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy program iMessage nagle przestanie działać na Twoim iPhone XS Max po zainstalowaniu nowej aktualizacji na iOS.

Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszego przewodnika po rozwiązywaniu problemów, ponieważ już poradziliśmy sobie z najczęstszymi problemami z tym telefonem. Znajdź problemy, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS Max z problemem iMessage

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że iPhone ma stabilne połączenie z Internetem. Jeśli polegasz na Wi-Fi dla iMessages, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby go wyłączyć, a następnie włączyć ponownie. Spowoduje to odświeżenie bezprzewodowego połączenia internetowego telefonu. Zrób to samo z siecią komórkową, przechodząc do Ustawienia-> Menu komórkowe, a następnie przełącz przełącznik, aby wyłączyć dane komórkowe, a następnie włącz ją ponownie. Jeśli to też nie pomoże, możesz zacząć rozwiązywać problemy z iPhone XS Max dzięki tym instruktażom. Nie zapomnij utworzyć przykładowej wiadomości do wysłania i odebrania jako iMessage po wykonaniu każdego z poniższych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Wyłącz iMessage, a następnie włącz ponownie.

To normalne, że niektóre funkcje i usługi iOS nagle działają i nie działają zgodnie z zamierzeniami po aktualizacji systemu. Nawet aplikacje mogą wprowadzać takie luki z aktualizacji na iOS. Najprostszym sposobem na usunięcie takich błędów jest wyłączenie i ponowne włączenie iMessage. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia z domu.
2. Wybierz Wiadomości .
3. Przełącz przełącznik, aby wyłączyć iMessage.
4. Miękki reset / uruchom ponownie iPhone'a XS Max. Możesz przeprowadzić zwykły restart lub miękki reset naciskając przycisk Zasilanie / Bokser do momentu pojawienia się przycisku Slide to Power off . Przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć urządzenie. Następnie po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk Zasilanie / Boczny, aby ponownie uruchomić telefon.
5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu iPhone, wróć do Ustawień-> Wiadomości.
6. Następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć iMessage .

Zaczekaj, aż iMessage ponownie włączy, a następnie otwórz aplikację Wiadomości, aby sprawdzić, czy iMessage działa poprawnie.

Drugie rozwiązanie: zarządzanie i konfigurowanie ustawień daty i godziny.

Niektóre aktualizacje iOS automatycznie zastępują ustawienia daty i czasu, co może skutkować nieprawidłową lub nieprawidłową konfiguracją daty i godziny. Aby upewnić się, że problem nie wynika z nieprawidłowej daty lub godziny, sprawdź ustawienia daty i czasu iPhone XS Max i zarządzaj nimi, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Data i czas.
4. Stuknij, aby włączyć Automatyczne ustawienia daty i czasu, jeśli to konieczne. Jeśli wybrano opcję automatycznej godziny i daty, spróbuj ręcznie ustawić datę i godzinę na podstawie Twojej lokalizacji i strefy czasowej.

Aby określić prawidłową strefę czasową, ustaw telefon iPhone XS Max, aby korzystał z bieżącej lokalizacji. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz Prywatność .
3. Wybierz usługi lokalizacyjne.
4. Wybierz Usługi systemowe.
5. Następnie wybierz opcję Ustaw strefę czasową.

Aby sprawdzić, czy Twój iPhone wyświetla prawidłową strefę czasową, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz datę i godzinę.
4. Wybierz Strefę czasową.

Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w ustawieniach daty i czasu telefonu, ponownie wykonaj miękki reset, aby odświeżyć pamięć i iOS.

Trzecie rozwiązanie: wyloguj się z konta iMessage, a następnie zaloguj się ponownie.

Aby wykluczyć błędy związane z kontem, wyloguj się z konta iMessage, a następnie zaloguj się ponownie. Pomoże to usunąć wszelkie nieprawidłowe logowania z wygasłych sesji. Wystarczy wykonać następujące czynności, aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Wiadomości .
3. Przejdź do sekcji Wyślij i odbierz .
4. Wybierz Apple ID: [Twój Apple ID / adres e-mail].
5. Wybierz opcję Wyloguj.
6. Po pomyślnym wylogowaniu z iMessage zresetuj / zresetuj telefon iPhone XS Max.

Zaraz po uruchomieniu telefonu zaloguj się ponownie do iMessage, używając tego samego identyfikatora Apple, który podałeś podczas logowania na stronie konta Apple ID. Następnie utwórz przykładową wiadomość do wysłania i odebrania jako iMessage.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone XS Max.

Błędy łączności sieciowej, które mogły powodować problemy z usługami sieciowymi iPhone'a, w szczególności iMessage po ostatniej aktualizacji systemu iOS, mogą zostać usunięte podczas resetowania ustawień sieciowych w telefonie. Spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących konfiguracji sieci, a następnie przywrócenie domyślnych opcji i wartości sieci. Wykonanie tego resetowania pomoże również rozwiązać problemy z siecią spowodowane nieprawidłowymi lub nieprawidłowymi ustawieniami sieci w telefonie. Pamiętaj, aby zanotować hasło do sieci Wi-Fi, ponieważ będziesz musiał ponownie wprowadzić to hasło, gdy ponownie skonfigurujesz sieć Wi-Fi po zresetowaniu. Następnie wykonaj następujące czynności, aby rozpocząć:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Zaczekaj, aż urządzenie zakończy resetowanie ustawień sieciowych, a następnie przywróci domyślne wartości sieciowe i opcje. Powinien sam się zrestartować po zakończeniu resetowania. Zaczekaj, aż się uruchomi, a następnie połącz się ponownie z Wi-Fi lub komórkową transmisją danych, aby ponownie korzystać z usług internetowych, w tym iMessage.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć fabryczne ustawienia domyślne na swoim iPhone XS Max.

Może zaistnieć konieczność wykonania głównego resetowania, aby usunąć złożony błąd z systemu iPhone, a następnie przywrócić fabryczne ustawienia domyślne urządzenia. Dzięki temu możesz skonfigurować iMessage oraz inne funkcje i usługi na swoim iPhonie jako nowe. Należy jednak pamiętać, że reset powoduje również usunięcie wszystkich zapisanych danych w pamięci telefonu, dlatego konieczne będzie wcześniejsze utworzenie kopii zapasowych. Po zakończeniu konfiguracji wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne i przywrócić ustawienia domyślne w telefonie iPhone XS Max za pomocą ustawień:

1. Otwórz aplikację Ustawienia z domu.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia. Spowoduje to usunięcie całej zawartości, niestandardowych ustawień i danych z iPhone'a Xs Max.
5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Po zakończeniu resetowania urządzenie powinno samo się zrestartować. Zaraz po uruchomieniu możesz kontynuować proces konfiguracji początkowej i skonfigurować iPhone'a jako nowy. Nie zapomnij ponownie włączyć iMessage, a następnie sprawdź, czy możesz już wysyłać i odbierać wiadomości iMessages na swoim telefonie iPhone XS Max.

Uzyskaj więcej pomocy

Zadzwoń do swojego operatora, aby zgłosić problem, aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli żadne z wyżej wymienionych rozwiązań nie jest w stanie naprawić funkcji iPhone XS Max iMessage i nadal nie możesz wysyłać i odbierać wiadomości iMessages na swoim urządzeniu. Daj im znać dokładnie, w jaki sposób skończyłeś z takimi problemami, aby wiedzieli, od czego zacząć, podczas sortowania.

Ewentualnie możesz przekazać problem bezpośrednio do działu wsparcia Apple, biorąc pod uwagę, że został on zainicjowany po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS na Twoim urządzeniu. Pozwoli to im zdać sobie sprawę z błędu, dokonać dalszych ocen iw razie potrzeby opracować wymaganą poprawkę.

Mam nadzieję, że ten poradnik pomógł ci w taki czy inny sposób. Pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając ten wpis znajomym lub osobom, które mogą mieć podobne problemy. Dziękuje za przeczytanie!