Jak naprawić zhakowany lub zainfekowany wirusem iPhone 8 (usuwanie złośliwego oprogramowania i zapobieganie)

Ponieważ iPhone jest tak popularny, nic dziwnego, że platforma jest stale celem ataków hakerów i złośliwego oprogramowania. W dzisiejszym odcinku dotykamy tego wspólnego scenariusza i dostarczamy dla niego rozwiązania. Jeśli uważasz, że Twój iPhone został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, sprawdź ten wpis.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z telefonem komórkowym iPhone 8: dane mobilne nie działają

Dzień dobry. Niedawno kupiłem iPhone'a 8 i wyszłam dzisiaj, więc opuściłem mój domowy punkt dostępu, ale mam telefon 4G na moim telefonie, więc dane nie powinny stanowić problemu. Jak tylko próbowałem otworzyć aplikację, która wymaga internetu, pojawił się komunikat, że potrzebuję internetu dla tej aplikacji. Próbowałem internetu i robiłem to samo. Mój telefon nie ma żadnego połączenia z Internetem innego niż kiedy jestem w domu i łączę się z WiFi. Moja mama ma ten sam telefon i przechodzi przez ten sam problem.

Rozwiązanie: Mobilne połączenie transmisji danych nie jest automatycznie włączone, więc chcesz je najpierw włączyć, zanim będziesz mógł z niego korzystać. Nawet jeśli jesteś teraz w domu, spróbuj sprawdzić, czy telefon działa, wyłączając Wi-Fi i włączając komórkową transmisję danych. Następnie sprawdź, czy masz połączenie z Internetem.

Jeśli masz pewność, że włączono komórkową transmisję danych, ale nie było połączenia z Internetem, spróbuj sprawdzić ustawienia APN. Ustawienie nieprawidłowych ustawień uniemożliwi telefonowi iPhone 8 połączenie z usługą komórkowej transmisji danych w sieci. Aby sprawdzić ustawienia APN, wykonaj jeden z następujących kroków:

• Ustawienia> Sieć komórkowa> Opcje danych komórkowych> Sieć komórkowa
• Ustawienia> Dane mobilne> Opcje danych mobilnych> Mobilna sieć danych.

Jeśli Twój operator nie zezwala na edytowanie ustawień APN, zadzwoń do nich, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Niektórzy użytkownicy byli już w stanie rozwiązać problemy z danymi mobilnymi, resetując ich ustawienia APN. Aby sprawdzić, czy możesz zrobić to samo, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Idź do Cellular.
3. Dotknij komórkowej sieci danych.
4. Stuknij Resetuj ustawienia.

Mobilne połączenie danych nie jest automatycznie przekazywane przez operatorów. Musisz go zasubskrybować, aby działał w Twoim urządzeniu. Skontaktuj się z operatorem sieci, jeśli problem nadal występuje.

Problem nr 2: Co zrobić, gdy twój iPhone 8 GPS przestał działać

Mam problemy z moim GPS. Zaczęło się kilka tygodni temu. Próbowałem już 3 dni, aby to naprawić, Apple próbował, w & t również i to wciąż nie jest naprawione. Zainstalowałem Pokémon go i mogło działać przez 2 dni. Podczas grania muszę iść do określonego miejsca, zanim mapa zacznie pokazywać cokolwiek, ale potem ciągle tracę usługi podczas gry, zresetowałem telefon, sieć, lokalizację. Wszystko. Nawet odinstalowałem swoje aplikacje i nadal nie będzie działać. Moja lokalizacja mówi, że jestem około mili na środku rzeki, kiedy jestem w moim domu. Ponieważ to się zaczęło, moja lokalizacja jest również błędna w google. Mieszkam w Wv i mówi w Waszyngtonie. Nie jestem pewien, co robić poza pójściem do sklepu Apple, ale najbliższy jest około 2 godziny drogi ode mnie, więc naprawdę nie chcę tam iść, i chcę dostać nowszego iPhone'a, ale miałem nadzieję, że znaleźć jeden w rozsądnej cenie, ponieważ mój telefon nie ma umowy. Jeśli ktoś ma jakieś pomysły, daj mi znać!

Rozwiązanie: Twój iPhone 8 ma zestaw układów, które pomagają mu odbierać i wykorzystywać sygnały GPS. Zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt są odpowiedzialne za prawidłowe interpretowanie GPS. Czasami aplikacja może zakłócać działanie systemu operacyjnego, powodując problemy. Jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację przed zauważeniem tego problemu, spróbuj ją usunąć i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe lub przywracając ze starej kopii zapasowej, zalecamy uruchomienie urządzenia w trybie odzyskiwania. Stamtąd użyj iTunes, aby przywrócić lub zaktualizować.

Aby uruchomić iPhone'a 8 w trybie odzyskiwania:

1. Podłącz iPhone'a 8 do komputera Mac lub PC za pomocą kabla Lightning to USB.
2. Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż urządzenie uruchomi się ponownie. Przytrzymaj przycisk boczny, nawet po wyświetleniu logo Apple.
3. Zwolnij przycisk boczny po wyświetleniu logo Połącz z iTunes na ekranie iPhone'a.
4. Uruchom iTunes i powinieneś zobaczyć komunikat "Problem z iPhone'em wymaga aktualizacji lub przywrócenia". Stamtąd możesz wybrać opcję Aktualizuj lub Przywróć oprogramowanie swojego iPhone'a.

Jeśli aktualizacja lub przywracanie kopii zapasowej nie rozwiąże problemu, zalecamy skontaktowanie się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy. Najprawdopodobniej wyślą ci zastępstwo, więc koniecznie porozmawiaj z nimi, jak długo potrwa ten proces.

Problem nr 3: Jak naprawić zhakowany lub zainfekowany wirusem iPhone 8 (usuwanie i zapobieganie złośliwym programom)

Nie pozwoli mi usunąć kontaktów. Dodatkowo, gdy jestem na konkretnej stronie, takiej jak lokalne wiadomości, pojawiają się zakłócenia, takie jak losowe wideo niezwiązane z treściami wiadomości, które czytam. Pobrałem chrześcijańską stronę z cytatami i odpowiedziałem na kilka pytań i od tego czasu miałem problemy. Gdy odbieram połączenia, osoba dzwoniąca nie słyszy mnie i vice versa. Osobisty laptop został zhackowany, podobnie jak mój telefon. Zapłacił zbyt dużo pieniędzy, aby ten telefon nie mógł usunąć wirusów. Proszę pomóż jak najszybciej.

Rozwiązanie: Jesteś pierwszą linią obrony swojego iPhone'a przed złośliwym oprogramowaniem lub wirusami. Jeśli nie jesteś ostrożny ze swoimi nawykami przeglądania lub instalowanymi aplikacjami, to tylko kwestia czasu, zanim Twój iPhone zostanie zainfekowany. Nawet najbardziej wyrafinowana elektronika może zostać zainfekowana przez wirusy, jeśli ludzie używający ich są nieostrożni.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli uważasz, że Twój iPhone jest zhakowany lub zainfekowany przez złośliwe oprogramowanie, najpierw wyczyść go. Możesz to zrobić, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych należy wykonać kopię zapasową zdjęć lub filmów do iTunes lub iCloud. Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne iPhone'a 8:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Filtruj swoje aplikacje

Resetowanie do ustawień fabrycznych jest pierwszym krokiem, który musisz wykonać w tej sytuacji. Po wyczyszczeniu telefonu nie oznacza to, że nie można się zarazić. Zabezpieczenia mobilne to ciągłe zadanie dla użytkownika, więc nie możesz już być beztroski. Złośliwe oprogramowanie lub wirusy w telefonach iPhone są zwykle rozpowszechniane po zainstalowaniu złych aplikacji. Z setkami tysięcy aplikacji w App Store nie ma łatwego sposobu na określenie, któremu nie można ufać. Apple ma bardzo surowy proces weryfikacji, jeśli chodzi o aplikacje, ale niektóre mogą obejść automatyczny proces filtrowania. Aby zminimalizować ryzyko wirusów, musisz instalować aplikacje tylko z zaufanych źródeł. O ile to możliwe, spróbuj korzystać tylko z oficjalnych aplikacji i unikaj aplikacji od nieznanych programistów. Jeśli nie możesz uniknąć instalacji aplikacji od najmniej znanego programisty, spróbuj przeprowadzić badania, aby sprawdzić, czy inni użytkownicy zgłosili produkt do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania lub podejrzanego zachowania. Możesz również sprawdzić recenzje tej aplikacji.

Niektóre złe aplikacje mogą początkowo wyglądać na zgodne z prawem, ale później mogą ulec zmianie. Ponieważ APple nie może kontrolować, którą aplikację instalujesz, musisz podjąć wysiłek w wyborze aplikacji.

Unikaj odwiedzania podejrzanych witryn

Podobnie jak komputer, możesz także odwiedzać strony internetowe w telefonie iPhone 8 za pomocą przeglądarki internetowej. Niektóre złośliwe oprogramowanie lub wirusy można również wstrzyknąć do urządzenia, jeśli nie jesteś ostrożny z witryn do odwiedzenia. Niektóre linki w witrynie mogą być pułapkami, a po ich kliknięciu mogą rozprzestrzeniać wirusy i przejąć kontrolę nad urządzeniem. To samo dotyczy złośliwego oprogramowania zaprojektowanego do pracy z wiadomościami e-mail. Ogólnie upewnij się, że klikasz tylko łącze z zaufanego źródła. Jeśli witryna lub link e-mail są wątpliwe, unikaj klikania czegokolwiek.

Zainstaluj aplikację bezpieczeństwa

Aplikacje zabezpieczające mogą zapewnić ograniczoną pomoc w minimalizowaniu liczby wirusów i złośliwego oprogramowania, o ile zastosujesz się do dwóch pierwszych powyższych sugestii. Spróbuj zainstalować bezpłatną aplikację antywirusową i pozostań przy niej przez jakiś czas. Jeśli ci się spodoba, kontynuuj korzystanie z jego wersji bezpłatnej lub premium. Pamiętaj jednak, że nie ma idealnej aplikacji antywirusowej. Nadal musisz obserwować bezpieczne przeglądanie i dbanie o wybór aplikacji, jeśli chcesz trzymać się z dala od wirusów.

Posiadanie dwóch lub więcej aplikacji antywirusowych w tym czasie może poważnie wpłynąć na wydajność urządzenia. Pamiętaj, aby zainstalować tylko jeden naraz, aby uniknąć problemów. Jeśli chodzi o aplikacje antywirusowe, posiadanie ich nie jest dobre.