Jak naprawić program iMessage, który przestaje działać na telefonie iPhone 7 po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy z aktualizacją po aktualizacji mogą występować w niektórych aplikacjach lub funkcjach systemowych telefonu. Spełnienie tego posta stanowi problem po aktualizacji dotyczący funkcji iMessage na iPhone 7. Jeśli właśnie zaktualizowałeś iPhone'a do najnowszej wersji iOS, a skończył z tym samym problemem dotyczącym iMessage, który przestał działać, ten post może być w stanie pomóc ci. Poniżej podkreślono proste metody i potencjalne rozwiązania, które można wypróbować. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 7 z iMessages, które przestały działać

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że ustawienia daty i czasu na Twoim iPhonie są prawidłowe. Sprawdź także połączenie z Internetem. Twój iPhone musi mieć stabilne połączenie z Internetem przez Wi-Fi lub komórkową sieć danych, aby pozostać w kontakcie z serwerami Apple i móc korzystać z usług Apple, w tym iMessage. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych w iMessage, upewnij się, że masz wystarczającą ilość danych na swoim koncie. Twój telefon musi również mieć połączenie sieciowe 3G lub 4G. Jeśli program iMessage nadal nie będzie działać po spełnieniu wszystkich tych wymagań, należy rozpocząć rozwiązywanie problemów z błędami oprogramowania w następujących rozwiązaniach.

Pierwsze rozwiązanie: zresetuj / zresetuj iPhone'a 7.

Zdarzają się przypadki, gdy iPhone będzie dziwnie działał po zainstalowaniu aktualizacji systemu, ponieważ niektóre aplikacje są nieuczciwe. Możliwe jest również, że system ulega awarii, ponieważ nowa aktualizacja nie została poprawnie zaimplementowana. Zazwyczaj problemy te występują między innymi niewielkimi objawami po aktualizacji, które można łatwo naprawić, wykonując miękki reset lub restart iPhone'a. Jeśli po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS nie uruchomiłeś jeszcze swojego iPhone'a 7, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
Następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Nie wpłynie to na twoje dane osobowe i inne zapisane pliki w pamięci wewnętrznej, dlatego nie musisz wcześniej tworzyć kopii zapasowych.

Drugie rozwiązanie: wyłącz i włącz ponownie iMessage.

Ponowne uruchamianie funkcji iMessage może również pomóc w usunięciu drobnych błędów spowodowanych przez nową aktualizację, co może spowodować zatrzymanie pracy programu iMessage przy pracy z telefonem iPhone 7. Najprostszym sposobem na ponowne uruchomienie i odświeżenie iMessage jest wyłączenie i ponowne włączenie iMessage. Oto jak:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz Wiadomości .
Przewiń i dotknij przełącznika obok opcji iMessage, aby wyłączyć funkcję na kilka sekund.
Następnie naciśnij przełącznik ponownie, aby ponownie włączyć iMessage .

Ta sztuczka pomogła już wielu osobom, które poradziły sobie z przypadkowymi błędami dotyczącymi iMessage na swoich urządzeniach, w tym symptomach po aktualizacji.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść stare wątki i konwersacje.

Możesz nie być w stanie wysyłać lub odbierać kolejnych wiadomości, ponieważ magazyn wiadomości jest pełny lub już przekroczył limit. Usunięcie starych wiadomości może w ten sposób naprawić. Oto jak to zrobić:

Otwórz rozmowę w wiadomości.
Kliknij i przytrzymaj dymek, który chcesz usunąć.
Naciśnij Więcej .
Następnie dotknij ikonę kosza.
Wybierz opcję Usuń wiadomość.
Jeśli chcesz usunąć wszystkie wiadomości w wątku, zamiast tego wybierz Usuń wszystko w lewym górnym rogu.
Aby potwierdzić usunięcie wybranych wiadomości, dotknij opcji Usuń rozmowę.
Możesz też przesunąć palcem w lewo nad rozmowę, aby usunąć pojedynczą rozmowę, a następnie dotknij Usuń dwukrotnie, aby potwierdzić czynność.

Pomocne może też być usuwanie starych wiadomości z załącznikami do plików (MMS). Każdy z dołączonych plików mógł zostać uszkodzony i przez to wpływał na funkcje komunikacyjne telefonu. Aby usunąć załączniki plików w wiadomościach, wykonaj następujące kroki:

Otwórz rozmowę zawierającą stare wiadomości z załącznikami.
Kliknij niebieską ikonę "i" lub ikonę informacyjną w prawym górnym rogu.
Przejdź do zdjęć i załączników.
Następnie dotknij i przytrzymaj obraz lub załącznik, aby wyświetlić inne opcje.
Wybierz opcję Usuń, aby usunąć wybrane załączniki wiadomości.

Po usunięciu starych wiadomości z załącznikami uruchom ponownie iPhone'a, aby wyczyścić pamięć podręczną z jego pamięci. Następnie spróbuj sprawdzić, czy program iMessage jest już gotowy i działa poprawnie.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone 7.

Problemy z siecią, w tym problemy związane z błędem ustawień sieci, mogą być również głównym powodem, dla którego program iMessage nie działa. Możliwe, że nowa aktualizacja systemu iOS automatycznie zmieniła opcje sieciowe i wyniki na błąd. Aby to wyczyścić, możesz zresetować ustawienia sieciowe, aby usunąć bieżące ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, a następnie przywrócić domyślną lub oryginalną konfigurację sieci. Twoje sieci Wi-Fi, połączenia Bluetooth i ustawienia APN również zostaną wyczyszczone. Oto jak to zrobić:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz Ogólne .
Przewiń i dotknij Resetuj .
Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Po zakończeniu resetowania ustawień sieci telefon iPhone sam się zrestartuje. Po ponownym uruchomieniu komputera konieczne będzie ponowne połączenie z siecią Wi-Fi w celu korzystania z Internetu i usług sieciowych w telefonie iPhone 7, w tym iMessage.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone 7.

Resetowanie ustawień systemu może być uważane za kolejną opcję, jeśli resetowanie ustawień sieciowych nie rozwiązało problemu z iMessage na iPhone'ie 7. Ten reset wyczyści bieżące ustawienia systemowe twojego iPhone'a bez wpływu na jakiekolwiek zapisane dane w pamięci telefonu. Wszelkie konflikty ustawień systemu, które mogły utrudnić iMessage podczas wykonywania zadań, prawdopodobnie zostaną usunięte w procesie. Oto jak to zrobić:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz Ogólne .
Przewiń i dotknij Resetuj .
Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
Następnie dotknij Resetuj wszystkie ustawienia ponownie, aby potwierdzić.

Zrestartuj iPhone'a, gdy wszystkie ustawienia zostaną zresetowane i przywrócone do wartości domyślnych. Następnie skonfiguruj poszczególne opcje i włącz funkcje, których chcesz użyć.

Inne opcje

Możesz rozważyć wykonanie głównego resetowania, aby przywrócić domyślne lub fabryczne ustawienia iPhone'a 7. Może to być kluczem do rozwiązania problemu z iMessage, szczególnie gdy jest on wyzwalany przez fatalne błędy systemowe z ostatniej aktualizacji iOS.

Należy również sprawdzić bieżący stan usługi iMessage na stronie Stan wsparcia Apple. Może się zdarzyć, że na serwerach firmy Apple będą występować pewne problemy, dlatego program iMessage jest obecnie niedostępny. Aby się tego dowiedzieć, odwiedź stronę stanu systemu Apple, aby wyświetlić listę usług Apple, w tym iMessage. Sprawdź wskaźnik stanu obok iMessage. Jeśli pojawi się na zielono, oznacza to, że iMessage jest dostępny. Ale jeśli jest szary, oznacza to, że usługa jest obecnie niedostępna. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak czekać, aż usługa iMessage zostanie ponownie uruchomiona. Na pewno zespół wsparcia Apple już pracuje nad poprawką.

Możesz też zdecydować się na eskalację problemu w celu dalszego rozwiązywania problemów i oficjalnych zaleceń. W tej sprawie możesz skontaktować się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Apple.

WŁAŚCIWE POSTY:

iPhone 7 nie uruchomi się, utknął na ekranie logo Apple, szybko spuszcza zasilanie
Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 7, które nie będą pobierać i instalować aplikacji, inne problemy
Jak naprawić iPhone'a 7, który utknął na ekranie Sprawdzanie dostępności aktualizacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
iPhone 7 ma wiele problemów po instalacji iOS 11.1.2, ponownym uruchomieniu losowym, innych problemach
Co zrobić z Apple iPhone 7, który nie będzie tworzyć kopii zapasowej w iCloud? [Podręcznik rozwiązywania problemów]