Jak naprawić Huawei P10, który będzie losowo restartował [Poradnik rozwiązywania problemów]

Losowe ponowne uruchamianie rzadko pojawia się w urządzeniach wysokiej klasy, szczególnie tych nowych. Niemniej jednak może się to zdarzyć i faktycznie już nastąpiło w przypadku niektórych smartfonów o dużej mocy, w tym Huawei P10. Zwykle objaw ten przypisywany jest problemom z pamięcią, np. Gdy pamięć się kurczy. Jednak w przypadku nowych urządzeń przyczyną błędów są często błędne aplikacje i uszkodzenia danych. Losowy restart na Huawei P10 prawdopodobnie nastąpi, gdy zostanie wywołany przez te ostatnie czynniki. W takim przypadku użytkownicy końcowi będą w stanie rozwiązać problem w domu. Jeśli trafiłeś na tę stronę, szukając informacji o tym, jak rozwiązać ten sam problem na smartfonie Huawei P10, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań. Są to potencjalne rozwiązania, które są łatwe do wykonania.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Zakończ wszystkie aplikacje działające w tle.

Aplikacje działające w tle to aplikacje, które niedawno otworzyłeś, ale nie zostały zamknięte. Z technicznego punktu widzenia te aplikacje są w trybie gotowości i nadal działają. Utrzymanie aplikacji działających w tle może przynieść Ci korzyści w zakresie wielozadaniowości lub ponownego ładowania tych samych aplikacji, ale istnieją czynniki, które mogą spowodować awarię. Kiedy tak się dzieje, występuje tendencja, że ​​wpływ na ogólne działanie systemu w telefonie. W związku z tym problemy z wydajnością zaczynają się pojawiać. Przypadkowe ponowne uruchomienie może być jednym z przejawiających się objawów. Aby to wyczyścić, zaleca się zakończenie wszystkich aplikacji działających w tle. Oto, jak zakończyć lub zamknąć aplikacje działające w tle na swoim Huawei P10:

1. Stuknij przycisk Ostatnie aplikacje na ekranie głównym.
2. Stuknij ikonę Aktywne aplikacje .
3. Stuknij pozycję Zakończ obok aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje.
4. Jeśli widzisz wiele aplikacji działających w tle, możesz zakończyć je wszystkie naraz, klikając przycisk Zakończ wszystko .
5. Stuknij OK, aby potwierdzić akcję.

Staraj się używać urządzenia tak, jak zwykle, bez uruchamiania aplikacji działających w tle. Jeśli nadal sam się restartuje, kontynuuj rozwiązywanie problemów i wypróbuj następne rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie / wymuś restartowanie Huawei P10.

Miękki reset lub restart urządzenia skutecznie eliminuje przypadkowe błędy oprogramowania i drobne usterki. Usuwa również błędne aplikacje i zrzuty uszkodzonej pamięci podręcznej i tymczasowych danych, które mogły wywołać niepożądane objawy na urządzeniu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękkie resetowanie telefonu Huawei P10:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Wybierz opcję Wyłącz, a następnie dotknij OK .
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Alternatywnie można wykonać ponowne uruchomienie przy użyciu następujących kroków:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund, aż telefon się uruchomi.

Restart siły jest alternatywną metodą ponownego uruchomienia zamrożonego urządzenia. Jest to symulowana procedura wyjmowania baterii z urządzeń z niewymiennymi bateriami. Działa to tak samo, jak zwykłe ponowne uruchomienie, ale wykonywane przy użyciu fizycznych przycisków. Zarówno miękki reset, jak i ponowne uruchomienie siły nie spowodują utraty danych tak długo, jak jest to zrobione poprawnie.

Trzecie rozwiązanie: uruchom w trybie awaryjnym i diagnozuj aplikacje.

W trybie awaryjnym tylko aplikacje giełdowe lub wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, ponieważ aplikacje innych firm są pomijane. Pozwala to łatwo określić, czy problem jest uruchamiany przez aplikację innej firmy, czy też nie. Aby włączyć tryb bezpieczny na swoim Huawei P10, po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć urządzenie.
2. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.
3. Gdy zobaczysz ekran animacji Huawei, szybko naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran blokady.

Powinieneś wtedy zobaczyć etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu. Używaj telefonu tak, jak robisz to normalnie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy uruchamia się samoczynnie. Jeśli problem nie występuje podczas korzystania z telefonu w trybie awaryjnym, prawdopodobnie spowoduje to aplikacja innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, usuń lub odinstaluj aplikację, która prawdopodobnie powoduje symptomy. Może być konieczne odinstalowanie pojedynczych aplikacji, począwszy od tego, które pobrałeś niedawno lub zanim Twoje urządzenie rozpocznie ponowne losowe restartowanie.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj aplikacje i oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Poprawka poprawki może być potrzebna, jeśli błędy i złośliwe oprogramowanie spowodowały pojawienie się symptomu w telefonie. Aktualizacje oprogramowania są okresowo wprowadzane w celu dodania nowych funkcji i ulepszeń zabezpieczeń do niektórych urządzeń. Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze swojego Huawei P10, sprawdź dostępność nowej aktualizacji oprogramowania, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz System .
3. Przewiń i dotknij Aktualizuj system .
4. Naciśnij przycisk, aby sprawdzić dostępność aktualizacji . Spowoduje to monitowanie urządzenia o sprawdzenie dostępności aktualizacji.
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz pełne szczegóły na następnym ekranie. Aby zainstalować nową wersję oprogramowania, dotknij przycisku Szybka aktualizacja .

Zaczekaj, aż urządzenie zakończy pobieranie i zainstalowanie aktualizacji. Po całkowitym zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany systemowe i uniemożliwić działanie aplikacji lub systemu telefonicznego.

Oprócz aktualizacji Androida konieczne jest również instalowanie oczekujących aktualizacji dla aplikacji. Błędne aplikacje mogą również spowodować, że telefon ulegnie przypadkowym restartom. Aktualizowanie aplikacji zapobiegnie temu zjawisku. Jeśli nie skonfigurujesz urządzenia i aplikacji do automatycznej instalacji aktualizacji, musisz ręcznie sprawdzić i zainstalować oczekujące aktualizacje dostępne dla aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz Sklep Play lub aplikację Google Play .
2. Stuknij ikonę Menu .
3. Przejdź do Moich aplikacji i gier.
4. Kliknij przycisk Aktualizuj obok każdej aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje.
5. Jeśli chcesz włączyć automatyczne aktualizacje aplikacji, stuknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu obok nazwy aplikacji, a następnie zaznacz pole wyboru obok opcji Automatyczna aktualizacja.

Uruchom ponownie telefon, gdy tylko wszystkie aplikacje zostaną uaktualnione. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany zostaną prawidłowo zastosowane.

Piąte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej na swoim Huawei P10.

Uszkodzona pamięć podręczna z folderów systemowych również należy do sprawców. Podobnie jak poszczególne aplikacje, telefon przechowuje również pamięć podręczną lub tymczasowe dane systemowe w folderach systemowych lub partycji pamięci podręcznej. Jeśli którykolwiek z tych danych zostanie uszkodzony, wpłynie to również na funkcje systemu. Aby temu zapobiec, zaleca się wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich plików pamięci podręcznej z systemu telefonicznego, w tym uszkodzonych. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zwiększania głośności przez kilka sekund.
3. Gdy zobaczysz logo Huawei, zwolnij oba przyciski. Następnie zostaniesz przekierowany do menu EMUI lub odzyskiwania systemu Android z kilkoma opcjami do wyboru.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i podświetlić opcję Wyczyść pamięć podręczną z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Zaczekaj, aż urządzenie skończy wymazywać partycję pamięci podręcznej, a po jej zakończeniu zostanie podświetlona opcja Ponownie uruchom system teraz .
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić i ponownie uruchomić telefon.

Należy zauważyć, że telefon ma lepszą i szybszą wydajność po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych z partycji pamięci podręcznej systemu. Przypadkowe restarty również powinny już minąć, chyba że spowoduje to bardziej złożony błąd systemu lub uszkodzenie sprzętu.

Inne opcje

• Wyjmij z telefonu kartę microSD. Jeśli masz włożoną kartę SD, spróbuj ją usunąć, a następnie sprawdź, jak telefon działa z kartą SD. Wielu użytkowników smartfonów, którzy napotkali ten sam problem, później odkryło, że losowe ponowne uruchomienie są przypisywane złej karcie SD. Niektóre dane zapisane na karcie lub samej karcie SD mogły zostać uszkodzone i ostatecznie spowodowały działanie systemu telefonicznego. Aby temu zapobiec, wyjmij kartę SD, a następnie ją wyjmij.
• Przywracanie danych fabrycznych / reset główny. Pełne zresetowanie systemu może potencjalnie rozwiązać problem, jeśli głównym wyzwalaczem są trudne błędy. Fatalne błędy systemu mogły spowodować awarię urządzenia i ponowne uruchomienie systemu.
• Serwis naprawczy. Zabierz urządzenie do centrum serwisowego i zdiagnozuj je przez autoryzowanego technika. Uszkodzenie sprzętu może być najgorszym możliwym wyzwalaczem losowych restartów smartfonów. Jeśli jest to przyczyną tych samych problemów na smartfonie Huawei P10, naprawa będzie konieczna.