Jak naprawić iMessage, który nie działa na Apple iPhone XR [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Jeśli posiadasz urządzenie Apple, możesz wysyłać wiadomości wyłącznie do innych urządzeń z systemem iOS i komputerów Apple, korzystając z własnego systemu przesyłania wiadomości Apple o nazwie iMessage. Jest to bezpłatna usługa, która nie wykorzystuje limitów danych ustawianych przez Telcos do normalnych usług przesyłania wiadomości. Wiadomości są wysyłane przez Wi-Fi lub komórkową sieć transmisji danych, dlatego w urządzeniu musi być włączona Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych.

Wysyłanie i odbieranie wiadomości iMessages na iPhone'a jest teraz łatwiejsze i łatwiejsze dzięki najnowszej platformie iOS 12. Jednak niektórzy ludzie nadal borykają się z przypadkowymi błędami podczas używania iMessage na ich iPhone'ach. Poniżej przedstawiono proste rozwiązania i obejścia, które służą do rozwiązywania problemów związanych z iMessage na nowym telefonie iPhone XR. Jeśli posiadasz to samo urządzenie i potrzebujesz pomocy z iMessage, które nie działa, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to naprawić.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XR z iMessage, który nie działa

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że data i godzina na telefonie iPhone XR są poprawne. Jeśli to konieczne, ustaw telefon tak, aby korzystał z automatycznej daty i godziny na podstawie bieżącej strefy czasowej. Upewnij się także, że FaceTime jest wyłączony. Jeśli iMessage nadal nie działa lub wyświetla komunikat o błędzie, wypróbuj te standardowe rozwiązania. Nie zapomnij przetestować iMessage po wykonaniu każdej metody, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie spróbuj innych opcji.

Pierwsze rozwiązanie: Usuń i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Niektóre osoby, które mają problemy z programem iMessage, znalazły rozwiązanie, instalując i / lub wymieniając kartę SIM. Aby sprawdzić, czy to obejście daje taki sam pozytywny wynik, spróbuj ponownie zainstalować kartę SIM, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz iPhone'a XR.
  2. Po wyłączeniu włóż narzędzie wysuwania karty SIM do małego otworu na tacy SIM, aby je wysunąć.
  3. Delikatnie wyciągnij tacę.
  4. Wyjmij kartę SIM z gniazda karty.
  5. Sprawdź kartę pod kątem widocznych śladów uszkodzeń. Jeśli pokazuje jakieś oznaki uszkodzenia, poproś o wymianę karty SIM od operatora. Jeśli karta SIM wygląda dobrze, umieść ją z powrotem w gnieździe karty SIM. Upewnij się, że jest prawidłowo osadzony.
  6. Wepchnij zasobnik karty SIM do telefonu, a następnie zabezpiecz go i zablokuj.
  7. Gdy zasobnik jest zablokowany, włącz ponownie iPhone'a.

Spróbuj ponownie użyć iMessage i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Inne osoby, które miały problemy z korzystaniem z aplikacji iMessage, uzyskały trwałe rozwiązania, zastępując kartę SIM. Skontaktuj się z usługodawcą / operatorem, jeśli jest to również możliwe.

Drugie rozwiązanie: Zamknij, a następnie uruchom ponownie aplikację Wiadomości na swoim telefonie iPhone XR.

Jeśli jest to pierwszy przypadek niepowodzenia programu iMessage na telefonie iPhone XR, może to być po prostu losowa usterka w aplikacji Wiadomości. Aby to wyczyścić, spróbuj wykonać następujące kroki, aby ponownie uruchomić i odświeżyć wiadomości w telefonie iPhone XR:

  1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji, aż znajdziesz Wiadomości .
  3. Następnie przesuń palcem w górę w podglądzie aplikacji Wiadomości, aby je zamknąć.
  4. Uruchom ponownie telefon iPhone XR. Wykonany zostanie miękki reset lub ponowne uruchomienie siły.

Po uruchomieniu telefonu otwórz Wiadomości i sprawdź, czy iMessage już działa.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz iMessage, a następnie włącz ponownie.

Aby wykluczyć uszkodzone dane iMessage z przyczyn leżących u ich podstaw, przełączenie iMessage ponownie i ponownie może pomóc. Jest to kolejny sposób na ponowne uruchomienie i odświeżenie usług iMessage na Twoim urządzeniu. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
  2. Wybierz Wiadomości .
  3. Przełącz przełącznik iMessage, aby go wyłączyć.
  4. Uruchom ponownie telefon iPhone XR.
  5. Wróć do menu Ustawienia-> Wiadomości .
  6. Następnie przełącz przełącznik iMessage, aby ponownie włączyć tę funkcję.

Utwórz przykładową wiadomość do wysłania i odebrania jako iMessage i sprawdź, czy działa. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, spróbuj zastosować następne możliwe rozwiązanie.

Czwarte rozwiązanie: wyłączanie i wyłączanie Wiadomości w chmurze.

To obejście pomogło także innym osobom w rozwiązywaniu problemów związanych z iMessage na ich iPhone'ach i iPadach. Okazało się, że usunęło to problemy związane z kontami, które w jakiś sposób powodowały konflikt z iMessage i innymi funkcjami Messages na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy to zadziwi również Ciebie, spróbuj wykonać te czynności:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Stuknij, aby wybrać profil Apple ID .
  3. Wybierz iCloud .
  4. Przewiń w dół do sekcji Aplikacje przy użyciu iCloud, a następnie dotknij, aby wyłączyć lub włączyć Wiadomości .

W iOS 12 ta funkcja jest domyślnie włączona. Jeśli nie podoba ci się to w ten sposób, po prostu go wyłącz.

Piąte rozwiązanie: Skonfiguruj iPhone XR do wysyłania i odbierania wiadomości iMessages.

Upewnij się też, że Twój iPhone jest ustawiony na wysyłanie i odbieranie wiadomości iMessages. Niepowodzenie konfiguracji szczegółów dla tej funkcji spowoduje, że nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości iMessages na urządzeniu. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Wiadomości .
  3. Przewiń listę i dotknij opcji Wyślij i odbierz.

Sprawdź numer telefonu / kontaktu i dane Apple ID . Upewnij się, że Twój numer telefonu i adres e-mail Apple ID są obecne i są zaznaczone w obszarze Możesz otrzymywać wiadomości iMessages To i Odpowiedz From . W razie potrzeby zaktualizuj swoje informacje kontaktowe.

Jeśli masz problemy z połączonymi wątkami, powinieneś nauczyć się dostosowywać się do nich, ponieważ jest to jedna z nowych funkcji i zmian wprowadzonych przez iOS 12. Wszystkie udostępnione wiadomości z identyfikatorem Apple są połączone w jeden wątek konwersacji i w jedno zgrupowane powiadomienie . Oznacza to, że zobaczysz tylko ostatnie powiadomienie lub wiadomość wysłaną. Aby obejść ten problem, użyj oddzielnego identyfikatora Apple ID zamiast udostępniać jeden identyfikator Apple ID i zarejestruj wszystkich na koncie Family Sharing.

Inne opcje

  • Zrestartować ustawienia sieci. Wykonanie resetowania ustawień sieciowych może również pomóc w usunięciu błędów związanych z siecią, które mogły spowodować awarię programu iMessage lub przerwanie pracy na telefonie iPhone XR. Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj, a następnie wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Pamiętaj, aby ponownie połączyć się z internetem Wi-Fi lub komórkowymi, aby ponownie korzystać z aplikacji i usług internetowych, w tym iMessages na swoim iPhonie.
  • Przywrócenie ustawień fabrycznych. Można to uznać za jedną z ostatnich opcji, jeśli żadne z wcześniejszych obejść nie jest w stanie zmusić iMessage do ponownego uruchomienia na twoim iPhone XR. Zauważ, że ten reset usuwa wszystko z twojego systemu telefonicznego, dlatego zaleca się tworzenie kopii zapasowych. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą ustawień iPhone XR- > Ogólne-> Resetuj menu, a następnie wybrać opcję Usuń całą zawartość i ustawienia. Lub możesz zrobić alternatywną metodę za pośrednictwem iTunes na komputerze. Przed skonfigurowaniem iPhone XR do wysyłania i odbierania iMessages ponownie. I nie zapomnij podłączyć iPhone'a do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej. Co najważniejsze, włącz iMessage w Wiadomościach.

Tak więc wykonałeś wszystkie wyżej wymienione procedury, ale wciąż kończy się to posiadaniem iMessage, które nie działa na twoim iPhone XR. W takim przypadku należy teraz rozważyć eskalację do swojego operatora lub działu wsparcia Apple w celu uzyskania innych zaleceń. Możesz także poprosić ich o sprawdzenie aktualnego statusu iMessage w swoim systemie, ponieważ możliwe jest również, że problem nie występuje po Twojej stronie.