Jak naprawić Galaxy S9 "Niestety, Galeria zatrzymała się" bug [przewodnik rozwiązywania problemów]

W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów dowiesz się, jak rozwiązać problem "Niestety, Galeria zatrzymała się", który zaobserwowano na # GalaxyS9. Ten błąd nie jest nowy i tak naprawdę był to jeden z wieloletnich błędów, z którymi spotyka się wielu użytkowników Androida w ciągu ostatnich lat. Nie jest ona odizolowana od urządzeń Samsung, więc nasze rozwiązania poniżej mogą być również stosowane na innych urządzeniach z Androidem.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Utwórz kopię zapasową

Przed rozwiązywaniem problemów musisz utworzyć kopię zapasową swoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy wideo, dokumenty, aby uniknąć ich utraty. Aby utworzyć obraz systemu operacyjnego, a także jego strukturę plików, sugerujemy użycie przełącznika inteligentnego. Ta aplikacja przywróci prawie wszystko i jeśli chcesz, możesz później łatwo przywrócić dane.

Alternatywnie możesz skorzystać z usług w chmurze na wyciągnięcie ręki. Istnieje kilka usług w chmurze, które możesz wykorzystać. Możesz korzystać z usług chmurowych Google, Samsung, Dropbox, Microsoft itp.

Po zabezpieczeniu danych możesz przystąpić do rozwiązania problemu.

Fix # 1: Zrestartuj S9

Błąd "Niestety, Galeria się zatrzymał" jest ogólnym błędem, który może wynikać z wielu czynników, więc nie ma jednoznacznego sposobu, by wiedzieć, skąd pochodzi. Czasami błędy można naprawić, odświeżając system po ponownym uruchomieniu. Aby ponownie uruchomić Galaxy S9, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.

Fix # 2: Wymazywanie partycji pamięci podręcznej

Jeśli ponowne uruchomienie S9 nie pomoże, następnym krokiem będzie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Ta partycja pozwala na szybkie i wydajne ładowanie pamięci podręcznej systemu przez system Android. Problemy z wydajnością i czasem błędy aplikacji są naprawiane przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, więc należy to zrobić.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S9:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Fix # 3: Wymuś aplikację Gallery Stop

Podczas ponownego uruchamiania S9 można osiągnąć ten sam cel, wymuszenie zatrzymania aplikacji bezpośrednio może czasami naprawić błędy, jak również. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Znajdź i wybierz aplikację Galeria.
  4. Naciśnij przycisk ZATRZYMANIE SIŁY.

Poprawka nr 4: Pamięć podręczna aplikacji Clear Gallery

Jeśli zamknięcie aplikacji Galeria na siłę nie pomoże, następnym krokiem do rozwiązania problemu będzie wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji. Pamięć podręczna to w tym przypadku pamięć tymczasowa używana przez aplikację do przechowywania określonych plików i informacji, aby działała lepiej. Czasami informacje przechowywane w pamięci podręcznej mogą ulec uszkodzeniu lub przestarzałe, powodując spowolnienie aplikacji, niską wydajność lub błąd. Aby sprawdzić, czy jest to problem z pamięcią podręczną aplikacji, wyczyść pamięć podręczną aplikacji Galeria. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Znajdź i wybierz aplikację Galeria.
  4. Dotknij Storage.
  5. Naciśnij przycisk CLEAR CACHE.

Poprawka nr 5: Dane aplikacji Clear Gallery

Wyczyszczenie danych aplikacji Galeria jest trudniejsze niż wyczyszczenie pamięci podręcznej, ponieważ spowoduje przywrócenie jej stanu fabrycznego. Oznacza to, że wszystkie dostosowania i dane z nim związane zostaną wymazane. Jeśli masz niezapisane zdjęcia i filmy w aplikacji, zostaną one usunięte, jeśli to zrobisz. Jednak najprawdopodobniej naprawi błąd "Niestety, Galeria zatrzymała się".

Aby wyczyścić dane aplikacji Galeria:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Znajdź i wybierz aplikację Galeria.
  4. Dotknij Storage.
  5. Stuknij przycisk CLEAR DATA.

Poprawka nr 6: Zresetuj preferencje aplikacji

W idealnej sytuacji błąd "Niestety, Galeria się zatrzymał" powinien już zostać naprawiony, ale jeśli problem będzie się powtarzał, musisz spróbować przywrócić wszystkie domyślne ustawienia aplikacji i ustawień urządzenia. Resetowanie preferencji aplikacji spowoduje przywrócenie domyślnej konfiguracji aplikacji S9. Na przykład aplikacje i / lub usługi, które wcześniej zostały wyłączone, zostaną ponownie włączone, zablokowane powiadomienia aplikacji zostaną przywrócone do normalności, domyślne działania dla aplikacji również zostaną zresetowane. Jeśli "Niestety, Galeria zatrzymała się" błąd jest spowodowany przez usługę, która została przypadkowo wyłączona, lub przez problematyczną aplikację systemową, ta metoda powinna pomóc.

Aby zresetować preferencje aplikacji na swoim S9:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Wybierz Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami).
  4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.
  5. Wybierz RESET.

Poprawka nr 7: Uruchom w trybie awaryjnym

Rozwiązywanie problemów z aplikacją prawie zawsze wymaga uruchomienia urządzenia w trybie awaryjnym. Twoja sprawa nie jest inna. Jeśli problem występuje do tego momentu, musisz uruchomić S9 w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy błąd "Niestety, Galeria zatrzymała się". Jeśli nie, oznacza to, że jedna z aplikacji innych firm jest winna. Aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica, pamiętaj, aby obserwować telefon przez co najmniej 24 godziny, gdy jest w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić S9 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
  7. W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problemy.

Fix # 8: Reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nic się nie zmieni, nawet gdy Twój S9 jest w trybie awaryjnym, błąd musi mieć coś wspólnego z systemem operacyjnym. Aby to naprawić, musisz całkowicie wytrzeć urządzenie poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zalecane

Samsung Galaxy Note 4 wywołuje własny problem i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Whatsapp, który zawiesza się na Samsung Galaxy S8 (proste kroki)
2019
AT & T Galaxy S5 otrzymuje teraz aktualizację Android 5.1.1
2019
Szybkie poprawki typowych problemów z oprogramowaniem układowym Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Problemy Samsung Galaxy S6 Edge, trzaski, pytania, błędy i rozwiązania [Część 4]
2019
iPhone 7 Plus zbyt długo otwiera aplikacje w iOS 11 Problem i inne pokrewne problemy
2019