Jak naprawić problemy związane z HTC One M8 Call

Witamy w naszym pierwszym skoncentrowanym cyklu rozwiązywania problemów, który koncentruje się na problemach związanych z połączeniami w telefonie HTC One M8. Jak sugeruje tytuł, zajmiemy się niektórymi problemami związanymi z połączeniami wysyłanymi do nas przez naszych czytelników w związku z tym urządzeniem. Przeanalizujemy problem, a następnie przedstawimy odpowiednie kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby uzyskać rozwiązanie. Jeśli posiadasz ten konkretny model telefonu, sugeruję dodanie tej strony do zakładek, aby móc z niej skorzystać w przyszłości.

Jeśli posiadasz telefon HTC One M8 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

M8 "Brak konta do rozmów internetowych, czy chcesz dodać jeden" Błąd

Problem: kiedy muszę zadzwonić, oczywiście przejdę przez moje kontakty, aby znaleźć okres, którego szukam. Ale kiedy naciskasz, aby zadzwonić, zawsze mówi "" Nie masz konta do rozmów internetowych, czy chciałbyś dodać "". "" Nie "" Nie jest opcją tylko anuluj i dodaj. Podejmuję więc decyzję o rozpoczęciu tekstu z osobą i wywołaniu skrótu. Kiedy dzwonię, działa dobrze. Jest to tylko wtedy, gdy dzwonię bezpośrednio z mojej listy kontaktów. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Być może została ustawiona książka telefoniczna do domyślnego nawiązywania połączeń za pomocą funkcji połączeń internetowych. Spróbuj zresetować preferencje aplikacji w telefonie, przechodząc do ustawień - aplikacji - kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu, a następnie wybierz ustawienia resetowania aplikacji.

M8 Trudno odpowiedzieć na połączenia przychodzące

Problem: Niemożliwe jest odbieranie połączeń przychodzących, gdy przesuję palcem w górę lub stukam słowo odpowiedzi, gdy telefon jest ustawiony poziomo lub pionowo. Dzieje się tak z włączaniem i wyłączaniem widoku z kropkami telefonu. Szacuję, że straciłem 90% moich połączeń przychodzących. Możesz pomóc?

Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma założoną osłonę ekranu? Jeśli tak jest, może to zakłócać czułość ekranu. Spróbuj go usunąć, jeśli masz zainstalowany. Powinieneś też spróbować przetrzeć ekran ściereczką z mikrofibry lub bawełny, aby wyeliminować wszelkie zabrudzenia i smugi, które mogą wpływać na czułość dotyku.

Spróbuj ponownie uruchomić telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Restart rozwiązuje kilka typowych problemów, ponieważ odświeża to oprogramowanie telefonu.

Kolejnym czynnikiem, który należy sprawdzić, jest to, czy dana aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie powoduje ten problem. Aby to sprawdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz w obszarze Opcje telefonu.
• Po wyświetleniu komunikatu "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym" dotknij opcji RESTART.
• Po ponownym uruchomieniu telefon będzie działał w trybie awaryjnym.

Jeśli możesz odbierać połączenia bez problemu w tym trybie, przyczyną problemu może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
• Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się u dołu ekranu.
• Naciśnij raz przycisk zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT na RECOVERY.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
• Urządzenie wyświetli ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
• Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
• Naciśnij trzykrotnie klawisz W dół, aby wybrać Wymaż partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć wymazywanie.
• Zaczekaj, aż telefon wyświetli komunikat Cache Wipe complete.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
• Stuknij w Wyłącz.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
• Kontynuuj przytrzymanie klawisza zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się u dołu ekranu.
• Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT na FACTORY RESET.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.

M8 Nie można zadzwonić po resecie do ustawień fabrycznych

Problem: Niedawno musiałem przywrócić ustawienia fabryczne, a teraz nie mogę tego zrobić. Próbuję ją wywołać, jak to się nazywa, a potem się rozłącza. Zrobił to zaraz po aktualizacji i facet @ centrum ATT sevice naprawił to, ale nie pokazał mi, co zrobił. Powiedział, że ma to związek z połączeniami internetowymi i nowym oprogramowaniem, i wyłączyło coś. Po przywróceniu fabryce jego powrót do robienia tego ponownie i nie wiem, co zrobił. Mam nadzieję, że pomożesz sprawić, że jutro wieczorem wezmę udział w konferencjach.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania i zastosuj je. To był wcześniej problem, ale myślę, że został rozwiązany przez drobną aktualizację oprogramowania. jeśli twój telefon jest już uruchomiony z najnowszą aktualizacją oprogramowania, spróbuj zresetować preferencje aplikacji telefonu. Przejdź do ustawień - aplikacje - kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu, a następnie wybierz ustawienia resetowania aplikacji.

M8 nie może uzyskać dostępu do Internetu podczas połączenia

Problem: Kiedy pierwszy raz dostałem telefon 1 tydzień temu, mogłem być w Internecie podczas połączenia, ale nie mogę ...... jak myślisz, co to jest problem?

Rozwiązanie: Może to być problem związany z sygnalizacją. Czy sprawdzałeś, czy Twój telefon otrzymuje sygnał 4G podczas rozmowy? Jeśli nie otrzymujesz sygnału 4G, możesz nie być w stanie połączyć się z Internetem, ponieważ połączenie może wykorzystywać całe spektrum 3G.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie połączenia Wi-Fi podczas łączenia się z Internetem podczas nawiązywania połączenia. Będziesz mógł połączyć się z Internetem i odbierać połączenia w tym samym czasie.

M8 Mic nie działa przy połączeniach

Problem: Kiedy próbuję porozmawiać z kimś, mikrofon nie działa, chyba że korzystam ze słuchawek lub zestawu głośnomówiącego. Także muzyka zmienia się, chyba że telefon leży płasko na stole. Telefon jest nowy, kupiłem go wczoraj.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy twój mikrofon rzeczywiście działa, otwierając aplikację nagrywarki, a następnie nagraj krótką płytę. Odtwórz nagranie i sprawdź, czy słyszysz głos. Jeśli nie słychać głosu, mikrofon telefonu może zostać uszkodzony. Aby to sprawdzić, spróbuj wstawić, a następnie kilka razy wyjmij słuchawki z gniazda słuchawkowego. Naprawia to problemy z oprogramowaniem, które utknęło w trybie słuchawkowym, co może być powodem, dla którego Twój głos nie jest słyszalny.

Spróbuj również wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby wyeliminować problemy spowodowane przez uszkodzone dane.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
• Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się u dołu ekranu.
• Naciśnij raz przycisk zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT na RECOVERY.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
• Urządzenie wyświetli ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
• Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
• Naciśnij trzykrotnie klawisz W dół, aby wybrać Wymaż partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć wymazywanie.
• Zaczekaj, aż telefon wyświetli komunikat Cache Wipe complete.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
• Stuknij w Wyłącz.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
• Kontynuuj przytrzymanie klawisza zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się u dołu ekranu.
• Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT na FACTORY RESET.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.

Jeśli nadal masz ten sam problem w tym momencie, mikrofon twojego telefonu może zostać uszkodzony. Przenieś telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdź to.