Jak naprawić aplikację Gmail, która zawiesza się na telefonie iPhone 7 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Kilka czynników może sprawić, że aplikacja iPhone będzie działała dziwnie lub źle się zachowuje w pewnym momencie. Błędy w oprogramowaniu, złośliwe oprogramowanie, inne usterki aplikacji, wadliwe aktualizacje, aw najgorszych przypadkach problemy sprzętowe to zazwyczaj wina. Nawet stabilne aplikacje mogą ulegać takim problemom, gdy zostaną wyzwolone przez któregokolwiek z wyżej wymienionych winowajców. W tym poście omówię odpowiedni problem dotyczący aplikacji Gmail na iPhone'a 7 Plus. Dowiedzmy się, co zrobić, jeśli aplikacja Gmail często ulega awarii na telefonie iPhone 7 Plus, a następnie, jeśli masz więcej czasu i ochoty, spróbuj rozwiązać problem, korzystając z wyróżnionych procedur rozwiązywania problemów.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 7 Plus.

Drobne problemy z oprogramowaniem związane z przypadkowymi awariami aplikacji lub błędami systemowymi są zwykle rozwiązywane przez ponowne uruchomienie, jeśli nie wymuszony restart. W przypadku, gdy Twoja aplikacja Gmail nagle ulega awarii, ale Twój iPhone pozostaje elastyczny, wykonanie miękkiego resetowania lub ponowne uruchomienie urządzenia prawdopodobnie będzie w stanie to naprawić. Jeśli jednak Twój iPhone zostanie zamrożony w wyniku awarii aplikacji Gmail, konieczne będzie ponowne uruchomienie wymuszone.

Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania lub zwykłego restartu, wymuszony restart nie wpłynie na żadne ważne dane przechowywane w telefonie iPhone tak długo, jak długo będzie prawidłowo przeprowadzany. Dlatego nie trzeba się martwić utratą danych w procesie. Na początek, oto jak wymuszony restart jest wykonywany na iPhone'a 7 Plus:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 do 20 sekund.
2. Następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż Twój telefon się uruchomi, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego obejścia.

Drugie rozwiązanie: Zarządzaj pamięcią masową.

Problemy z wydajnością niektórych aplikacji lub samego urządzenia, objawiające się objawami, takimi jak częste opóźnienia, zamrożenie i awarie, mogą również być spowodowane błędami pamięci. Mimo to możliwe, że Twoja aplikacja na iPhone'a lub Gmaila działa dziwnie, ponieważ pamięć już się zmniejsza. Zwykle ma to miejsce, jeśli lubisz pobierać nowe aplikacje i zawartość multimedialną na swoim urządzeniu. Podczas gdy iPhone 7 Plus ma ogromną pojemność, pamięć wewnętrzna kurczy się w końcu. Tutaj zaleca się zarządzanie pamięcią.

Aby rozpocząć, sprawdź dostępne miejsce na iPhonie 7 Plus, jeśli to konieczne, zwolnij trochę miejsca. Oto jak uzyskać dostęp do tego menu:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Kliknij Storage and iCloud Usage.
4. Następnie zobaczysz dostępną pamięć pokazaną na następnym ekranie.
5. Sprawdź, ile używasz aplikacji do przechowywania danych, a następnie wybierz opcję Zarządzaj pamięcią.

Możesz zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, usuwając niepotrzebne aplikacje i treści, w tym stare zdjęcia, filmy i wiadomości z urządzenia. Jeśli problem został zainicjowany po zainstalowaniu nowej aplikacji, spróbuj usunąć podejrzaną aplikację, ponieważ prawdopodobnie powoduje konflikt z aplikacją Gmail na iPhone'a 7 Plus.

Przesyłanie plików jest również opcją w przypadku, gdy usunięcie pliku nie ma zastosowania w twoim przypadku. Niektóre ważne dane można przenieść na zewnętrzny nośnik pamięci, taki jak komputer, za pośrednictwem iTunes lub iCloud.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj iOS do najnowszej wersji.

Aktualizacja oprogramowania iPhone'a jest wysoce zalecana do optymalizacji systemu. Wraz z nowymi funkcjami są poprawki błędów, które Apple wprowadza w celu rozwiązania pewnych problemów, które pojawiają się na urządzeniach z systemem iOS.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania (OTA), po prostu przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania telefonu iPhone 7 Plus. W tym menu zobaczysz powiadomienie o aktualizacji, jeśli dla twojego urządzenia dostępna jest aktualizacja OTA.

Aby zachować bezpieczeństwo, należy wcześniej wykonać kopię zapasową danych telefonu iPhone. Gdy to zrobisz, możesz wykonać instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć pobieranie i instalację aktualizacji.

Twój iPhone musi być podłączony do Internetu i powinien mieć wystarczającą moc, aby pomyślnie zakończyć instalację aktualizacji OTA.

Czwarte rozwiązanie: reset do ustawień fabrycznych.

Bardziej zaawansowane rozwiązanie, takie jak przywracanie ustawień fabrycznych, jest zalecane, jeśli żadne z wcześniejszych obejść nie jest w stanie naprawić problemu. Zakładając, że iPhone jest wolny od jakichkolwiek fizycznych lub płynnych uszkodzeń, możliwe jest, że problem jest spowodowany bardziej skomplikowanym błędem systemowym, który wymaga mocniejszych rozwiązań. Ale warto również zauważyć, że ten reset wymazuje wszystko z urządzenia. Pozytywnym tonem jest to, że przywrócenie ustawień fabrycznych może sprawić, że iPhone 7 Plus znowu będzie działał płynnie. Jeśli chcesz zrobić zdjęcie, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 7 Plus w menu ustawień:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło dla iPhone'a.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie.

Zaczekaj, aż urządzenie zostanie zresetowane i przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych. Po ponownym uruchomieniu komputera musisz skonfigurować iPhone'a od podstaw, a następnie ponownie zainstalować i skonfigurować aplikację Gmail.

Piąte rozwiązanie: przywracanie trybu DFU.

Przywracanie całego systemu iPhone'a może być konieczne, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie powiodło się, a iPhone 7 Plus nadal się zawiesza. Przywracanie trybu DFU jest zwykle przeprowadzane przez techników Apple na pasku Genius, gdy mają do czynienia z poważnymi błędami oprogramowania na iPhonie. W rzeczywistości jest to najgłębszy rodzaj przywracania systemu dla twojego iPhone'a. Umieszczenie urządzenia w trybie DFU umożliwia komunikację z iTunes na komputerze bez aktywacji bootloadera lub iOS. Po przejściu do trybu DFU masz dostęp do systemu iPhone i zarządzania nim.

Aby rozpocząć, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows PC lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Następnie podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB lub kabla Lightning dostarczonego z telefonem iPhone. Oto, jak należy przywrócić tryb DFU na iPhone'a 7 Plus:

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Po podłączeniu iPhone'a do komputera naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez około 8 sekund.
3. Po 8 sekundach zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, dopóki nie pojawi się komunikat informujący, że iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania ...
4. Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, gdy zobaczysz ten komunikat.

Jeśli zobaczysz logo lub kontekst na ekranie iPhone'a, oznacza to, że nie wszedłeś do trybu DFU. W takim przypadku będziesz musiał spróbować od początku, aż w końcu uzyskasz dostęp do trybu DFU. Będziesz wiedzieć, czy pomyślnie wszedłeś w tryb DFU, ekran twojego iPhone'a będzie całkowicie czarny.

W tym momencie możesz śmiało odtworzyć iPhone'a za pomocą iTunes.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli nie masz ochoty na samodzielne przywracanie trybu DFU, lepiej zanieś swojego iPhone'a do centrum serwisowego i pozwól, aby technicy Apple się nim zajęli. Istnieje również większa szansa, że ​​Twój iPhone będzie wymagał obsługi z uwagi na fakt, że problem nadal występuje po wyczerpaniu wszystkich możliwych obejść i potencjalnych rozwiązań.

W przeciwnym razie możesz zdecydować się na użycie innej alternatywnej aplikacji e-mail dla systemu iOS, na przykład aplikacji Poczta na telefonie iPhone 7 Plus, zamiast błądzenia się z powodu błędnej aplikacji Gmail.