Jak naprawić problem z połączeniem głosowym Galaxy S9: ekran rozmówcy lub ekran odpowiedzi pojawia się bardzo powoli

Jednym z problemów, które omawiamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów, jest naprawienie konkretnego problemu z połączeniem głosowym w # GalaxyS9. Jeśli masz problemy z SMS-em lub połączeniami głosowymi, spróbuj sprawdzić ten wpis, by znaleźć rozwiązania.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Długi SMS T-Mobile Galaxy S9 ma opcję WYŚWIETLAJ WSZYSTKIE, aby wyświetlić całą wiadomość

Cześć. Mam taki sam problem jak Kylee R z Twojego "Jak naprawić Galaxy S9 z tekstami, które nie są w porządku, nie widzę długiego SMS-a, chyba że kliknięto przycisk Wyświetl więcej" post w dniu 5/22/18, z wyjątkiem tego, że jest nowy Galaxy S9 + i kupiłem go bezpośrednio z T-Mobile. Zasadniczo w aplikacji Stock / Samsung Messages (wersja 5.0.21.18), jeśli wyślę lub otrzymam długą wiadomość tekstową, nie wyświetli się pełna wiadomość; górna część jest wyświetlana, a pozostałej części nie można wyświetlić bez stuknięcia "WIDOK WSZYSTKO", która "otwiera" pełną wiadomość na nowym ekranie. Sprawdziłem ustawienia, ale nic nie zmienia sposobu wyświetlania komunikatów. I wolałbym nie pobierać aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy. Propozycje?

Rozwiązanie: W tej chwili nie mamy T-Mobile S9, aby sprawdzić, czy problem dotyczy tylko tego telefonu z marką operatora, ale prawdopodobnie tak powinno być. To, co mamy, to międzynarodowa wersja S9 i S9 Plus i możemy potwierdzić, że nie ma go w takim modelu. Podobnie jak Ty, nie sądzimy, że oprogramowanie T-Mobile ma funkcję, która powinna umożliwiać zmianę sposobu wyświetlania komunikatów. Prawdopodobnie utknąłeś z tego, co masz, ale zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną T-Mobile i zapytanie. Taka sytuacja jest bardziej "wadą" projektu, niż błędem, więc upewnij się, że podnosisz ją dzięki zespołowi wsparcia T-Mobile, aby mogli wykonać bilet i, miejmy nadzieję, przekazać swoją troskę swojemu zespołowi programistów.

Problem nr 2: Galaxy S9 utracił niestandardowe powiadomienia SMS dla kontaktów po aktualizacji

Skontaktuj się z spersonalizowanymi alertami tekstowymi ... Od czasu ostatniej wielkiej aktualizacji sprzed dwóch tygodni zauważyłem, że alerty tekstowe ustawione dla każdego z moich ulubionych kontaktów przestały działać. Otworzyłem kontakt i postanowiłem ponownie przypisać każdemu kontaktowi własny dźwięk / muzykę, a opcja wykonania zniknęła z listy. Czy jest to błąd, który zostanie naprawiony lub został trwale usunięty?

Rozwiązanie: dzięki najnowszej iteracji Androida (Android Oroe) Samsung najwyraźniej usunął obsługę niestandardowych alertów SMS przypisanych do konkretnego kontaktu w ich aplikacji Wiadomości. To ograniczenie dotyczy tylko aplikacji Wiadomości Samsung, więc jeśli naprawdę chcesz otrzymywać niestandardowe powiadomienia SMS, sugerujemy użycie innej aplikacji do obsługi SMS-ów, takiej jak wiadomości z Androidem Google lub inne aplikacje.

Firma Samsung nie wskazała, czy zapewnia obsługę niestandardowych powiadomień dla aplikacji Wiadomości. Zobaczmy, co się stanie, gdy pojawi się następna aktualizacja.

Problem nr 3: Brak powiadomień w Galaxy S9 dla aplikacji SMS

Tak więc posiadam ten telefon przez około 2 tygodnie i nie mogę dowiedzieć się, jak uzyskać powiadomienia na ekranie, gdy otrzymuję wiadomości tekstowe. Wypróbowałem każde możliwe rozwiązanie, jakie mogę znaleźć w sieci i zastanowić się, indywidualne ustawienia aplikacji, ustawienia powiadomień systemowych, każdą sekcję menu ustawień, które zbadałem i nic! Inne aplikacje, takie jak Facebook Messenger i Instagram, dają powiadomienia o banerach ekranowych. Otrzymuję dźwięk, a na ikonie aplikacji pojawia się zielona kropka, ale nigdy nie otrzymuję powiadomienia banera, co jest denerwujące, ponieważ często mam cichy telefon. Każda pomoc będzie doceniona tak bardzo, mam nadzieję, że to łatwa łatka!

Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że masz już włączone wszystkie ustawienia powiadomień w Ustawieniach i w menu ustawień aplikacji, to brakująca funkcja prawdopodobnie nie jest obsługiwana. Twórcy aplikacji mogą lub nie mogą obsługiwać nowych funkcji, takich jak ta, której nie uzyskujesz. Jeśli nie możesz żyć bez powiadomień banerowych, wypróbuj inne aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych, aby sprawdzić, czy je obsługują.

Problem nr 4: Jak naprawić problem z połączeniem głosowym w Galaxy S9: ekran wywołujący lub ekran odpowiedzi pojawia się bardzo powoli

Mój telefon ma bardzo irytujące opóźnienie w wyświetlaniu ekranu informacji / odpowiedzi dzwoniącego po otrzymaniu połączenia. Jeśli otrzymam połączenie, może ono zadzwonić / wibrując 5-6 razy przed przywołaniem ekranu, aby móc na nie odpowiedzieć. I, niebiosa zaBID, jeśli korzystam z innych aplikacji na telefonie, gdy otrzymam połączenie. Ekran odpowiedzi może w ogóle nie pojawić się. Mój mąż myśli, że jestem szalony, ponieważ kiedy zrobiliśmy test, żeby pokazać mu, co robi, działało idealnie. (Uggh!). Próbowałem kilkakrotnie ponownie uruchomić telefon, zamykając nieużywane aplikacje, a nawet usuwając niektóre aplikacje, których nieczęsto używam. Jakieś pomysły, które mogą być przyczyną tego problemu? A jeśli istnieje obejście? (na przykład: używając poleceń głosowych, aby odebrać telefon?)

Rozwiązanie: Oto kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

Wyczyść dane aplikacji Telefon

Być może wystąpił problem z używaną aplikacją Telefon. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną lub dane i zobacz, co się stanie.

Aby wyczyścić dane aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź aplikację Telefon i kliknij ją.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Zobacz, jak połączenia działają w trybie awaryjnym

Kolejnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wykonać, jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, pozostawiając tylko te zainstalowane. Jeśli problem jest spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji, połączenia głosowe powinny działać normalnie w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić z trybu awaryjnego:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, spróbuj powtórzyć problem, aby sprawdzić, czy są jakieś zmiany.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny to narzędzie, które pomaga określić, czy wystąpił problem z aplikacją innej firmy. Jednak nie pomoże Ci określić, która konkretna aplikacja go powoduje. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywróć wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych

Jeśli pierwsze dwa kroki rozwiązywania problemów w ogóle nie rozwiążą problemu, należy rozważyć wyczyszczenie telefonu i przywrócenie jego domyślnych ustawień. Mogą istnieć pewne ustawienia, które wymagają zmiany z powrotem do stanu fabrycznego lub nieznany błąd oprogramowania, który uniemożliwia normalne działanie Androida.

Zanim wyczyścisz telefon, zrób kopię ważnych danych użytkownika. Jeśli nie korzystasz z usług chmurowych, aby zarchiwizować swoje pliki, zalecamy wypróbowanie Samsung Smart Switch. Umożliwi to utworzenie obrazu telefonu. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o przełączniku Smart Switch, odwiedź tę stronę: Jak utworzyć kopię zapasową z urządzenia Samsung na komputerze za pomocą przełącznika inteligentnego.

Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.