Jak naprawić losowy restart Galaxy S9: działa przez kilka minut przed ponownym uruchomieniem na własną rękę

Cześć i zapraszam do kolejnego artykułu # GalaxyS9 na temat rozwiązywania problemów w danym dniu. W tym krótkim poście podajemy kolejny klasyczny przypadek przypadkowego restartu. Jak zwykle dostarczamy również rozwiązania, które możesz wypróbować, aby je naprawić. Pamiętaj, że losowy problem z ponownym uruchomieniem ma również stronę sprzętową. Jeśli wszystkie rozwiązania oprogramowania zawiodą, możesz założyć, że przyczyną problemu jest zły sprzęt.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Jak naprawić losowy restart Galaxy S9: działa na kilka minut przed ponownym uruchomieniem na własną rękę

Dzień dobry. mój Samsung S9 wciąż gniewa się ... po tym jak umiera mój Samsung włącza się, a kiedy spróbuję go użyć, to mi nie pozwala. Włączy się, a potem upłynie kilka minut, a potem znowu się wyłączy. Robi to przez ponad godzinę, a potem działa jak nic się nie stało. Czy to możliwe, żeby napój mógł się w to wciągnąć i to się udało?

Rozwiązanie: Galaxy S9 jest urządzeniem odpornym na działanie wody, więc nie może zostać uszkodzone przez przypadkowe rozpryski cieczy lub wody. Zabezpieczenie przed wilgocią w twoim urządzeniu może jednak zostać zagrożone, jeśli nastąpi fizyczna przerwa w telefonie, np. Po upuszczeniu, lub jeśli wystąpi wada fabryczna bez Twojej wiedzy. Urządzenia Galaxy S9 z wadliwą wodoodpornością z fabryki są bardzo rzadkie i nie zawsze powodują problemy, chyba że użytkownik pływa lub nurkuje z urządzeniem. Jeśli zdarzy ci się wcześniej zwilżyć urządzenie płynem lub napojem, wystarczy je dokładnie spłukać wodą z kranu, aby usunąć wszelkie pozostałości. Po prawidłowym wyschnięciu urządzenia można go używać bez żadnych problemów. Dlatego nie sądzimy, że przyczyną Twojego głównego problemu jest uszkodzenie wody lub cieczy, ale prawdopodobnie jest to oprogramowanie lub większa usterka sprzętu.

Aby rozwiązać problem z urządzeniem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Użyj innych akcesoriów do ładowania

Pierwszym krokiem jest zapewnienie prawidłowego ładowania baterii. Jeśli nie zostanie pobrana odpowiednia ilość energii przed włączeniem telefonu lub jeśli wystąpi problem z ładowaniem zewnętrznym, może on nie działać prawidłowo, gdy zostanie naprężony podczas normalnego użytkowania. Aby sprawdzić, czy występują jakiekolwiek problemy z obecnym kablem do ładowania i adapterem, spróbuj naładować telefon innym zestawem akcesoriów. Jeśli nie możesz łatwo znaleźć oficjalnego kabla do ładowania S9 i adaptera, możesz wykonać następujące czynności:

• pożycz je od przyjaciela
• użyj tych z lokalnego sklepu Samsung
• korzystaj z bezprzewodowej ładowarki

Pamiętaj, że Twoim celem jest sprawdzenie możliwości problemu z kablem lub zasilaczem. Jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu powyższych sugestii, przejdź do pozostałych kroków poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli możesz sobie z tym poradzić, następnym krokiem jest uruchomienie telefonu do trybu odzyskiwania i wyczyszczenie jego partycji pamięci podręcznej. Jest to jedna z partycji w urządzeniu pamięci telefonu, która przechowuje pamięć podręczną systemu. Czasami aktualizacje i instalacje aplikacji powodują uszkodzenie pamięci podręcznej, co z kolei powoduje różnego rodzaju problemy. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną, wykonaj następujące czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
4. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponownie skalibruj baterię

Jeśli nic się nie zmieni po odświeżeniu pamięci podręcznej systemu, następnym krokiem w drabinie rozwiązywania problemów będzie ponowna kalibracja Androida i baterii. Czasami Android może niedokładnie odczytać baterię, jeśli urządzenie pozostanie włączone przez długi czas. Zaleca się regularną kalibrację baterii, aby uniknąć problemów z zasilaniem.

1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
4. Uruchom ponownie urządzenie .
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jedną z możliwych przyczyn problemu może być nieefektywna aplikacja, a nawet złośliwe oprogramowanie aplikacyjne. Jest to również jedna z najczęstszych przyczyn problemów z Androidem. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i obserwuj. Jeśli twój S9 działa normalnie i nie uruchamia się samoczynnie, to jedna z twoich aplikacji musi być winna.

Oto kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny.

Jeśli problem nie wystąpi, gdy Twój S9 jest w trybie awaryjnym, za nim działa zła aplikacja innych firm. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W większości przypadków podobne do twojego, przywrócenie ustawień fabrycznych jest ostatecznym testem, aby sprawdzić, czy przyczyną jest błąd oprogramowania, czy nie. Jest to również jedyny sposób sprawdzenia, czy problem można rozwiązać na poziomie użytkownika końcowego. Nie trzeba dodawać, że chcesz przywrócić ustawienia fabryczne S9, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie pomogą.

Przywracanie ustawień fabrycznych powoduje wymazanie wszystkich danych użytkownika, dlatego przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową plików. Zakładamy, że regularnie tworzysz kopię niezastąpionych danych, ale jeśli nie, spróbuj wykonać kopię zapasową na komputerze zamiast przesłać je do chmury. Kopie zapasowe do komputera są nie tylko szybsze, ale mogą również zapewnić ładowanie telefonu S9 podczas przenoszenia plików. Aby uzyskać bardziej wydajną pracę kopii zapasowej, spróbuj użyć przełącznika Smart firmy Samsung.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle, by rozwiązać ten problem. Jeśli po resecie do ustawień fabrycznych telefon nadal wyświetla ten sam problem, oznacza to, że problem jest prawdopodobnie głębszy. Może to być zła bateria lub jakikolwiek inny problem z płytą logiczną. Aby wiedzieć, gdzie leży problem, technik musi przeprowadzić pełną diagnostykę sprzętu. Tylko wtedy Samsung może doradzić, czy telefon może zostać naprawiony, czy też wymaga wymiany.