Jak naprawić Galaxy S9 Plus nie otrzyma problemu z połączeniem (połączenia nie zostaną zrealizowane)

Jak wyszczególniono poniżej, ten post dotyczy tego, że Galaxy S9 Plus nie może odbierać połączeń, nawet jeśli jest dobra siła sygnału. Jeśli napotkasz ten sam problem, dowiedz się, jak sobie z tym poradzić.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy S9 Plus nie będzie odbierać połączeń

Mam międzynarodową Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS) na T-mobile. Czasami ludzie, którzy próbują się ze mną skontaktować, zgłaszają komunikat o błędzie (ten numer nie działa) lub połączenie nie zostanie po prostu przerwane. Obserwowałem to czasami, próbując wywołać to z telefonu stacjonarnego mojego domu. Telefon pokazuje dość dobry zasięg (3 na 4 paski), ale połączenie nie zostanie zrealizowane. Kilka minut później wszystko może być w porządku, a połączenia są odbierane poprawnie, bez przenoszenia lokalizacji. Podejrzewam pewien problem z układem radiowym w międzynarodowej wersji telefonu, ale nie jestem pewien, jak go naprawić (jeśli to możliwe). Dzięki za wszelkie wskazówki.

Rozwiązanie: Ta troska zdarza się od czasu do czasu, ale jest to długa szansa na poznanie przyczyny konkretnego przypadku. Dzieje się tak dlatego, że w ten problem zaangażowanych jest wiele ruchomych części. Tak, jest szansa, że może to być spowodowane przez modem urządzenia, ale nie ma możliwości bezpośredniego sprawdzenia tego. Jako użytkownik końcowy możesz wykonywać tylko podstawowe czynności rozwiązywania problemów. To powiedziawszy, poniżej są możliwe rozwiązania, które możesz spróbować zmniejszyć szanse na ponowne pojawienie się tego problemu.

Zrestartuj telefon regularnie

Ponowne uruchomienie urządzenia co najmniej raz w tygodniu może być korzystne dla systemu. Czasami mogą się pojawić błędy, jeśli telefon działa nieprzerwanie przez długi czas. Te błędy są zwykle tymczasowe i mogą zniknąć po ponownym uruchomieniu telefonu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Podobnie jak regularne ponowne uruchamianie urządzenia ma swoje zalety, wymazywanie partycji pamięci podręcznej może również pomóc. Pamięć wewnętrzna urządzenia jest podzielona na partycje, aby umożliwić wydajne wykonywanie zadań. Jeśli chodzi o ładowanie aplikacji lub usług, użytkownicy Androida wcześniej indeksowali pliki, wywołując pamięć podręczną systemu, aby zrobić to szybciej. Czasami pamięć podręczna systemu może ulec uszkodzeniu lub przestać działać po aktualizacji lub po wprowadzeniu pewnych zmian systemowych. Problemy mogą się zdarzać, aw niektórych przypadkach regularne zadania mogą stać się powolne lub kłopotliwe. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu urządzenia jest w dobrym stanie, należy regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej, w której jest przechowywana. Oto jak to zrobić:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje

Niektóre błędy sieciowe są naprawiane tylko przez aktualizacje. W miarę pojawiania się błędów operatorzy lub programiści mogą wypuszczać poprawki, aby je naprawić. Jeśli z jakiegoś powodu korzystasz z aktualizacji, postaraj się je zainstalować jak najszybciej. Dotyczy to zarówno aplikacji, jak i systemu operacyjnego Android. Czasami oprogramowanie modemu urządzenia (pasmo podstawowe) może również zostać zaktualizowane, ale takie zmiany są zazwyczaj dołączane do zwykłych aktualizacji Androida. Jest to kluczowy powód, dla którego chcesz, aby system zawsze korzystał z najnowszej dostępnej wersji.

Popraw osadzenie karty SIM

Tymczasowe odłączenie karty SIM może czasami pomóc w rozwiązaniu problemów z siecią. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pamiętaj, aby to zrobić w tym momencie. Aby zapobiec uszkodzeniu danych sieciowych, upewnij się, że telefon jest WYŁĄCZONY przed wyjęciem karty SIM. To samo powinno być prawdziwe po włożeniu.

Zrestartować ustawienia sieci

Jest to podstawowy krok rozwiązywania problemów z siecią. Pamiętaj, aby to zrobić przed skontaktowaniem się z operatorem. W tym kroku wykonaj następujące czynności:

Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
Ustawienia ograniczające dostęp do danych w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Oto kroki, aby zresetować ustawienia sieci:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
Stuknij RESET USTAWIENIA.
Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij RESET USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
Zrestartuj swój S9 Plus i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ogólnie rzecz biorąc, przywracanie ustawień fabrycznych jest dobrym ogólnym rozwiązaniem dla niewielkich, a czasem poważnych problemów z oprogramowaniem. Chcesz wyczyścić urządzenie za pomocą tego rozwiązania, jeśli nic nie działało w tym momencie.

Oto jak to zrobić:

Utwórz kopię zapasową swoich danych.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z operatorem sieci

W niektórych przypadkach pomocne może być zgłoszenie konkretnego problemu sieciowego operatorowi sieci. Im więcej klientów zgłosi takie same lub podobne problemy, tym bardziej prawdopodobne, że zostaną zauważone przez przewoźników. Chociaż nie jest to najbardziej bezpośredni sposób na rozwiązanie tego problemu, być może robisz dobrze dla ciebie i innych użytkowników, informując operatora o tym dziwnym problemie. Pamiętaj, że mogą go nie rozpoznać, a nawet uznać problem, ale warto spróbować.