Jak naprawić losowy problem z ponownym uruchomieniem Huawei P20 Pro

Witamy w nowym odcinku rozwiązywania problemów dla Huawei P20 Pro. Dzisiejsze posty mówią o naprawie losowego problemu z ponownym uruchomieniem Huawei P20 Pro. Jeśli wystąpią niewyjaśnione restarty na tym urządzeniu, dowiedz się, jak je naprawić poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić losowy problem z ponownym uruchomieniem Huawei P20 Pro

Jednym z irytujących problemów na Huawei P20 Pro jest losowy problem z ponownym uruchomieniem. Nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, co powoduje to, więc użytkownik końcowy musi wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować źródło błędu. Dowiedz się, co zrobić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie

Niektóre problemy są spowodowane przez tymczasowe błędy, które pojawiają się, gdy urządzenie pozostawia się uruchomione przez długi czas. Chociaż te błędy mogą czasem stać się zbyt denerwujące, większość z nich można łatwo naprawić, po prostu odświeżając system. Aby to zrobić w twoim przypadku, zalecamy spróbować wymusić ponowne uruchomienie. Spowoduje to wymuszenie odświeżenia urządzenia. Chcesz symulować efekty "ciągnięcia za baterię". Twój Huawei P20 Pro nie ma wymiennego akumulatora, więc aby go ponownie uruchomić, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran stanie się czarny. Jeśli po ponownym uruchomieniu tego typu problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

Usuwanie partycji z pamięci podręcznej

W tym przypadku pomocne może być wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Czasami pamięć podręczna systemu może ulec uszkodzeniu po aktualizacji lub z innych powodów. Aby utrzymać pamięć podręczną systemu w najwyższej formie, można okresowo usuwać bieżącą pamięć podręczną. Twoje urządzenie odbuduje pamięć podręczną po godzinach, więc nie musisz się martwić utratą ważnych danych. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
3. Puść przyciski, gdy pojawi się logo Honor.
4. Krótko po wyświetleniu logo pojawia się ekran EMUI z opcjami trybu odzyskiwania.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść opcję partycji pamięci podręcznej.
6. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
7. Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i wyróżnić kolejne opcje oraz przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.

Zainstaluj aktualizacje

Niektóre problemy można naprawić tylko instalując nową wersję systemu operacyjnego lub zaktualizowane aplikacje. Upewnij się, że urządzenie obsługuje najnowszą wersję systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy dostępne są jakieś aktualizacje Twojego urządzenia, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do ustawień.
2. Wybierz System.
3. Wybierz Aktualizacja systemu.
4. Wybierz opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.

Aby sprawdzić wszelkie oczekujące aktualizacje aplikacji pobrane przez aplikację Sklep Google Play, uruchom Sklep Play, a następnie przejdź do sekcji Aktualizacje. Zobaczysz listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami. Wystarczy dotknąć opcji Aktualizuj, aby zainstalować pojedyncze aktualizacje aplikacji, lub opcji Aktualizuj wszystko, aby jednocześnie aktualizować aplikacje.

Nie zapomnij zrestartować / zresetować komputera P20 po zainstalowaniu aktualizacji, aby zapewnić, że wszystkie nowe zmiany oprogramowania są prawidłowo wdrożone i aby zapobiec zbankrutowaniu aplikacji.

Sprawdź złe aplikacje

Czasami aplikacja innej firmy może zakłócać działanie Androida, powodując błędy. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

1. Wyłącz telefon.
2. Włącz telefon.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo Huawei naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz Tryb awaryjny u dołu ekranu. Jeśli nie powiedzie ci się, powtórz kroki 1-3, aż zrozumiesz.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje stron trzecich lub pobrane. Jeśli błąd "Wykryto wilgoć" zniknie w trybie bezpiecznym, możesz założyć się, że jedna z aplikacji jest winna. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

1. Wyjdź z trybu awaryjnego, uruchamiając ponownie urządzenie.
2. Sprawdź problem.
3. Jeśli problem powróci, uruchom ponownie tryb bezpieczny.
4. Odinstaluj aplikację. Zacznij od ostatnio pobranego.
5. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy usunięcie go rozwiązało problem.
6. Powtarzaj kroki 1-4, dopóki nie zidentyfikujesz sprawcy.
7. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Przegrzanie

Urządzenia z Androidem, takie jak Huawei P20 Pro, są zaprojektowane tak, aby wyłączać się automatycznie, gdy temperatura rdzenia osiągnie określony poziom. Zapobiega to uszkodzeniu systemu z powodu wysokiej temperatury. Jeśli zauważysz, że Twoje urządzenie losowo uruchamia się ponownie, gdy się nagrzewa, musi to być przegrzanie, które je powoduje. Oznacza to, że istnieje głębszy powód, dla którego Huawei P20 Pro się przegrzewa. W niektórych przypadkach urządzenie może się przegrzać z powodu usterki sprzętowej. W rzadkich przypadkach przyczyna może być związana z oprogramowaniem. Aby dowiedzieć się, czy przyczyną przegrzania jest błąd oprogramowania, przetrzyj telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych i zobacz, co się stanie.

UWAGA : Gdy zauważysz, że twoje urządzenie stało się nieprzyjemnie ciepłe, przestań go używać i pozwól mu ostygnąć. Możesz to zrobić, wyłączając go i pozostawiając w tym stanie przez co najmniej 30 minut.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatnim drastycznym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w tym przypadku, jest wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień domyślnych oprogramowania. Ponownie, dotyczy to tylko sytuacji, gdy telefon nadal się ładuje lub włącza się ponownie. W przeciwnym razie wystarczy pominąć i wysłać telefon do Huawei w celu naprawy. Jak wspomniano powyżej, możesz także przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy występuje błąd aplikacji lub oprogramowania, który powoduje przegrzanie telefonu. Po zresetowaniu telefonu pozwól mu działać przez co najmniej 24 godziny bez dodawania aplikacji innych firm. To powinno dać ci wystarczająco dużo czasu, aby sprawdzić, czy jest jakakolwiek różnica. Powinien również poinformować Cię, czy aplikacja powoduje problem.

1. Wyłącz telefon.
2. Następnie obróć telefon, przytrzymując następującą kombinację klawiszy: przycisk zasilania, przycisk zwiększania głośności
3. Przytrzymaj przyciski, aż logo Huawei zniknie z wyświetlacza, a ekran stanie się czarny.
4. Możesz teraz zwolnić przyciski.
5. Spowoduje to teraz wyświetlenie menu rozruchu po chwili.
6. Przejdź do wpisu "Wipe Cache Factory Reset" za pomocą klawiszy głośności, a następnie wybierz go za pomocą przycisku zasilania
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procesu

Wyślij telefon do naprawy

Jeśli Twój Huawei P20 Pro będzie kontynuował losowe uruchamianie po zakończeniu powyższych czynności, powinieneś rozważyć wysłanie go do naprawy. Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle, aby rozwiązać problem. Ponieważ wszystkie rozwiązania oprogramowania zostały już wykonane, można założyć, że wystąpił błąd sprzętowy, który powoduje problem. Niech profesjonalista poradzi sobie z sytuacją. Skontaktuj się z firmą Huawei, aby urządzenie mogło zostać wysłane do centrum serwisowego.