Jak naprawić awarię aplikacji aparatu Google Pixel 3, który ciągle się psuje

Jeśli zauważysz często awarię aplikacji aparatu w Google Pixel 3 bez wyraźnego powodu, post powinien pomóc. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z aplikacją aparatu, postępując zgodnie z poniższymi sugestiami.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: aplikacja aparatu Google Pixel 3 nie działa

Mój Pixel 3 był bezbłędny, ale po około dwóch miesiącach użytkowania aplikacja aparatu fotograficznego bez wyraźnego powodu zaczęła się zawieszać. Byłbym w stanie go używać bez problemów, niektóre inne rzeczy powodowały awarię po przełączeniu trybów fotografowania lub nawet nie mogłem w ogóle robić zdjęć.

Rozwiązanie: Naprawianie problemów z aplikacją aparatu jest zwykle łatwe i można je przeprowadzić na poziomie użytkownika. Wykonaj poniższe instrukcje rozwiązywania problemów.

Odśwież system

W wielu przypadkach błędy tymczasowe są przyczyną drobnych problemów lub problemów z aplikacją. Jako pierwszy krok rozwiązywania problemów, chcesz zapewnić odświeżenie systemu, wykonując wymuszone ponowne uruchomienie. Proces ten polegał zwykle na odłączeniu baterii od urządzenia. Oczywiście nie możesz tego zrobić, ponieważ Twój Google Pixel 3 ma niewymienny akumulator. Aby wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, możesz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu sprawdź ponownie problem.

Wymuś blisko aplikację aparatu

Czasami ręczne zamykanie problematycznej aplikacji wystarczy, aby rozwiązać problem. Upewnij się, że robisz to dla każdej aplikacji, z którą masz problem. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  3. Wybierz aplikację. W razie potrzeby dotknij aplikacji Informacje przed aplikacją.
  4. Stuknij Wymuś zatrzymanie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje regularnie potrzebują aktualizacji, aby zachować optymalny kształt. Zadbaj o to, aby instalować aktualizacje aplikacji, gdy tylko będą dostępne.

  1. Otwórz aplikację Sklep Play na urządzeniu.
  2. Wybierz ikonę Menu.
  3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
  4. Aplikacje z dostępnymi aktualizacjami są oznaczone jako "Aktualizuj".
  5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
  6. Jeśli dostępnych jest więcej aktualizacji, dotknij opcji Aktualizuj wszystko.

Zainstaluj aktualizacje systemu operacyjnego Android (aktualizacje systemu)

Android ewoluuje, więc od czasu do czasu mogą pojawiać się nowe błędy i problemy. Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędów, należy się upewnić, że oprogramowanie obsługuje najnowszą wersję systemu Android. Upewnij się, że Pixel 3 XL automatycznie instaluje aktualizacje, aby niczego nie przegapić.

Usuń pamięć podręczną aplikacji aparatu

Jednym ze sposobów bezpośredniego radzenia sobie z samą aplikacją aparatu jest usunięcie pamięci podręcznej. Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje również wymagają tymczasowego zestawu plików o nazwie cache do szybkiego wykonywania zadań. Czasami pamięć podręczna może zostać uszkodzona, powodując problemy. Aby upewnić się, że Twoja aplikacja aparatu ma dobrą pamięć podręczną, możesz wyczyścić obecną. Oto jak to działa:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Przejdź do ustawień.
  3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  4. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
  5. Wybierz odpowiednią aplikację.
  6. Dotknij Storage.
  7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  8. Zrestartuj swój Pixel 3.

Zresetuj ustawienia aplikacji aparatu do wartości domyślnych

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji aparatu nie będzie działać, możesz spróbować wyczyścić dane aplikacji aparatu. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych użytkownika dla tej aplikacji i przywróci wszystkie jej ustawienia do wartości domyślnych. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, jak wyczyścić dane aplikacji:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Przejdź do ustawień.
  3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
  4. Stuknij Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
  5. Wybierz odpowiednią aplikację.
  6. Dotknij Storage.
  7. Wybierz Wyczyść dane.
  8. Zrestartuj swój Pixel 3.

Sprawdź aplikację innej firmy

Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest zła aplikacja. Czasami źle zakodowana aplikacja może zakłócać działanie Androida, co może prowadzić do problemów. Aby sprawdzić, czy jedna z pobranych aplikacji jest winna, chcesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym wszystkie pobrane aplikacje zostaną zawieszone. Jeśli więc jedna z aplikacji jest przyczyną problemu, aplikacja aparatu powinna działać poprawnie w trybie awaryjnym.

Dla porównania są to kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
  3. Stuknij OK.
  4. Po wyświetleniu "trybu awaryjnego" u dołu ekranu poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje stron trzecich lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest winna. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

  1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
  2. Jeden po drugim, odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
  3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, nie powinieneś się wahać, aby przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania urządzenia. Resetowanie do ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty, kontakty itp., Dlatego należy je wcześniej zarchiwizować.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
  2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
  3. Otwórz aplikację Ustawienia.
  4. Wybierz System.
  5. Wybierz Zaawansowane.
  6. Stuknij Resetuj opcje.
  7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
  8. Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, dotknij opcji Wymaż wszystko.
  9. Po zakończeniu usuwania telefonu wybierz opcję ponownego uruchomienia.
  10. Skonfiguruj swój telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.