Jak naprawić Google Pixel 3 XL, który utrzymuje zamrożenie lub przestał reagować

Czy twój Google Pixel 3 XL zamarza? Czy ostatnio przestało reagować? Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pomoże Ci dowiedzieć się, co może być przyczyną problemu i jak rozwiązać ten czynnik.

Zanim przejdziemy dalej, otrzymasz przypomnienie, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co powoduje, że Google Pixel 3 XL staje się powolny, nie odpowiada lub stale się blokuje

Istnieje wiele możliwych czynników, które powodują, że smartfon taki jak Pixel 3 XL działa wolno lub nie odpowiada. Niektóre z typowych przyczyn to:

• błąd oprogramowania
• nieefektywny kod aplikacji
• błąd akumulatora
• uszkodzenie baterii
• brak miejsca do przechowywania
• zła aplikacja lub złośliwe oprogramowanie innych firm
• Awaria sprzętu

Jak rozwiązywać problemy z urządzeniem Google Pixel 3 XL, które utrzymuje zamrożenie lub przestało reagować

Na podstawie krótkiej listy wspólnych czynników powyżej przedstawiamy kilka ogólnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów dotyczących rozwiązania tego problemu. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z kolejnością podaną poniżej, aby logicznie ograniczyć czynniki.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z systemem Android, można jedynie wydobywać oprogramowanie. Jeśli już wypróbowałeś wszystkie sztuczki oprogramowania, które można zastosować, możesz założyć, że problemu nie da się naprawić na swoim poziomie.

Wymuś ponowne uruchomienie

Przed wykonaniem jakiegokolwiek zaawansowanego rozwiązywania problemów zawsze dobrze jest odświeżyć system, uruchamiając go ponownie. Jeśli nie możesz normalnie korzystać z Pixel 3 XL, lub zrestartuj go w tradycyjny sposób, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon wykona sekwencję restartu i zobacz, co się stanie.

Sprawdź aktualizacje systemu

Niektóre błędy można naprawić tylko łatką. Jeśli Twój Pixel 3 XL nagle zwolnił się do indeksowania bez wyraźnego powodu, sprawdź, czy nie ma aktualizacji dla Androida lub operatora.

Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje systemu:

1. Załaduj aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i dotknij System.
3. Wybierz Zaawansowane.
4. Wybierz Aktualizacja systemu.
5. W razie potrzeby najpierw dotknij Informacje o telefonie.
6. Zobaczysz swój status aktualizacji. Wykonaj dowolne kroki na ekranie.

Zrób trochę miejsca

Jeśli wewnętrzne urządzenie pamięci telefonu jest pełne lub prawie pełne, może to wpłynąć na wydajność systemu. Dzieje się tak dlatego, że niektóre funkcje lub aplikacje mogą wymagać więcej miejsca niż obecnie dostępne dla pamięci podręcznej lub plików tymczasowych. Jeśli Android nagle zaczyna tracić miejsce podczas wykonywania określonego zadania, całe procesy obliczeniowe mogą trafić w błąd lub wynik. Aby zachować bezpieczeństwo, zalecamy utrzymywanie co najmniej 1 GB wolnego miejsca (pamięci wewnętrznej) przez cały czas. Powinno to wystarczyć, aby zapewnić bufor dla dowolnej aplikacji lub zadania wymagającego natychmiastowej przestrzeni dyskowej. Możesz usunąć niepotrzebne pliki i wyczyścić dane w pamięci podręcznej jako pierwsze. Jeśli ich usunięcie nie wystarczy, możesz spróbować przenieść dane osobiste do innego urządzenia magazynującego lub chmury.

Aby sprawdzić, ile miejsca na dane urządzenie Pixel 3 XL ma:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij Storage.
3. Sprawdź, ile masz dostępnego miejsca.

Jeśli chcesz, aby Pixel 3 XL efektywnie zarządzał pamięcią bez interwencji użytkownika, możesz użyć funkcji Smart Storage. Oto jak go włączyć:

1. Otwórz aplikację Ustawienia w ustawieniach aplikacji.
2. Dotknij Storage.
3. Włącz Smart Storage.

Jeśli chcesz ręcznie samodzielnie zwolnić miejsce, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
2. Dotknij Storage.
3. Stuknij Zwolnij miejsce.
4. Aby wybrać coś do usunięcia, dotknij pustego pola po prawej stronie. (Jeśli nic nie ma na liście, stuknij Sprawdź ostatnie elementy).
5. Aby usunąć wybrane elementy, kliknij Uwalnij na dole.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje regularnie potrzebują aktualizacji, aby zachować optymalny kształt. Zadbaj o to, aby instalować aktualizacje aplikacji, gdy tylko będą dostępne.

1. Otwórz aplikację Sklep Play na urządzeniu.
2. Wybierz ikonę Menu.
3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
4. Aplikacje z dostępnymi aktualizacjami są oznaczone jako "Aktualizuj".
   • Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
   • Jeśli dostępnych jest więcej aktualizacji, dotknij opcji Aktualizuj wszystko.

Ręcznie zamknij lub zamknij aplikacje

Uruchomione aplikacje korzystają z pamięci telefonu lub pamięci RAM, więc im więcej aplikacji działa aktywnie lub w tle, tym więcej pamięci RAM jest zużywanych. Na papierze Android ma zarządzać pamięcią RAM bez interwencji użytkownika, ale czasami nie dzieje się to w odpowiednim czasie. To tutaj mogą wystąpić spowolnienia. Jeśli zauważysz, że Twój Pixel 3 XL nagle zaczął działać, zamykanie aplikacji może pomóc. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Wybierz aplikację. W razie potrzeby dotknij aplikacji Informacje przed aplikacją.
4. Stuknij Wymuś zatrzymanie.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jeśli po zainstalowaniu aplikacji nagle zawiesiłeś telefon lub podejrzewasz, że jedna z dodanych aplikacji powoduje problem, możesz to potwierdzić, uruchamiając ponownie tryb bezpieczny. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym Pixel 3 XL zawiesi wszystkie pobrane aplikacje. Aby uruchomić z trybu awaryjnego:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Stuknij OK.
4. Po wyświetleniu "trybu awaryjnego" u dołu ekranu poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje stron trzecich lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest winna. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
2. Jeden po drugim, odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu z zamrażaniem w Pixel 3 XL, ostatecznym krokiem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, który możesz zrobić, jest wyczyszczenie go. W ten sposób można przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania z powrotem do wartości domyślnych za jednym pociągnięciem. Jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie, najprawdopodobniej pomoże to przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Pixel 3 XL:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Wybierz System.
5. Wybierz Zaawansowane.
6. Stuknij Resetuj opcje.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, dotknij opcji Wymaż wszystko.
9. Po zakończeniu usuwania telefonu wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj swój telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Jeśli problem zamrażania Pixel 3 XL w ogóle nie zniknie, po wyczerpaniu wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem, należy winić zła sprzętu. W takim przypadku chcesz, aby firma Google udzieliła Ci pomocy, ustawiając termin naprawy.