Jak naprawić problem z przebarwieniami w pikselach w przeglądarce Google Pixel 3

Jeśli ekran Google Pixel 3 jest odbarwiony lub pokazuje linie, najprawdopodobniej przyczyną jest problem fizyczny. Ten artykuł jest tutaj po to, aby uświadomić użytkownikom Pixela 3, co należy zrobić, gdy mamy do czynienia z tym problemem. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśników, którzy mają problem, dowiedz się, co robić.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: problem z przebarwieniem ekranu Pixel 3 w Google

Ekran w moim Pixelu 3 oszalał ostatniej nocy. Używałem go z baterią około 15% i nagle po lewej stronie ekranu pojawiła się pomarańczowa linia od góry do dołu. Następnie czarna plama zaczęła wypełniać lewą górną część ekranu. Położyłem się spać, mając nadzieję, że po wyczerpaniu baterii i naładowaniu go znowu zadziała, ale nie. Kiedy nacisnąłem przycisk zasilania, zamrugał w różnych kolorach, a czarna plama nadal tam jest. To w ogóle nie działa, nie mogę nic zrobić. Próbowałem go mocno zresetować, ale to niemożliwe. Ekran jest w doskonałym stanie, z tym wyjątkiem, że widzę teraz małą pomarańczową "bańkę" na ekranie, z której pochodzi pomarańczowa linia. Ładuję ją na Google Stand i mogę powiedzieć, że ładuje się, ale nie mam pojęcia, co robić dalej. Jakieś pomysły?

Rozwiązanie: Naprawienie tego problemu nie ma bezpośredniego rozwiązania. Przebarwienia ekranu są spowodowane głównie problemami fizycznymi, ale w niektórych przypadkach przyczyną może być również zła aplikacja lub błąd oprogramowania. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie urządzenie

Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest odświeżenie systemu. Niektóre błędy są tymczasowe i ponowne uruchomienie systemu sprawia, że ​​znikają. Symulując efekty "pull baterii", skutecznie usuwasz pamięć RAM i uruchamiasz cały system. Oto jak to zrobić:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund lub dłużej, a gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij go.

W przeciwieństwie do innych urządzeń, w których musisz nacisnąć i przytrzymać kilka klawiszy, potrzebujesz tylko przycisku zasilania na telefonach Pixel i znowu jest twardy, aby odpowiedzieć na to. Tak więc, jeśli faktycznie uruchomi się, będzie to koniec problemu, ale spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, jeśli pierwsza próba nie zadziałała. Po tym i urządzenie nadal nie reaguje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sprawdź, czy złą aplikację innej firmy

Jednym z powodów, dla których możemy przypisać ten problem, jest zła aplikacja. Jeśli problem wystąpił niespodziewanie, możliwe, że masz zainstalowaną nową aplikację, która koliduje z Androidem. W niektórych przypadkach aktualizacja aplikacji może powodować niestabilność i prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy wystąpił zły problem z aplikacją, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić tryb bezpieczny:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Stuknij OK.
4. Po wyświetleniu "trybu awaryjnego" u dołu ekranu poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje stron trzecich lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest winna. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.

1. Jeden po drugim, odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
2. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Przywracanie ustawień początkowych za pomocą trybu odzyskiwania

Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, najprawdopodobniej naprawisz go, wykonując reset do ustawień fabrycznych (lub główny reset). Najpierw chcesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, który jest oddzielnym środowiskiem programistycznym od Androida. Działa niezależnie od systemu operacyjnego Android, więc jeśli problem dotyczy tylko systemu Android, wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ustawień domyślnych musi pomóc. W trybie odzyskiwania system Android nie będzie działał, a zobaczysz opcje trybu odzyskiwania. Jeśli uda Ci się pomyślnie uruchomić tryb odzyskiwania, a przebarwienia ekranu nie będą widoczne, upewnij się, że wykonałeś reset do ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się informacje, jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i przywrócić ustawienia fabryczne.

1. Wyłącz Google Pixel 3 XL. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb bootloadera (obraz systemu Android z przyciskiem Start), a następnie zwolnij.
3. Wybierz tryb odzyskiwania. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje i przycisk zasilania, aby wybrać. Urządzenie natychmiast wyświetli ekran startowy Google, a następnie uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania.
4. Jeśli zostanie wyświetlony obraz uszkodzonego Androida z wydrukowanym na ekranie "Brak polecenia", naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie. Naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
5. Na ekranie odzyskiwania systemu Android wybierz opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Wybierz opcję Tak. Poczekaj kilka minut, aż proces resetowania danych fabrycznych zostanie zakończony.
7. Wybierz opcję Uruchom teraz system. Pozostaw kilka minut na przywrócenie danych fabrycznych i ponowne uruchomienie procesów.
8. Ustaw telefon ponownie.

Czy telefon spadł?

Jednym z głównych powodów awarii ekranu telefonu jest fizyczne uszkodzenie. Jeśli upuściłeś swoje urządzenie przed rozpoczęciem wyświetlania odbarwień, pomiń wszystkie powyższe sugestie i zamiast tego sprawdź urządzenie przez Google. Nie ma stałego rozwiązania dla fizycznie uszkodzonego komponentu, z wyjątkiem naprawy.

Jeśli zadbałeś o swoje urządzenie i nie doszło do upuszczenia, zanim ekran ulegnie pogorszeniu, oznacza to problem z oprogramowaniem lub nieznaną awarią ekranu. Aby rozwiązać problem z oprogramowaniem, należy postępować zgodnie z naszymi rozwiązaniami opisanymi powyżej. Jeśli nic z tych kroków nie pomoże, napraw telefon.