Jak naprawić problemy z tekstem w Google Pixel 2: nie wysyłam SMS-ów

Witajcie fani Google Pixel! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zajmie się niektórymi typowymi problemami w # GooglePixel2. Główny problem, który chcemy omówić w tym poście, dotyczy dwóch podobnych sytuacji, w których Pixel 2 nie może wysłać wiadomości SMS. Ten typ problemu może być spowodowany przez wiele czynników, więc nie ma uniwersalnej poprawki, która może być dostarczona na raz. Nasze poniższe rozwiązania są sytuacyjne i zależą od okoliczności wymienionych przez użytkowników. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problemy z SMS-em w Google Pixel 2: nie wysyłam SMS-ów, inne osoby nie słyszą podczas połączeń

Cześć. Mam problemy z moim Google Pixel 2 od kilku tygodni. Czasami nie będzie wysyłał wiadomości ani pozwalał mi robić nic z komórkowymi danymi, nawet jeśli pokazuje, że mam pełny sygnał i 4G. Czasami nie otrzymam wiadomości przez kilka godzin, nawet jeśli wiadomości wysłane po tym terminie będą przychodzić dobrze. A teraz nie jestem w stanie usłyszeć niczego na telefonach, nawet dzwonka, a ludzie na drugim końcu też mnie nie słyszą. Miałem telefon przez około półtora roku i wykonałem pełny reset do ustawień fabrycznych, a problem nadal występuje.

Rozwiązanie: ponieważ problemy pojawiają się losowo i niekonsekwentnie, najbardziej prawdopodobnym powodem jest związek związany z siecią lub usługą. Ten reset fabryczny nie zrobił nic, aby pomóc, to jasny wskaźnik, że nie jest to problem z urządzeniem. Obszar, w którym się znajdujesz, może mieć słabe pokrycie komórkowe lub po stronie operatora działa ciągły problem. Zalecamy współpracę z zespołem wsparcia technicznego operatora, aby dowiedzieć się, co się dzieje. To jedyny zespół wsparcia, który może pomóc ci bezpośrednio i skutecznie w tej sytuacji.

Problem nr 2: jak naprawić piksel Google 2, który nie może wysłać wiadomości tekstowej

Cześć. Mam ten sam problem, co twoje zaksięgowane pytanie, gdy mój syn nie otrzymuje moich SMS-ów, ale każdy jest inny. A na moich telefonach wiadomości są wyświetlane jako wysłane. Mój numer nie jest zablokowany na jego telefonie. Ale kiedy wchodzę w "numer bloku", widzę "Skrzynkę odbiorczą", gdzie są moje wysłane wiadomości. Ale nie mogę ich dosięgnąć. Nie są wyświetlane w trybie "Rozmowa". Mój syn ma Galaxy S6. Mam piksel Google. Telefon mojego syna był kiedyś mój. Oboje mamy nosiciela "3". Szwecja.

Rozwiązanie: Możesz zmienić niektóre ustawienia w swojej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych lub wystąpił błąd powodujący problem. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wyczyść pamięć podręczną lub dane aplikacji SMS

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Stuknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Stuknij ikonę strzałki w górę Zobacz wszystkie aplikacje "xx".
5. Wybierz odpowiednią aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane . Uwaga: Ta opcja może nie być dostępna dla niektórych aplikacji.

Użyj innej aplikacji do obsługi SMS-ów

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez wyczyszczenie pamięci podręcznej lub danych, rozważ użycie innej aplikacji do odbierania SMS-ów i MMS-ów. W Sklepie Play jest dostępnych wiele bezpłatnych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, ale zachowaj ostrożność przy wyborze. Pamiętaj, aby używać tylko jednego, który pochodzi od dobrej lub renomowanej firmy.

Reset główny

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie poprawią sytuacji, nie wahaj się zrobić bardziej drastycznego rozwiązania - przywrócenia ustawień fabrycznych lub przywrócenia ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, to rozwiązanie przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych. Ponieważ przyczyna jest najprawdopodobniej związana z oprogramowaniem, powinno to pomóc.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności przy wyłączonym telefonie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania z wciśniętym klawiszem zmniejszania głośności.
3. Puść oba klawisze, gdy pojawi się ekran Androida.
4. Naciśnij klawisze głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Tryb odzyskiwania.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Power ponownie, gdy pojawi się komunikat "Brak polecenia".
7. Następnie naciśnij i zwolnij klawisz zwiększania głośności, przytrzymując jednocześnie klawisz zasilania.
8. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisz zasilania.
9. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznacz opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
10. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
11. Zaczekaj, aż wymazywanie danych zostanie zakończone i po zakończeniu zostanie zaznaczona opcja Ponownie uruchom system teraz.
12. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

WAŻNE : przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie danych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty, kontakty. Przed wyczyszczeniem telefonu zrób kopię zapasową na koncie Google.

Problem nr 3: Google Pixel 2 nie może odbierać wiadomości podczas korzystania z aplikacji e-mail z zasobami

Cześć. Mam nowy Google Pixel 2, który z jakiegoś dziwnego powodu nie pozwoli na otrzymywanie moich wiadomości e-mail z Gmaila na moje konto e-mail. E-maile są trafne w aplikacji Gmail, ale kiedy loguję się za pomocą mojego hasła na koncie e-mail, otrzymuję komunikat "nie udało się zalogować". Próbowałem przejść przez wszystkie ustawienia poczty e-mail, ale nic nie pomaga. Przedstawiciel w punkcie sprzedaży telefonów komórkowych nie jest w stanie mi pomóc. Wcześniej miałem mały Galaxy J1 2016, w którym gmail przeszedł jednocześnie przez Gmaila i pocztę e-mail. Ale nie zrobi tego na Pixelu. Bardzo frustrujące, ponieważ wolę dostęp do moich e-maili za pośrednictwem poczty e-mail, a nie Gmaila. Wszelkie sugestie, jak rozwiązać ten problem. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: może być konieczne ponowne dodanie konta e-mail do aplikacji poczty e-mail. Błąd "Logowanie nie powiodło się" zwykle występuje, jeśli podczas logowania wystąpił problem z uwierzytelnianiem. Zauważyliśmy, że problem dotyczy kont z włączonymi dodatkowymi zabezpieczeniami. Jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową lub podobne dodatkowe zabezpieczenia na swoim koncie e-mail, sugerujemy najpierw je wyłączyć. Następnie spróbuj dodać swój e-mail do aplikacji e-mail. Po pomyślnym dodaniu konta e-mail i ponownym otrzymaniu wiadomości e-mail przy użyciu aplikacji poczty e-mail zaloguj się na konto e-mail przy użyciu komputera lub przeglądarki telefonu i ponownie włącz zabezpieczenia.

Jeśli to obejście nie pomoże w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail i poproś go o rozwiązanie problemu. Mogą wystąpić pewne problemy, które uniemożliwiają dodanie konta do aplikacji e-mail lub prawidłowe działanie w tej aplikacji e-mail.

Problem nr 4: Google Pixel 2 nie może odbierać MMS-ów z iPhone'a

Poprzednio miałem galaktykę i miałem ten sam problem. Niedawno kupiłem ten telefon Pixel i mam ten sam problem. Jestem w stanie wysyłać i odbierać zdjęcia i teksty do innych osób, które mają telefony iPhone, ale nie są w stanie uzyskać zdjęć z tego samego iPhone'a. Mogę otrzymywać SMS-y, ale nie wiadomości MMS. Mam włączone moje dane. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. Próbowałem dezaktywować mój numer telefonu z witryny iPhone, na wypadek gdyby mój numer był używany przez iPhone'a. Nigdy nie miałem iPhone'a i mam ten numer telefonu od blisko 15 lat. Bardzo chciałbym wiedzieć, co jeszcze mogę zrobić. Dzięki.

Rozwiązanie: jeśli Twój Google Pixel wysyła i odbiera wiadomości SMS na ten konkretny iPhone, problem musi pochodzić z tego iPhone'a, a nie z urządzenia. Może on nie być ustawiony prawidłowo, aby przełączać regularne wiadomości tekstowe podczas wysyłania wiadomości MMS i nadal może próbować wysyłać wiadomości MMS przy użyciu aplikacji iMessage. Możesz poprosić tego użytkownika korzystającego z iPhone'a, aby upewnić się, że jego urządzenie iPhone zostało poprawnie skonfigurowane, aby nie używać programu iMessage podczas wysyłania wiadomości do Ciebie.

Problem nr 5: Google Pixel 2 nie obsługuje aplikacji do pracy

Moje oprogramowanie użytkowe aplikacji nie śledzi tak, jak powinno. Ponadto od czasu do czasu otrzymuję błąd zamknięcia obrazu. czy mogą być powiązane? Nikt nie może zrozumieć, dlaczego żadne z nich nie działa poprawnie. Możesz pomóc? Podobno moja wersja telefonu nie działa czasami z wersją aplikacji do pracy. jednak trwało to do 3 lipca i nagle nie. 9 miesięcy działa dobrze.

Rozwiązanie: jeśli jest to aplikacja firmowa, prawdopodobnie powinieneś porozmawiać bezpośrednio z informatykiem lub programistą aplikacji, aby sprawdzić, czy występuje problem z niekompatybilnością, który powoduje problemy. Aby rozwiązać podstawowe problemy z urządzeniem, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia lub przywrócić je do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia.