Jak naprawić Google Pixel 3 nie może spowodować problemu z połączeniem

Czy masz problemy z rozmowami z Google Pixel 3? Oto problem, który rozwiązujemy w tym odcinku rozwiązywania problemów, dlatego pamiętaj o skorzystaniu z naszych rozwiązań poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Google Pixel 3 nie może nawiązać połączenia

Kiedy spróbuję zadzwonić, powie, że dzwoni, pokaże, że jest połączony z odliczającym, ale nie słyszę nikogo. Muszę ponownie uruchomić telefon, aby móc wykonywać połączenia. Wykonałem również wszystkie czynności związane z rozwiązywaniem problemów, przywracając ustawienia fabryczne telefonu, ale wciąż jest taki sam.

Rozwiązanie : Nie ma jasności co do tego, gdzie leży problem. Musisz wykonać szereg czynności, aby rozwiązać ten problem, aby rozwiązać ten problem. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuszone ponowne uruchomienie

W przeszłości było wiele przypadków, kiedy pozornie niewyjaśnione problemy zniknęły po ponownym uruchomieniu. Wiemy, że zastanawiasz się, dlaczego połączenia są wykonywane po ponownym uruchomieniu urządzenia. Najbardziej prawdopodobnym wytłumaczeniem tego są tymczasowe błędy. Tego typu błędy rozwijają się, gdy urządzenie napotyka określony zestaw błędów kodowania i nie może samodzielnie rozwiązać problemu. Te czkawka kodowania są zwykle związane z określonym warunkiem oprogramowania na urządzeniu i znikną po zmianie pewnego stanu. Podczas gdy większość takich usterek znika sama, mogą istnieć inne, które wymagają ręcznego odświeżenia systemu. Aby sprawdzić, czy możesz to zrobić, sugerujemy symulację efektów "wyciągania baterii" w celu wyczyszczenia pamięci RAM. Jest to skuteczniejszy sposób odświeżenia systemu w porównaniu do regularnego restartu. Aby sprawdzić, czy przyczyna problemu jest tymczasowa, spróbuj ponownie uruchomić Google Pixel 3 w ten sposób:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund lub dłużej, a gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij go.

W przeciwieństwie do innych urządzeń, w których musisz nacisnąć i przytrzymać kilka klawiszy, potrzebujesz tylko przycisku zasilania na telefonach Pixel i znowu jest twardy, aby odpowiedzieć na to. Tak więc, jeśli faktycznie uruchomi się, będzie to koniec problemu, ale spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, jeśli pierwsza próba nie zadziałała. Po tym i urządzenie nadal nie reaguje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli problem pozostanie po ponownym uruchomieniu, następnym dobrym rozwiązaniem będzie zresetowanie ustawień sieci. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich wcześniej podłączonych sieci Wi-Fi, haseł Wi-Fi, ustawień sieci VPN i ustawień sieci komórkowej. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia w ustawieniach aplikacji.
2. Wybierz System.
3. Wybierz Zaawansowane.
4. Stuknij Resetuj opcje.
5. Dotknij Resetuj Wi-Fi, telefon i Bluetooth.
6. Jeśli nie widzisz opcji "Zaawansowane", dotknij opcji Sieć i internet> Więcej t> Zresetuj Wi-Fi, telefon i Bluetooth.
7. U dołu kliknij Resetuj ustawienia.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektórzy użytkownicy mogli z powodzeniem sprawić, aby ich urządzenie działało, czyszcząc ustawienia sieciowe. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto co musisz zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Strzałka w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Idź do ikony aplikacji Ustawienia.
3. Wybierz ikonę Systemu informacyjnego.
4. Stuknij w Resetuj ikonę opcji.
5. Wybierz jedną z następujących opcji:
6. Zresetuj Wi-Fi, telefon i Bluetooth
7. Zresetuj preferencje aplikacji
8. Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych)
9. Stuknij RESET USTAWIENIA. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
10. Dotknij przycisku ZERUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Reseat SIM

Tymczasowe odłączenie karty SIM okazało się skuteczne w rozwiązywaniu niektórych problemów z siecią w Google Pixel 3 wcześniej. Ta sugestia jest prosta, więc sugerujemy, abyś to zrobił, jeśli nic nie zadziałało tak daleko. Pamiętaj, aby wyjąć kartę SIM tylko po wyłączeniu urządzenia, aby zapobiec uszkodzeniu danych. Zaczekaj kilka sekund przed włożeniem karty SIM. Ponownie sprawdź, czy Twój Google Pixel 3 jest wyłączony. Po uruchomieniu telefonu i wykryciu karty SIM ponownie skonfiguruje ustawienia danych komórkowych. Jeśli przyczyna błędu wynika z nieprawidłowej konfiguracji sieci, może to pomóc.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji telefonu

Jeśli na tym etapie nic nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami, następnym krokiem będzie wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon, z której korzystasz. Błąd może tam leżeć, więc jest to jeden z bezpośrednich sposobów rozwiązywania problemów z aplikacją.

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
5. Wybierz odpowiednią aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Zrestartuj swój Pixel 3.

Usuń dane aplikacji telefonu

Wyczyszczenie danych aplikacji telefonu powinno nastąpić po wyczyszczeniu procedury pamięci podręcznej. Na poziomie aplikacji ten jest drastyczny, ponieważ przywraca stan oprogramowania aplikacji do domyślnych ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowań użytkownika dla tej aplikacji, a także wszystkich dzienników połączeń. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
5. Wybierz odpowiednią aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść dane.
8. Zrestartuj swój Pixel 3.

Zainstaluj aktualizacje

Aktualizowanie systemu operacyjnego Android i aplikacji jest jednym z najlepszych sposobów zapobiegania, a czasem naprawiania problemów. Przestarzały system operacyjny może być źródłem błędów, ale także niekompatybilnymi aplikacjami. Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia problemów, należy upewnić się, że strona oprogramowania urządzenia obsługuje najnowsze wersje. Aby uczynić to mniej kłopotliwym, jak to możliwe, pozwól systemowi zrobić to automatycznie. Domyślnie Pixel 3 powinien sam pobierać i instalować aktualizacje. Jeśli zmienisz to wcześniej, chcesz regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji.

Aby sprawdzić aktualizacje oprogramowania (dla systemu operacyjnego Android), możesz przejść do menu Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Tryb bezpieczeństwa

W trybie awaryjnym wszystkie pobrane aplikacje zostaną zawieszone i nie będą mogły być uruchamiane. Jeśli więc połączenia działają normalnie w trybie awaryjnym, ale w normalnym trybie wracają do bieżącego stanu problemu, można założyć, że sprawcą jest osoba trzecia lub pobrana aplikacja.

Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić Pixel 3 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Stuknij OK.
4. Po wyświetleniu "trybu awaryjnego" u dołu ekranu poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje stron trzecich lub pobrane. Sprawdź problem w trybie awaryjnym. Jeśli możesz nawiązywać połączenia w tym trybie przy pierwszej próbie, masz problem z aplikacją. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
2. Jeden po drugim, odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jest to najbardziej drastyczne rozwiązanie, które możesz rozwiązać w tym przypadku. Jak sama nazwa wskazuje, spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych. Zwykle jest to skuteczna poprawka dla wielu problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, może to pomóc.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Pixel 3:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Wybierz System.
5. Wybierz Zaawansowane.
6. Stuknij Resetuj opcje.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, dotknij opcji Wymaż wszystko.
9. Po zakończeniu usuwania telefonu wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj swój telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.

Zdobądź nową kartę SIM

Jeśli problem powróci, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz zacząć szukać przyczyny poza samym urządzeniem. Może to być problem z kartą SIM, więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić po wyczyszczeniu urządzenia, jest uzyskanie nowej karty SIM. Przewoźnicy często udostępniają karty SIM za darmo, więc chcesz odwiedzić lokalny sklep z dostawcami, aby go kupić. Następnie sprawdź, jak działa połączenie.

Skontaktuj się z operatorem sieci

Jeśli problem nadal występuje, musisz uzyskać pomoc od operatora sieci. Próbowałeś już wszystkiego po swojemu, więc można bezpiecznie założyć, że ten problem jest związany z kodowaniem, co może wymagać aktualizacji oprogramowania modemu (pasma podstawowego) lub jego sieci. Tak czy inaczej, chcesz powiadomić swojego przewoźnika o tej sprawie, aby mogli dalej rozwiązywać problemy po jej zakończeniu.