Jak naprawić Galaxy S9, który losowo zawiesza się lub zawiesza [poradnik rozwiązywania problemów]

Czy Twój # GalaxyS9 zamarza lub się zawiesza bez wyraźnego powodu? W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów dowiesz się, jak rozwiązać problem. Pamiętaj tylko, że czasami zdarza się, że telefon zamarza chwilowo podczas otwierania aplikacji lub wykonywania niektórych zadań. Jeśli chodzi o to, co cię niepokoi, to tak naprawdę nie masz żadnego problemu. Twój S9 ostatecznie go pokona, ponieważ buduje lepszą pamięć podręczną systemu. Jeśli jednak odcinek z zamrożeniem również się zawiesza, oznacza to, że telefon wyłącza się sam, lub aplikacja zostaje zamknięta bez pytania użytkownika, możesz założyć, że Twój telefon S9 rzeczywiście blokuje się lub ulega awarii w sposób losowy. Aby rozwiązać ten problem, kontynuuj wdrażanie poniższych rozwiązań.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dlaczego Twój S9 może zamarzać lub ulegać awarii

Istnieje wiele powodów, dla których Twój S9 może zamarznąć lub ulec awarii bez wyraźnego wzorca. Każde urządzenie z Androidem może ponieść taki sam los, ponieważ generalnie mają te same podstawowe zasady operacyjne. W naszych latach rozwiązywania problemów z urządzeniami z Androidem natknęliśmy się na 5 typowych przyczyn i są to:

• RAM wyczerpuje się
• za mało miejsca do przechowywania
• uszkodzona pamięć podręczna systemu
• tata aplikacje innych firm
• nieznany błąd oprogramowania
• Awaria sprzętu

W tym krótkim artykule dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawiamy możliwe rozwiązania. Są to głównie sposoby radzenia sobie z problemami z oprogramowaniem, ponieważ większość czasu, losowe awarie są spowodowane złym oprogramowaniem, bardziej niż cokolwiek innego. Aby zacząć, przedstawiamy rozwiązania, które możesz rozwiązać, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie nr 1: Uruchom ponownie lub wykonaj miękki reset

Wiele problemów z Androidem, w tym losowe restartowania lub awarie, można naprawić, wykonując proste i łatwe rozwiązanie - restart. Dotyczy to zarówno urządzeń Samsung, jak i urządzeń innych niż Samsung. Gadżety elektroniczne, takie jak telefon, działają w systemie operacyjnym, który może powodować błędy od czasu do czasu. Android jest tak złożonym środowiskiem programistycznym, że w danym momencie istnieją miliony możliwych punktów awarii. Wydawcy oprogramowania, tacy jak Google, starają się przewidywać problemy, ale jest wiele rzeczy, które mogą się nie udać, ale niemożliwe jest uwzględnienie ich w wydaniu wersji systemu operacyjnego. Niektóre błędy można naprawić przez użytkownika, a jednym z podstawowych sposobów ich rozwiązania jest ponowne uruchomienie telefonu. Aby to zrobić w S9, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz opcję restartu.

Jeśli nie możesz normalnie zrestartować S9, ponieważ zawiesił się, możesz zrobić wirtualny odpowiednik wyciągnięcia baterii, wykonując następujące czynności:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Trzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
4. Zaczekaj, aż telefon się uruchomi.

Rozwiązanie nr 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia nic dobrego nie wyniknie, następnym krokiem będzie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Partycja pamięci podręcznej to miejsce, w którym urządzenie przechowuje zestaw tymczasowych plików i folderów, aby pomóc Androidowi szybko ładować aplikacje. Wywoływana pamięć podręczna systemowa, ta kolekcja plików tymczasowych może czasami zostać uszkodzona, co z kolei skutkuje przypadkowymi problemami, w tym zawieszaniem się i zawieszaniem. Najlepiej, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej raz na kilka miesięcy, aby zminimalizować błędy. Jednak niewielu użytkowników Androida wie o tym. Wiemy, że jest za wcześnie w życiu Galaxy S9, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w tym momencie, ale ponieważ masz problem, możesz równie dobrze zrobić to, aby objąć to potencjalne źródło problemu. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S9, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 3: zwolnij miejsce do przechowywania

Wiemy, że S9 został wydany zaledwie kilka tygodni temu, ale jeśli udało Ci się już wykorzystać prawie całą jego pamięć masową, możesz rozważyć zwolnienie miejsca. Zamrażanie i awarie są czasami spowodowane niewystarczającym miejscem do przechowywania. Android potrzebuje trochę miejsca, aby budować pamięci podręczne, a także wykonywać zadania. W idealnej sytuacji zawsze powinno być co najmniej 1 GB wolnego miejsca, aby uniknąć problemów z wydajnością. Aby sprawdzić pozostały obszar pamięci w urządzeniu, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij Konserwacja urządzenia.
3. Dotknij Storage.
4. Zobacz dostępne miejsce. Jeśli włożona jest karta SD, powinieneś również zobaczyć jej wolne miejsce w tej sekcji.

Jeśli masz setki zainstalowanych aplikacji na swoim S9, mogą one naprawdę zająć większość miejsca na dysku. To samo dotyczy, jeśli masz mnóstwo zdjęć lub filmów. Sugerujemy przeniesienie ważnych plików, takich jak zdjęcia i filmy, do innego urządzenia, aby zrobić miejsce.

Rozwiązanie nr 4: Sprawdź złe aplikacje innych firm

Jak wspomniano powyżej, jeden z powodów, dla których Twój S9 może nie działać prawidłowo, wynika z aplikacji. Aplikacje mogą zakłócać działanie Androida, a czasami zakłócenia mogą prowadzić do irytujących błędów lub problemów. Aby sprawdzić, czy któraś z Twoich aplikacji nie pozwala rozwiązać problemu, spróbuj ponownie uruchomić S9 w trybie awaryjnym. W tym trybie będą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. To, co musisz zrobić, to pozwolić twojemu S9 działać przez jakiś czas i zobaczyć, czy jest jakaś różnica. Jeśli urządzenie działa normalnie i nie zawiesi się ani nie zawiedzie, możesz założyć, że jedna z Twoich aplikacji jest winna.

Aby ponownie uruchomić S9 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problemy.

Rozwiązanie nr 5: Zresetuj wszystkie ustawienia

Niektóre problemy z zamrażaniem na urządzeniach Galaxy zostały naprawione po prostu zresetowaniu wszystkich ustawień. Ta procedura jest łatwa do wykonania i nie jest tak drastyczna jak następne rozwiązanie. Zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia nie spowoduje usunięcia danych osobowych, dzięki czemu nie musisz się martwić o utratę czegokolwiek. Spowoduje to tylko wyczyszczenie ustawień i dostosowań. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Nawiguj: Ustawienia Ikona ustawień> Kopia zapasowa i resetowanie.
3. W sekcji Resetuj dotknij Resetuj ustawienia.
4. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESET USTAWIENIA.
5. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź bieżący kod PIN, hasło lub wzorzec.
6. Aby potwierdzić, przejrzyj informacje, a następnie dotknij ZERUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie nr 6: Reset do ustawień fabrycznych

Jeśli Twój S9 nadal sam się zawiesza lub sam się zawiesza, nie masz innego wyjścia, jak tylko wyczyścić go po przywróceniu ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania i pozbycie się ewentualnego błędu systemu operacyjnego, który spowoduje losowe awarie S9.

Nie zapominaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobistych, dlatego należy wykonać kopię zapasową zdjęć, filmów, dokumentów itp.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.