Jak naprawić aparat Huawei Mate 10 Pro, który nie działa, kamera ostrzegawcza nie działa [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Jedną z funkcji, którą interesują się użytkownicy smartfonów, jest kamera. W rzeczywistości większość ludzi najpierw sprawdziłaby specyfikacje aparatu przed zakupem nowego telefonu. Ale najważniejsze jest to, że nawet najwyższy poziom smartfonu, który ma najlepsze cechy aparatu, nie jest wolny od wad. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby nowe urządzenie napotkało problemy z aparatem, niektóre czynniki sprawiają, że są one nieuniknione. Powiedział, że niepożądane objawy mogą wystąpić nieoczekiwanie.

W tym poście rozwiązano istotny problem dotyczący aparatu Huawei Mate 10 Pro. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli kamera nagle przestanie działać i pojawi się monit o nieudane ostrzeżenie kamery w tym samym smartfonie Huawei.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Mate 10 Pro z kamerą, która nie działa

Poniżej znajdują się potencjalne rozwiązania i obejścia, które są wykorzystywane do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które mogły powodować problemy w aplikacji kamery Mate 10 Pro i powstrzymały ją od prawidłowego działania. Nie zapomnij przetestować aplikacji aparatu po wykonaniu każdego rozwiązania, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zamknięcie aplikacji Aparat, a następnie uruchom ponownie telefon.

W pierwszej instancji problem prawdopodobnie pojawia się jako przypadkowa usterka w aplikacji aparatu lub w innych błędnych aplikacjach. Aplikacje w tle, które ulegają awarii, również mogą być winne. Aby je usunąć, można wyczyścić aplikacje działające w tle i w aparacie. Oto jak to zrobić:

1. Dotknij przycisku Ostatnie aplikacje na ekranie głównym.
2. Wybierz ikonę Aktywne aplikacje .
3. Stuknij w Koniec obok aplikacji Aparat .
4. Aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle jednocześnie, dotknij opcji Zakończ wszystko.
5. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po wyczyszczeniu kamery i wszystkich aplikacji działających w tle zrestartuj lub zresetuj urządzenie Huawei Mate 10 Pro. Spowoduje to zrzucenie buforowanych danych i zwolni miejsce w pamięci wewnętrznej. Zapobiega to również zbankrutowaniu aplikacji i systemu telefonicznego.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane .

Pamięć podręczna przechowywana w pamięci aplikacji aparatu może zostać uszkodzona, a kiedy tak się stanie, występuje tendencja do nieprawidłowego działania aplikacji i przestaje działać prawidłowo. Odpowiadające błędy są również wyzwalane. Aby rozwiązać problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji aparatu, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do menu głównego.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Menedżer aplikacji.
4. Wybierz kartę Wszystkie .
5. Wybierz Aparat z listy aplikacji.
6. Wybierz opcję Clear Cache lub Clear Data . Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną, aby wyczyścić pamięć podręczną bez usuwania zapisanych danych w aplikacji. Wybierz opcję Wyczyść dane, aby usunąć wszystkie zapisane tymczasowe informacje w aplikacji aparatu. Ta ostatnia opcja jest konieczna, jeśli zarzuca się uszkodzone dane aplikacji aparatu.
7. Jeśli pojawi się monit, przeczytaj i przejrzyj ostrzeżenie, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić działanie.

Zaczekaj, aż telefon skończy czyścić pamięć podręczną i dane z aplikacji aparatu. Aby odświeżyć system telefoniczny, ponownie uruchom ponownie telefon.

Trzecie rozwiązanie: Wymaż partycję pamięci podręcznej.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie umożliwi rozwiązania, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie można uznać za następną opcję. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z folderów systemowych, w tym błędnych plików i tymczasowych danych, które mogły wpłynąć na funkcje aparatu. Oto jak wymazać partycję z pamięci podręcznej na swoim Huawei Mate 10 Pro:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zwiększania głośności przez kilka sekund.
3. Gdy zobaczysz logo Huawei, zwolnij oba przyciski. Następnie zostaniesz przekierowany do menu EMUI lub odzyskiwania systemu Android z kilkoma opcjami do wyboru.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partycję pamięci podręcznej z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Zaczekaj, aż urządzenie skończy wymazywać partycję pamięci podręcznej, a po jej zakończeniu zostanie podświetlona opcja Ponownie uruchom system teraz .
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić i ponownie uruchomić telefon.

Zezwól całkowicie na rozruch urządzenia, a następnie uruchom aplikację aparatu i zobacz, jak to działa. Jeśli problem będzie nadal występował, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: zainstaluj najnowszą dostępną wersję oprogramowania.

Zaleca się, aby oprogramowanie telefonu było zawsze aktualne, aby zapewnić optymalne działanie urządzenia. Producenci urządzeń zwykle rozwiązują typowe problemy z urządzeniami za pośrednictwem aktualizacji zawierającej wymaganą poprawkę. Jeśli problem z kamerą w telefonie Huawei Mate 10 Pro jest spowodowany złożonym błędem oprogramowania, może pomóc instalacja aktualizacji. Jeśli nie masz jeszcze aktualizacji, sprawdź najnowszą wersję oprogramowania dostępną dla twojego telefonu. Jeśli dostępna jest nowa wersja, możesz zaktualizować telefon przez bezprzewodową transmisję. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń i dotknij System .
3. Dotknij Informacje o telefonie.
4. Aby wyświetlić aktualną wersję oprogramowania telefonu, przewiń i dotknij wersji Android.
5. Aby sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje, wybierz opcję Aktualizuj system .
6. Na ekranie aktualizacji systemu stuknij przycisk Sprawdź aktualizacje, a następnie poczekaj, aż telefon wyszuka nowe aktualizacje.

Powiadomienie wyświetli informację, czy dostępna jest nowa wersja oprogramowania. Aby zaktualizować oprogramowanie urządzenia, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Znowu telefon musi być podłączony do internetu Wi-Fi, ma co najmniej 50% żywotności baterii i wystarczającą ilość pamięci.

Po zakończeniu instalacji aktualizacji oprogramowania uruchom ponownie telefon, aby odpowiednio zastosować zmiany w nowym systemie i odśwież aplikacje i system operacyjny.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć telefon do ustawień fabrycznych.

Wśród ostatnich opcji i możliwych rozwiązań, na które można spróbować, można wymienić główny reset lub przywracanie danych fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu telefonicznego, a następnie przywrócenie go do ustawień fabrycznych lub stanu początkowego. Jeśli wystąpią jakieś poważne błędy, które spowodowały fatalne błędy w systemie aparatu telefonu, to również zostaną usunięte. Niemniej jednak utracisz ważne dane w procesie. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych plików, aplikacji i innych ważnych treści, aby móc je później odzyskać. Następnie wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne lub przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Huawei Mate 10 Pro w menu ustawień:

1. Stuknij Ustawienia w menu głównym.
2. Przewiń i dotknij opcji Ustawienia zaawansowane.
3. Przewiń do, a następnie dotknij, aby wybrać opcję Kopia zapasowa i resetowanie .
4. Dotknij opcji Factory data reset, aby kontynuować.
5. Następnie dotknij Resetuj telefon dwa razy, aby potwierdzić.

Skomplikowane problemy na urządzeniach mobilnych, które są przypisane do krytycznych błędów systemowych, są zwykle rozwiązywane po wykonaniu pełnego czyszczenia systemu lub przywrócenia ustawień fabrycznych. Mając to na uwadze, uruchom aplikację aparatu, a następnie sprawdź, czy tym razem już działa poprawnie. Ostrzeżenie o tym, że kamera nie działa, powinno również zniknąć w tym momencie. Jeśli aparat nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, a komunikat o błędzie aparatu nie powtarza się, urządzenie może wymagać naprawy.

Inne opcje

Problem związany z kamerą Huawei Mate 10 Pro może być prawdopodobnie związany z uszkodzeniem sprzętu, jeśli będzie się utrzymywał po wyczerpaniu wcześniejszych metod, aby usunąć błędy oprogramowania w urządzeniu. W takim przypadku możesz zabrać swoje urządzenie do najbliższego centrum serwisowego Huawei w swoim miejscu i zlecić jego sprawdzenie autoryzowanemu technikowi. W sprawie innych opcji i zaleceń skontaktuj się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Huawei. Przekazywanie problemu zespołowi pomocy technicznej jest również konieczne, szczególnie jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aktualizacji nowego oprogramowania.