Jak naprawić program iMessage, który przestaje działać na telefonie iPhone 8 Plus po aktualizacji do iOS 11.4.1 [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Aktualizacje są wprowadzane przede wszystkim z myślą o dobrych intencjach, w szczególności w celu ulepszenia urządzenia lub uwolnienia go od wad. Jednak są pewne czynniki, które sprawią, że dobre wyniki w garść problemów. W rzeczywistości po każdej aktualizacji systemu iOS zgłoszono wiele problemów po aktualizacji, niezależnie od tego, czy chodzi o wersję drugorzędną, czy mniejszą. Takie problemy nie przestają istnieć po wydaniu nowej aktualizacji. Czasami wpływa to na określoną aplikację lub funkcję telefonu. W tym poście rozwiązano problem po aktualizacji związany z funkcją iMessage telefonu iPhone 8 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z iMessage, który nagle przestał działać po zainstalowaniu najnowszej wersji iOS 11.4.1 na iPhone'ie 8 Plus.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 8 Plus z iMessage, które nie działa poprawnie

Chociaż mogło to nastąpić po instalacji aktualizacji systemu iOS, nadal należy sprawdzić i upewnić się, że przestój nie jest przyczyną winy. Mogło się właśnie zdarzyć, że usługa iMessage uległa awarii z powodu błędów serwera. Aby sprawdzić aktualny status usługi iMessage, przejdź na stronę stanu systemu pomocy technicznej Apple. Dostęp do tej strony można uzyskać za pośrednictwem oficjalnej witryny wsparcia Apple. Na tej stronie znajdziesz listę wszystkich usług Apple, w tym iMessage z indywidualnym wskaźnikiem stanu obok nich. Jeśli wskaźnik stanu obok usługi jest zielony, oznacza to, że usługa jest uruchomiona. Ale jeśli jest szary, oznacza to, że usługa jest obecnie niedostępna. Zlokalizuj iMessage i sprawdź jego wskaźnik statusu. Jeśli jest niedostępna, musisz poczekać, aż usługa zostanie wznowiona. W tym przypadku nie możesz nic zrobić, ponieważ problem dotyczy serwerów Apple. Jeśli stan usługi iMessage mówi, że jest dostępny, a mimo to nie działa na Twoim telefonie, wtedy musisz rozwiązać problem.

Po pierwsze, sprawdź i upewnij się, że ustawienia danych i czasu na Twoim iPhone 8 Plus są poprawne. Twój iPhone musi mieć stabilne połączenie z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi lub sieci komórkowej. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych w iMessage, upewnij się, że na koncie pozostało wystarczająco dużo danych i że twój telefon musi mieć połączenie 3G lub 4G. Gdy wszystkie te wymagania zostaną spełnione, spróbuj utworzyć przykładowy iMessage, aby wysyłać i odbierać wiadomości na swoim iPhonie. Jeśli nadal się nie uda, kontynuuj rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem iPhone'a, wykonując następujące procedury.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset / restart iPhone 8.

Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze swojego iPhone'a po zainstalowaniu nowej aktualizacji, to prawdopodobnie po prostu usterki. Może to być drobna dezaktualizacja po aktualizacji, którą można łatwo naprawić, ponownie uruchamiając system telefoniczny. Oto co powinieneś zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
2. Przeciągnij suwak w prawo, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij.

Pozwolić urządzeniu na ponowne uruchomienie, a następnie uruchomić iMessage, aby przetestować i sprawdzić, czy teraz działa poprawnie.

Drugie rozwiązanie: włącz i wyłącz iMessage.

Ta sztuczka może również pomóc usunąć drobne usterki dotykające systemu iMessage w telefonie. Jeśli chcesz go wypróbować, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Wiadomości .
3. Przewiń i dotknij przełącznika iMessage, aby krótko go wyłączyć, a następnie dotknij przełącznika ponownie, aby ponownie włączyć iMessage.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon iPhone do zrzutu pamięci podręcznej i odśwież aplikacje i usługi iOS, w tym iMessage.

Trzecie rozwiązanie: Usuń stare wątki i wątki wiadomości.

Możliwe, że przekroczyłeś limit wiadomości i dlatego nie możesz już odbierać kolejnych wiadomości. W takim przypadku musisz zwolnić miejsce w folderach wiadomości, usuwając stare i niechciane wiadomości. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz rozmowę w wiadomości.
2. Kliknij i przytrzymaj dymek, który chcesz usunąć.
3. Naciśnij Więcej .
4. Następnie dotknij ikonę kosza.
5. Wybierz opcję Usuń wiadomość.
6. Jeśli chcesz usunąć wszystkie wiadomości w wątku, zamiast tego wybierz Usuń wszystko w lewym górnym rogu.
7. Aby potwierdzić usunięcie wybranych wiadomości, dotknij opcji Usuń rozmowę.
8. Możesz też przesunąć palcem w lewo nad rozmowę, aby usunąć pojedynczą rozmowę, a następnie dotknij Usuń dwukrotnie, aby potwierdzić czynność.

Oprócz starych wiadomości pomoże Ci też usunąć niepotrzebne wiadomości lub rozmowy z załącznikami. Dzięki temu problem nie będzie wynikał z faktu, że któryś z dołączonych plików zawiera błędy lub jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie, które spowodowało, że program iMessage został zbanowany lub przestał działać. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz rozmowę.
2. Kliknij niebieską ikonę "i" lub ikonę informacyjną w prawym górnym rogu.
3. Przejdź do sekcji Obrazy i załączniki .
4. Dotknij i przytrzymaj obraz lub załącznik, aby wyświetlić opcje.
5. Wybierz opcję Usuń.

Po usunięciu wiadomości ponownie uruchom telefon iPhone, aby wyczyścić i odświeżyć pamięć wewnętrzną, a następnie sprawdź, czy iMessage działa poprawnie.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na telefonie iPhone 8.

Może to pomóc, jeśli nowa aktualizacja zepsuła ustawienia sieciowe twojego iPhone'a, przez co funkcja iMessage stała się błędna. Wszystkie bieżące konfiguracje sieci zostaną usunięte, w tym ustawienia Wi-Fi, połączenia Bluetooth i APN. Wszelkie błędy związane z nieprawidłowymi ustawieniami są również usuwane podczas procesu. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj menu.
3. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe z podanej opcji.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do swojego urządzenia.
5. Następnie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe ponownie, aby potwierdzić.

Pozwól urządzeniu na dokończenie resetowania ustawień sieciowych, a po zakończeniu iPhone automatycznie uruchomi się ponownie. Podłącz się ponownie do sieci Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych i włącz inne funkcje, w tym iMessage, aby ponownie korzystać z nich w telefonie.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone'ie 8.

Ten proces powoduje usunięcie wszystkich ustawień systemowych telefonu i przywrócenie ustawień domyślnych bez wpływu na zapisane dane w pamięci wewnętrznej. Nowa aktualizacja mogła zmienić twoje bieżące ustawienia i ostatecznie doprowadziła do błędu w systemie iMessage. Aby to wyczyścić, wykonaj następujące kroki, aby zresetować wszystkie ustawienia na iPhone 8:

1. Z poziomu ekranu głównego przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj menu.
2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia z podanej opcji.
3. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do swojego urządzenia.
4. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset systemu.

Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie skonfiguruj połączenia sieciowe, aby ponownie podłączyć urządzenie. Następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem z iMessage na Twoim iPhonie.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli nadal masz ten sam problem z programem iMessage, który nie działa na telefonie iPhone 8 Plus po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod i innych odpowiednich rozwiązań, to czas, aby rozwiązać ten problem do działu wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji i oficjalnych zaleceń. Konieczne jest powiadomienie zespołu pomocy technicznej o problemie, biorąc pod uwagę, że zostało ono zainicjowane przez nową aktualizację systemu iOS. Jeśli jest to powszechny problem napotykany przez tych, którzy niedawno zaktualizowali system iOS na swoim iPhone'ie 8 Plus, będą musieli opracować dla nich poprawkę. Jeśli zobaczysz jakiekolwiek kody błędów lub komunikat ostrzegawczy, również przekaż im te informacje, ponieważ mogą one posłużyć jako wskazówka przy określaniu, co dokładnie poszło nie tak i jak naprawić błąd.