Jak naprawić Huawei P20 Pro nie wyśle ​​SMS-a

Niektórzy użytkownicy Huawei P20 Pro proszą nas o dostarczenie wyczerpującego poradnika, jak radzić sobie z problemami z tekstem. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zawiera kroki, które należy podjąć, gdy Twój Huawei P20 Pro nie może wysyłać SMS-ów lub SMS-ów.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak rozwiązywać problemy z Huawei P20 Pro, które nie będą wysyłać SMS-ów

Istnieje wiele powodów, dla których urządzenie może nie wysyłać SMS-ów lub SMS-ów. Omówmy każdy z poniższych czynników i sposób radzenia sobie z nimi.

Sprawdź błędy

W razie jakichkolwiek problemów pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać, jest poinformowanie o błędzie, monitach lub komunikatach, które mogą się pojawić. Jeśli chodzi o problemy z pisaniem wiadomości, niektóre aplikacje do obsługi wiadomości mogą wyświetlać błąd, który może pomóc użytkownikowi w zidentyfikowaniu przyczyny. Może to również być pomocne później, jeśli chcesz zgłosić problem do operatora sieci.

Wymuszony restart

Niektóre problemy z wiadomościami tekstowymi można naprawić, odświeżając system, uruchamiając ponownie. W starszych urządzeniach z wymiennymi bateriami można to łatwo zrobić, odłączając akumulator na kilka chwil. Ponieważ Twój Huawei P20 Pro nie ma wymiennego akumulatora, wszystko, co możesz zrobić, to symulować efekty. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran stanie się czarny.

Zrestartuj aplikację do obsługi wiadomości

Kolejnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu w tym przypadku jest wymuszenie zamknięcia aplikacji, o której mowa. Możliwe, że wystąpił błąd aplikacji, który uniemożliwia wysyłanie SMS-ów. Aby zamknąć aplikację:

  1. Naciśnij przycisk Ostatnie aplikacje
  2. Przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie ostatnio otwarte aplikacje
  3. Aby zamknąć aplikację, dotknij X w oknie aplikacji
  4. Aby zamknąć wszystkie aplikacje, dotknij ikony kosza

Ewentualnie, jeśli chcesz zatrzymać działanie aplikacji:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Zostanie wyświetlona lista aplikacji zainstalowanych w telefonie.
  5. Jeśli chcesz zatrzymać działanie aplikacji, dotknij aplikacji.
  6. Wybierz Wymuś zatrzymanie.
  7. Stuknij OK

Popraw osadzenie karty SIM

Jedną z podstawowych rzeczy do sprawdzenia tego problemu jest numer centrum wiadomości. Jeśli informacje na temat tego numeru są nieprawidłowe, urządzenie może nadal odbierać SMS-y, ale nie może ich wysłać. Ponowne włożenie karty SIM do Huawei P20 Pro powinno zapewnić poprawność sieci wielokanałowej. Przed wyjęciem i włożeniem karty SIM upewnij się, że jest WYŁĄCZONA.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do wiadomości na swoim Huawei P20 Pro

W niektórych przypadkach wymuszanie zatrzymywania aplikacji do obsługi wiadomości może nie działać. Jeśli tak jest w tym przypadku, następnym krokiem do rozwiązania problemu jest sprawdzenie, czy masz problem z pamięcią podręczną. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji do przesyłania wiadomości. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Wszystkie aplikacje.
  2. Przewiń i dotknij Ustawienia.
  3. Przewiń i dotknij Zarządzaj aplikacjami.
  4. Stuknij kartę Wszystkie.
  5. Przewiń i wybierz preferowaną aplikację.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Wróć do domyślnych aplikacji wiadomości

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej aplikacji nie rozwiąże problemu, następnym dobrym rozwiązaniem jest przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji. Odbywa się to poprzez usunięcie danych aplikacji. Ten krok usunie twoje wiadomości tekstowe, więc pamiętaj, aby je z wyprzedzeniem wykonać.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Wszystkie aplikacje.
  2. Przewiń i dotknij Ustawienia.
  3. Przewiń i dotknij Zarządzaj aplikacjami.
  4. Stuknij kartę Wszystkie.
  5. Przewiń i wybierz preferowaną aplikację.
  6. Wybierz Wyczyść dane.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Czasami problemy z wiadomościami tekstowymi mogą wynikać ze złej pamięci podręcznej systemu. Aby upewnić się, że ten typ pamięci podręcznej jest w najlepszym stanie, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

  1. Wyłącz telefon.
  2. Następnie obróć telefon, przytrzymując następującą kombinację klawiszy: Przycisk zwiększania głośności przycisku zasilania
  3. Przytrzymaj przyciski, aż logo Huawei zniknie z wyświetlacza, a ekran stanie się czarny.
  4. Możesz teraz zwolnić przyciski.
  5. Spowoduje to teraz wyświetlenie menu rozruchu po chwili.
  6. Przejdź do wpisu "Wipe Cache Partition" za pomocą klawiszy głośności, a następnie wybierz go za pomocą klawisza zasilania
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procesu

Usuń starą rozmowę

Stare wątki konwersacji mogą czasem powodować błędy lub powodować problemy z wydajnością aplikacji. Dotyczy to zarówno starych, jak i długich rozmów zawierających media. Jeśli masz problemy z wysłaniem wiadomości tylko do jednego kontaktu, usunięcie wątku i uruchomienie nowego może pomóc.

Pozbycie się starych wątków powoduje również wyczyszczenie przestrzeni i utworzenie miejsca dla nowych wiadomości przychodzących.

Dodaj ponownie kontakty

Kolejnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wykonać, jest ponowne dodanie wszystkich lub wybieranie problematycznych kontaktów. Zwykle jest to skuteczne, jeśli aplikacja do obsługi wiadomości nie może rozpoznać numerów, do których próbujesz wysłać wiadomości, lub jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości. Aplikacja Kontakty i aplikacja do wysyłania wiadomości współpracują ze sobą podczas wysyłania i odbierania wiadomości, a jeśli jest to problem, może to wpłynąć na drugi koniec.

Jeśli masz problem tylko z jednym numerem, spróbuj usunąć ten kontakt z aplikacji Kontakty i dodaj go ponownie.

Zrestartować ustawienia sieci

Zwracanie ustawień sieci urządzenia Huawei P20 Pro jest kolejnym niezbędnym krokiem w celu rozwiązania problemu w tej sytuacji. Zwykle jest to skuteczne w przypadku błędów spowodowanych nieprawidłową konfiguracją sieci w urządzeniu. Oto jak to zrobić:

  1. Włącz telefon.
  2. Otwórz aplikację Ustawienia.
  3. Stuknij Ustawienia zaawansowane.
  4. Dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
  5. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  6. Dotknij Resetuj ustawienia sieci i potwierdź całą operację, dotykając kolejno opcji Ustawienia sieciowe Zresetuj jeszcze raz.

Sprawdź kartę SIM na innym telefonie

Jeśli korzystasz z sieci GSM, możesz również sprawdzić, czy przyczyną problemu jest konto lub karta SIM. Możesz to zrobić, wkładając kartę SIM do kompatybilnego telefonu. Jeśli wysyłanie i odbieranie tekstów działa poprawnie na drugim urządzeniu, oznacza to, że wystąpił problem z telefonem.

Fabrycznie zresetuj swój telefon Huawei P20 Pro

Aby rozwiązać problem nieznanego błędu telefonu, który uniemożliwia wysyłanie SMS-ów, chcesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Pamiętaj, aby z powrotem wszystkie dane osobowe z powrotem.

  1. Wyłącz telefon.
  2. Następnie obróć telefon, przytrzymując następującą kombinację klawiszy: Przycisk zwiększania głośności przycisku zasilania
  3. Przytrzymaj przyciski, aż logo Huawei zniknie z wyświetlacza, a ekran stanie się czarny.
  4. Możesz teraz zwolnić przyciski.
  5. Spowoduje to teraz wyświetlenie menu rozruchu po chwili.
  6. Przejdź do wpisu "Wipe Cache Factory Reset" za pomocą klawiszy głośności, a następnie wybierz go za pomocą przycisku zasilania
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procesu

Zaangażuj swojego przewoźnika

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, problem musi być związany z kontem. Pamiętaj, aby skontaktować się z operatorem sieci, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.