Jak naprawić Google Pixel 3 XL Call nie można usłyszeć

#Google # Pixel3XL to większa wersja spośród dwóch flagowych urządzeń, które gigant wyszukiwania opublikował w tym roku. Ten model ma 6, 3-calowy wyświetlacz P-OLED, dzięki czemu świetnie nadaje się do różnych zadań multimedialnych. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845, który jest połączony z 4 GB pamięci RAM, umożliwiając płynne uruchamianie dowolnej aplikacji. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z problemem Pixel 3 XL, którego nie można usłyszeć.

Jeśli posiadasz Google Pixel 3 XL lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Google Pixel 3 XL Call nie można usłyszeć

Problem: Pixel 3 XL czarny. Dzwoniący często nie słyszą mnie, chociaż słyszę je dobrze. Mówią, że mój głos wciska się i wychodzi, dźwięki są zniekształcone, a potem jasne, albo nie słyszą mnie wcale przez kilka sekund, a czasem odkładają słuchawkę i oddzwaniają. Jest to sporadyczne, ale codziennie podczas połączeń. Dzieje się tak, gdy mówisz bezpośrednio do słuchawki telefonu, podczas korzystania z zestawu słuchawkowego Bluetooth firmy Plantronics oraz samochodowego Bluetooth, słuchawek Google Pixel, telefonu głośnikowego, połączeń Wi-Fi i LTE. Często muszę zmieniać słuchawki douszne lub Bluetooth, słuchać słuchawki na głośnik, włączać i wyłączać Wi-Fi podczas połączeń, a moje telefony stają się podobne do reklam "Czy mnie słyszysz?". Nadal słyszę, jak dzwoniący przeklinają z frustracji, kiedy mnie nie słyszą. Połączenia kończą się nagle i zamiast tego będą wysyłać SMS-y. Nie zmieniłem przewoźników, mam MetroPCS (przez T-Mobile). Nigdy nie miałem problemów z połączeniem z tanimi urządzeniami ZTE i niskimi końcami urządzeń Samsung i LG z MetroPCS, które wcześniej posiadałem, mieszkając w tej samej lokalizacji. To jest mój pierwszy "flagowy" telefon, chciałem mniej nadętego i świetnego aparatu. Wszystko, czego używam, to Google, więc bez marnowanego miejsca. Żałuję prawie, że podjąłem decyzję i żałuję, że nie kupiłem Galaxy S9. Mówię moim przyjaciołom "Google Pixel 3: telefon, który może wszystko, oprócz podstawowych połączeń telefonicznych." Szczerze mówiąc, jakość połączeń nie była reklamowana jako punkt sprzedaży, chyba zakładałem zbyt wiele! Czy to jest coś, czego doświadczają inni? Czy jest lub będzie prawdopodobnie naprawa? czy powinienem sprzedać go w serwisie eBay i zmniejszyć straty i kupić Samsunga?

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów w telefonie najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Kilka osób, które są właścicielami tego modelu, skarży się na jakość połączenia z ich urządzeniem. Chociaż najprawdopodobniej może to być spowodowane błędem oprogramowania, który może zostać naprawiony przez przyszłą aktualizację, możesz wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby wyeliminować inne czynniki, które mogą być przyczyną problemu.

Wymuś ponowne uruchomienie

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Zwykle jest to wykonywane, gdy telefon przestaje odpowiadać, ale można go również wykonać w tym przypadku, ponieważ ten krok spowoduje odświeżenie oprogramowania telefonu. Aby to zrobić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund lub do momentu włączenia zasilania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Upewnij się, że telefon ma dobry sygnał sieciowy

Siła sygnału, który telefon otrzymuje z sieci, wpłynie na jakość połączenia. Jeśli otrzymujesz tylko jeden pasek na telefonie, połączenie może być zniekształcone lub odłączone. Dlatego najlepiej sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon otrzymuje pełne paski sygnału, dzięki czemu można wyeliminować wszelkie problemy związane z siecią, które mogą być przyczyną problemu.

Spróbuj użyć innej karty SIM

Występują przypadki, gdy problem jest spowodowany przez wadliwą kartę SIM. Możesz wyeliminować tę możliwość, używając innej karty SIM w swoim urządzeniu.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy problemy są spowodowane przez aplikację pobraną przez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu telefonu w tym trybie można uruchamiać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, co ułatwia izolowanie pobranych aplikacji.

  • Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat wyłączania, a następnie zwolnij.
  • Dotknij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym", a następnie zwolnij.
  • Stuknij OK, aby potwierdzić.

Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

  • Przytrzymaj przycisk zasilania do momentu wyłączenia telefonu
  • Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez kilka sekund
  • Zaczekaj, aż zobaczysz tryb Fastboot na ekranie
  • Let Go of the Buttons
  • Wybierz Tryb odzyskiwania
  • Zaczekaj, aż pojawi się obraz z Androidem Robot
  • Przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zwiększania głośności
  • Wybierz Wipe Data / Factory Reset
  • Wybierz opcję Tak
  • Wybierz Uruchom teraz system teraz

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz albo poczekać na przyszłą aktualizację oprogramowania, która rozwiązuje ten problem, albo sprawdzenie telefonu w centrum serwisowym.