Jak naprawić błąd w usłudze Google Pixel 3 XL Play Store

Wymagane uwierzytelnienie błędu Sklepu Google Play jest jednym z typowych błędów występujących w wielu telefonach z Androidem. Jeśli otrzymujesz ten błąd na swoim Google Pixel 3 XL, dowiedz się, jak rozwiązać te kroki.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rozwiązanie 1: Wymuszony restart

Wiele błędów w Google Play można naprawić, odświeżając system. Upewnij się, że symulujesz działanie wyciągania baterii. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon wykona sekwencję restartu i zobacz, co się stanie.

Rozwiązanie 2: Usuń konto Google

Jedną ze skutecznych metod naprawy dowolnego błędu Google Play jest usunięcie powiązanego konta Google z urządzenia, a następnie ponowne dodanie go. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Stuknij Użytkownicy i konta.
4. Stuknij odpowiednie konto Google.
5. Stuknij Usuń konto.
6. Stuknij Usuń konto, aby potwierdzić.

Po usunięciu konta uruchom ponownie urządzenie i dodaj swoje konto.

Aby ponownie dodać konto:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Nawiguj: Ustawienia Ikona aplikacji Ustawienia> Ikona Konta Konta.
3. Wybierz Dodaj konto.
4. Wprowadź odpowiedni adres Gmaila, a następnie dotknij DALEJ.
5. Wprowadź odpowiednie hasło, a następnie dotknij DALEJ.
6. Jeśli pojawi się "Wypróbuj inny sposób logowania", wybierz metodę sprawdzania konta.
7. Aby kontynuować, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi i Polityką prywatności, a następnie wybierz ZGADZAM SIĘ.
8. Jeśli przedstawiono, włącz lub wyłącz dowolne z poniższych:
   • wykonaj kopię zapasową aplikacji telefonu
   • dane aplikacji
   • ustawienia
   • słowniki osobiste
   • Hasła Wi-Fi.
9. Stuknij strzałkę Wstecz Ikona nawigacji wstecz lub ikonę Strona główna Ikona nawigacji domowej, aby zakończyć.

Rozwiązanie 3: przywróć ustawienia domyślne aplikacji Google

Zwrócenie aplikacji Google Play Store poprzez usunięcie jej danych to kolejny sposób radzenia sobie z problemami ze Sklepem Google Play. Oto jak:

Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.

1. Przejdź do ustawień.
2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
4. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
5. Dotknij Storage.
6. Wybierz Wyczyść dane.
7. Uruchom ponownie Pixel 3 XL.
8. Skonfiguruj swoją aplikację Sklep Play.

Rozwiązanie 4: Odinstaluj aktualizacje aplikacji Google

W niektórych przypadkach usunięcie aktualizacji Sklepu Google Play również może działać. Jeśli nic nie zadziałało w tym momencie, należy wykonać ten krok rozwiązywania problemów. Oto jak:

1. Przejdź do ustawień.
2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
4. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
5. Kliknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
6. Stuknij Odinstaluj aktualizacje.

Rozwiązanie 5: Usuń dane z ram usług Google

Być może problem nie dotyczy samej aplikacji Sklep Play, ale podstawowej aplikacji o nazwie Google Services Framework. Spróbuj usunąć dane tej aplikacji i zobacz, co się stanie.

1. Przejdź do ustawień.
2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
4. Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
5. Dotknij Storage.
6. Wybierz Wyczyść dane.
7. Uruchom ponownie Pixel 3 XL.

Rozwiązanie 6: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli nic nie pomoże w tym momencie, zawsze możesz spróbować zrobić bardziej drastyczną opcję wyczyszczenia telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych, a także usunięcie wszystkich danych osobistych. Przed wykonaniem poniższych czynności należy wykonać kopię zapasową plików.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Wybierz System.
5. Wybierz Zaawansowane.
6. Stuknij Resetuj opcje.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, dotknij opcji Wymaż wszystko.
9. Po zakończeniu usuwania telefonu wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj swój telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.