Jak rozwiązać problem losowego restartu Google Pixel 3 XL z powodu złej baterii

Biorąc pod uwagę, że urządzenia Pixel 3 i 3 XL to najnowsze flagowe telefony od Google, jest trochę za wcześnie, aby niektórzy użytkownicy mogli napotkać losowe problemy z ponownym uruchomieniem. Jedną z głównych przyczyn tego typu problemów jest zła bateria, która często jest wynikiem użytkowania przez długi czas. Innymi słowy, możemy spodziewać się tylko losowego ponownego uruchamiania Pixel 3s i 3 XLs około roku od teraz. W tym poście uwzględniamy trzy szczególne przypadki tego problemu. Jeśli znajdujesz się w podobnej sytuacji, dowiedz się, co z tym zrobić.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problemy: Google Pixel 3 XL wyłącza się losowo, utrzymuje zamrożenie, rozłączając się podczas ładowania

Przypadek 1: Pixel 3 XL: Telefon miał ponad rok i nagle zaczął zamarzać na ekranie blokady, przestał reagować i wyłączał się. Nie można go ponownie włączyć przez jakiś czas i zwykle wymaga ładowania przez 15-30 minut, aby ikona baterii / stała się responsywna.

Wykonałem reset do ustawień fabrycznych, łagodne resetowanie i obecnie testowałem w trybie awaryjnym, ale nie jestem w stanie zdiagnozować problemu. Myślę, że wyeliminowałem aplikacje innych firm jako problem, ale nie jestem pewien problemów z oprogramowaniem.

Po dłuższym czasie wydaje się, że gdy telefon osiągnie przybliżony poziom naładowania baterii (70-80%), kwestia zaczyna się od cyklu. Być może moja bateria nie działa prawidłowo, co jest przyczyną problemu? Zauważyłem spadek wydajności baterii w ciągu ostatnich kilku aktualizacji. W końcu dostanę pomoc od mojego przewoźnika, ale pomyślałem, że wyczerpałbym każdą drogę. Dziękuję za poświęcony czas i pomoc.

Przypadek 2: Od ostatniej aktualizacji, gdy korzystasz z szybkiej ładowarki dołączonej do telefonu, telefon dałby słyszalny sygnał, że został podłączony, a następnie co kilka sekund rozłącza się, a następnie ponownie łączy, nadając tonowi i małej animacji na dole, gdzie kabel jest podłączony. Jeśli korzystasz z bloku ładującego, który nie jest szybki lub używasz komputera lub ładowarki samochodowej, nie ma problemu, ale oczywiście trwa to trochę dłużej. Jeśli uruchomię się ponownie lub wyłączy i uruchomi ponownie, telefon będzie ładował się normalnie. Nigdy tego nie robił. Sprawdziłem, że blok szybkiego ładowania i kabel są w idealnym stanie. Widziałem innych ludzi (z Samsungiem) mówiących ten sam problem, ale nie widziałem rozwiązania. Mam nadzieję, że to tylko usterka oprogramowania i zaradzi sobie przy aktualizacji placka. Dziękujemy za każdą pomoc, jaką możesz zaoferować.

Przypadek 3: Mój telefon spontanicznie zrestartował się ponownie, a po zrobieniu tego nie pozostanie włączony. Ładuje się i utrzymuje ładowanie (zgodnie ze wskaźnikiem baterii, gdy telefon jest podłączony). Mogę włączyć telefon za pomocą kombinacji przycisku zasilania / zasilania / głośności, a telefon pozostanie włączony przez zmienny czas od kilku sekund do około minuty. Udało mi się utrzymać go na tyle długo, aby odzyskać z niego zdjęcia za pośrednictwem mojego komputera - nazwałem moją pocztę głosową, a telefon pozostał i utrzymywał połączenie z komputerem (przez USB), o ile połączenie było aktywne. Gdy odłożyłem słuchawkę, telefon natychmiast się wyłączył. Zastanawiasz się, czy warto zabrać to komuś, by spróbował naprawić, lub najlepiej zrezygnować z ducha i zdobyć nowy telefon. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie : W oparciu o objawy wymienione tutaj w każdym przypadku, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest zła bateria. Jest wiele czynników, które wchodzą w grę, gdy mówimy o zdrowiu baterii smartfonów. Sprawdzanie aplikacji i fabryk firm trzecich to tylko niektóre z ważnych problemów, które możesz rozwiązać w tym przypadku, ale mogą zrobić tylko tyle.

W przypadku przypadków 2 i 3 zalecamy, aby przed obejrzeniem telefonu w trybie awaryjnym lub wyczyścić go z przywróceniem ustawień fabrycznych, najpierw należy wypróbować kalibrację baterii. Oto jak to zrobić:

Całkowicie spuścić baterię. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
Po upływie czasu odłącz urządzenie.
Uruchom ponownie urządzenie.
Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
Powtórz kroki 1-5.

Jeśli wszystkie trzy czynności (kalibracja baterii, sprawdzenie aplikacji aplikacji firm trzecich w trybie awaryjnym i przywrócenie ustawień fabrycznych) niczego nie zmienią, należy rozważyć skonsultowanie się z Google, aby urządzenia mogły zostać wysłane. Technik musi sprawdzić stan akumulatora przed prawda o tym będzie znana. Generalnie jednak wymiana baterii jest najmniejsza dla wszystkich tych przypadków. Oznacza to, że albo bateria wyczerpała się lub prawie, albo występuje inne uszkodzenie sprzętu, które powoduje, że urządzenie upuszcza energię.

Akumulatory na bazie litu mogą trwać przez kilka lat, jeśli są właściwie używane, ale biorąc pod uwagę, ile mocy potrzebuje Google Pixel 3 XL, typowa bateria może zacząć wykazywać degradację na początku drugiego roku. Nie jest to zaskoczeniem, ponieważ zwykły użytkownik Pixela zwykle ładuje swoje urządzenie co najmniej raz dziennie. Ponieważ wszystkie wyżej wymienione przypadki wykazują oznaki zgodne z niską wydajnością baterii, naprawa jest najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem dla każdego z nich.