Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który nie odblokuje ekranu z poprawnym hasłem przez cały czas

Niedawno otrzymaliśmy anegdotyczne konta od niektórych właścicieli # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus, że ich urządzenie nie może konsekwentnie odblokowywać ekranów przy użyciu poprawnego kodu. Artykuł na temat rozwiązywania problemów w Toda'ys powinien dostarczyć rozwiązania tego problemu.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy S9 Plus nie bierze PIN-u cały czas

Drogi Droidu, dziękuję bardzo za zamieszczenie tak wielu pomocnych artykułów. Użyłem twojego artykułu, kiedy mój S7 działał i pomógł. Jednak z moim nowym Samsungem S9 + nic nie działa ????

Przede wszystkim PIN ustawiony z nowym urządzeniem nie działa cały czas. To bardzo dziwne. Ustawiłem Pins na 0000, aby upewnić się, że to nie mój błąd. Za pierwszym razem, gdy próbowałem 0000, powiedział Pin źle! Za drugim razem próbowałem to działało! Kiedy podróżowałem do Paryża, telefon działał zupełnie. Przede wszystkim zaczęło się jak szalone. Tak źle, że nie mogłem już z niego korzystać. Uruchomił się nawet w trybie samolotowym. Poszedłem do centrum wsparcia Samsung. Powiedzieli, że nie mogą znaleźć żadnych błędów, ale telefon nadal działa. Powiadomiłem ich zespół wsparcia. Powiedzieli mi, że to moja sieć! Nie rozumiem, co Pin ma wspólnego z moim przewoźnikiem. Użyliśmy również sima mojego chłopaka, ale miał ten sam problem. Naprawdę nie wiem co robić T_T Niestety nie znam wersji Androida. Ponownie się uruchomił i jeszcze go nie skonfigurowałem. Z poważaniem. - Jana Chen.jana.at

Rozwiązanie : Cześć Jana. Jeśli przez PIN oznacza się hasło do odblokowania ekranu, to ty i Samsung nie byliście na tym samym poziomie. Zwykle, gdy mówisz PIN, odnosi się to do wprowadzonego numeru, aby zabezpieczyć kartę SIM. Uważamy, że właśnie dlatego Samsung powiedział ci, że może być problem z twoim operatorem.

Na podstawie tego, jak opisujesz problem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest spowodowane przez usterkę oprogramowania. Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów powinien pomóc ci rozwiązać ten problem z oprogramowaniem. Poniżej znajdują się rozwiązania, które możesz wykonać:

Rozwiązanie nr 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android wykorzystuje specjalny zestaw pamięci podręcznej, zwany cache system, aby pracować wydajnie. W szczególności wykorzystuje pamięć podręczną systemu, przechowywaną na partycji pamięci podręcznej, aby szybko wczytać aplikację. Czasami pamięć podręczna jest uszkodzona, co może powodować różnego rodzaju problemy. Najlepiej byłoby, gdyby użytkownicy Samsung regularnie kasowali partycję pamięci podręcznej, aby zmusić swoje urządzenia do budowy nowej pamięci podręcznej. Ponieważ zdarza się to rzadko, czasami występują problemy z wydajnością i inne dziwne problemy. Aby sprawdzić, czy Twój S9 Plus ma problem z partycją pamięci podręcznej, upewnij się, że najpierw ją wyczyścisz. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Sprawdź, czy problem powraca. Jeśli nie, to z pewnością jest to problem z pamięcią podręczną. Jeśli problem nadal występuje, powinieneś kontynuować poniższą procedurę rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie nr 2: Zresetuj ustawienia

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, następnym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest sprawdzenie, czy ustawienia S9 są przywrócone do wartości domyślnych. Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu może być błędna konfiguracja jednego lub więcej ustawień Androida, więc aby wprowadzić szeroką zmianę w całym systemie, zresetuj wszystko musi zostać wykonane. W przeciwieństwie do resetowania do ustawień fabrycznych, ten typ resetowania nie powoduje usunięcia danych osobowych użytkownika, aby były bezpieczne. Nadal chcemy, abyś zrobił telefon z powrotem, zanim to zrobisz, aby mieć pewność.

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Ogólne zarządzanie.
Dotknij Resetuj.
Dotknij Resetuj ustawienia ...
Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Uruchom ponownie telefon S9 i sprawdź, czy problem zniknął.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj preferencje aplikacji

Inni użytkownicy byli w stanie rozwiązać podstawowe problemy dotyczące Samsunga i problemów związanych z poszczególnymi funkcjami, upewniając się, że wszystkie aplikacje są poprawnie skonfigurowane. Jeśli jesteś typem, który modyfikuje niektóre ustawienia lub ustawienia aplikacji i zapomina o tym, od czasu do czasu najprawdopodobniej natrafisz na "nienormalne" zachowanie Androida. Aby włączyć wszystkie niezbędne aplikacje systemowe i usługi, możesz zresetować ustawienia aplikacji, wykonując poniższe czynności:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji .
Dotknij Resetuj, aby potwierdzić.

Zresetuj preferencje aplikacji, włączając ponownie wyłączone aplikacje, zablokowane powiadomienia aplikacji, nominowane uprawnienia aplikacji, między innymi.

Rozwiązanie nr 4: Uruchom tryb awaryjny i obserwuj

Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Źle zakodowane lub niekompatybilne aplikacje są zazwyczaj przyczyną nieprawidłowego działania lub przestają działać. Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenia są prawidłowe, uruchom ponownie S9 Plus w trybie awaryjnym. Następnie uruchom telefon na co najmniej 24 godziny. Upewnij się, że nie uruchamiasz go ponownie, aby nie przywrócić normalnego trybu rozruchu. Jeśli hasło do ekranu S9 działa normalnie przez cały okres obserwacji 24 godzin, jest to wyraźna wskazówka, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Podczas gdy tryb bezpieczny jest aktywny, żadne aplikacje innych firm nie będą mogły być uruchamiane, więc nie będziesz mógł używać niektórych swoich ulubionych aplikacji. Nadal będziesz mieć możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS oraz nawiązywania i odbierania połączeń.

Aby ponownie uruchomić S9 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problemy.

Powiązane uwagi: Jak zrestartować swojego Samsunga Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (proste kroki)

Rozwiązanie nr 5: Reset do ustawień fabrycznych

Na koniec nie powinieneś się wahać, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, jeśli problem nadal występuje. Idealnie, każde z powyższych rozwiązań powinno być w stanie poradzić sobie z Twoimi problemami. Jeśli pozostaną, szczególnie gdy Twój S9 jest w trybie awaryjnym, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno pomóc.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ustawienia> Chmura i konta> Kopia zapasowa i przywracanie.
Stuknij następujące suwaki w odpowiednie ustawienie: Utwórz kopię zapasową moich danych, Automatyczne przywracanie.
Naciśnij przycisk Wstecz (w prawym dolnym rogu), aż dojdziesz do głównego menu Ustawienia.
Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
Przewiń do dolnej części ekranu, następnie dotknij ZERUJ> USUŃ WSZYSTKO.
Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie konta Samsung, wprowadź hasło, a następnie wybierz POTWIERDŹ.
Zaczekaj, aż urządzenie zakończy sekwencję resetowania.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie danych osobowych. Przed zresetowaniem do ustawień fabrycznych należy je zsynchronizować.