Jak naprawić błąd sklepu Google Play "Błąd podczas pobierania informacji z serwera [RPC: S-7: AEC-0]"

Ten komunikat o błędzie może wystąpić podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji bez względu na to, czy jest płatna, czy bezpłatna. Może wystąpić na wszystkich urządzeniach z Androidem, ponieważ jest to błąd związany z konkretną aplikacją lub urządzeniem, ale problem dotyczy Sklepu Google Play. Zapobiegnie to także pobieraniu innych aplikacji, ponieważ może nastąpić natychmiast po otwarciu Sklepu Play.

Nie martw się jednak, ponieważ ten problem można naprawić i to jest właśnie celem tego postu. Poprowadzę Cię w rozwiązywaniu problemów z telefonem z Androidem, który został zgłoszony przez ten komunikat o błędzie. Podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego używaliśmy w rozwiązywaniu podobnych problemów w przeszłości. Tak więc, jeśli masz telefon z Androidem, który ciągle wyświetla ten błąd podczas pobierania aplikacji, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Teraz wracając do naszego rozwiązywania problemów, oto, co musisz zrobić w związku z tym problemem ...

1. Zrestartować ustawienia sieci.
2. Wyczyść pamięć podręczną i dane w Sklepie Google Play.
3. Usuń konto Google i skonfiguruj je ponownie.
4. Wykonaj reset główny.

Oto powód, dla którego musisz wykonać te procedury.

Zresetuj ustawienia sieciowe . Jest to konieczne, ponieważ przez większość czasu ten błąd pojawia się, gdy połączenie internetowe zostanie przerwane podczas pobierania. Przerwanie może mieć miejsce w tle, a ponieważ nie wiemy na pewno, czy jest to tylko problem związany z siecią, w której telefon jest podłączony, lub problem z oprogramowaniem układowym, które spowodowało problem z siecią, najlepiej po prostu zresetować wszystkie ustawienia sieciowe . Nowsze smartfony mają teraz taką opcję w sekcji resetowania w Ustawieniach, w zależności od oprogramowania układowego uruchomionego na urządzeniu. Jeśli błąd nadal powoduje błąd, nawet po wykonaniu tej procedury, a następnie przejdź do następnej.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Stuknij RESET USTAWIENIA.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij RESET USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Wyczyść pamięć podręczną i dane w sklepie Google Play . W ten sposób przywracasz aplikację do domyślnych ustawień i konfiguracji. Nie tylko usuwasz pamięć podręczną i dane, ale zamieniasz je na nowe. Na podstawie zgłoszeń od użytkowników, którzy napotkali ten błąd, ta procedura jest najbardziej skuteczna, ale nie ma gwarancji, że rozwiąże problem. Dlatego jeśli błąd nadal się pojawia, nawet po wykonaniu tej czynności, przejdź do następnej procedury.

Usuń konto Google i skonfiguruj je ponownie . Podczas pobierania aplikacji ze Sklepu Play telefon przechodzi przez szereg procesów uwierzytelniania przeprowadzanych za pośrednictwem konta Google. Czasami urządzenie nie jest zsynchronizowane z serwerem, a niektóre błędy mogą występować w tle podczas pobierania niektórych aplikacji, co może spowodować wystąpienie błędu. Dlatego musisz usunąć konto z telefonu i skonfigurować je ponownie. Zapewni to prawidłowe zsynchronizowanie telefonu z serwerami Google. Jeśli jednak problem nadal występuje po tym czasie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Wykonaj reset główny lub fabryczny . Jeśli wszystko inne zawiedzie, aby rozwiązać problem, to ostatnia deska ratunku to główny reset. Obejmie wszystkie problemy związane z oprogramowaniem, w tym błędy w Sklepie Play. Przed zresetowaniem należy utworzyć kopię zapasową lub przenieść ważne pliki na kartę SD, komputer lub utworzyć kopie zapasowe w chmurze. Podczas resetowania pliki te zostaną usunięte, a później ich nie będzie można odzyskać.

Częściej takie resetowanie wykonuje się na telefonie z Androidem, ale może się różnić w zależności od marki urządzenia. Niemniej jednak jest to ten sam proces ...

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebował swoich danych uwierzytelniających Samsunga, aby dokończyć główny reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten poradnik pomógł ci w taki czy inny sposób. Pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając ten wpis znajomym lub osobom, które mogą mieć podobne problemy. Dziękuje za przeczytanie!

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić Sklep Google Play "Błąd podczas przetwarzania zakupu. [DF-BPA-09] "na Samsung Galaxy Note 9
• Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Fast Charge nie działa
• Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Volume Is Low
• Jak odtwarzać filmy z YouTube w tle dla Galaxy Note 9