Jak naprawić Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi Connection

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Google # Pixel3XL, rozwiązać problemy, których doświadczają z telefonem. Jest to niedawno wydany model, który jest najlepiej znany z posiadania dużego 6, 3-calowego wyświetlacza P-OLED, który jest zgodny z HDR10. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co ułatwia wielozadaniowość aplikacji. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z problemem Pixel 3 XL w przypadku problemów z przesyłaniem danych mobilnych i Wi-Fi.

Jeśli posiadasz Google Pixel 3 XL lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi Connection

Problem: Tak jak wiele innych osób zgłosiło, mam dwa powiązane problemy z moim Pixel 3 XL. Telefon często przerywa połączenie LTE i zmusza mnie do powrotu do ekranu blokady, a następnie prawie natychmiast nawiązuje połączenie. (Przy sile sygnału 2-3 barów.) Ponadto, mimo że mam bardzo silny sygnał wifi, telefon regularnie zrzuca połączenie WiFi, dziesiątki razy dziennie. Przeszedłem przez wszystkie poradniki dotyczące rozwiązywania problemów, w tym wiele resetów fabrycznych, telefon zastępczy i zastępczą kartę sim. Nowa karta SIM działała przez około 24 godziny, a następnie pojawiły się te same błędy.

Rozwiązanie:: Przed rozwiązywaniem tego konkretnego problemu najlepiej upewnić się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy ją najpierw pobrać i zainstalować w telefonie.

Sprawdź, czy problem występuje w innym obszarze

Czasami dane mobilne w miejscu, w którym obecnie się znajdujesz, nie są zbyt dobre, dlatego Twój telefon zrzuci sygnał. Aby sprawdzić, czy to właśnie jest przyczyną problemu, powinieneś spróbować przejść do innego obszaru, o którym wiadomo, że ma doskonały sygnał LTE. Powinieneś także spróbować połączyć się z inną siecią Wi-Fi w tym innym obszarze, aby wyeliminować możliwość problemu spowodowanego przez router.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe telefonu. Zwykle jest to wykonywane, gdy telefon ma problemy z połączeniem internetowym.

Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
Przejdź do Ustawienia - System - Zaawansowane
Stuknij Resetuj opcje
Wybierz Resetuj Wi-Fi, komórkową i Bluetooth
Stuknij Resetuj ustawienia. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
Dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy pobrana aplikacja może spowodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Na ekranie głównym naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Puść klawisz zasilania, a następnie dotknij i przytrzymaj Wyłącz zasilanie.
Przeczytaj komunikat Reboot to safe mode i dotknij OK.
Urządzenie wyłączy się i uruchomi ponownie w trybie awaryjnym.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

Przytrzymaj przycisk zasilania do momentu wyłączenia telefonu
Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez kilka sekund
Zaczekaj, aż zobaczysz tryb Fastboot na ekranie
Let Go of the Buttons
Wybierz Tryb odzyskiwania
Zaczekaj, aż pojawi się obraz z Androidem Robot
Przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zwiększania głośności
Wybierz Wipe Data / Factory Reset
Wybierz opcję Tak
Wybierz Uruchom teraz system teraz

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i go sprawdzić, ponieważ może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy.