Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który sam się uruchamia ponownie lub uruchamia ponownie po aktualizacji

Jednym z typowych problemów napotykanych przez wielu właścicieli Samsung Galaxy jest losowy problem z ponownym uruchomieniem. W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów zajmiemy się dwoma przypadkami przypadkowych problemów z ponownym uruchomieniem w # GalaxyS9.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 uruchomi się ponownie po aktualizacji

Cześć. Niedawno zaktualizowałem mój S9 wczoraj i od początku miałem problemy. Aplikacje (Twitch i Snapchat) ładowały się naprawdę długo. Zdecydowałem się zrestartować mój telefon, ale po tym, zacząłem automatycznie się restartować i utknęłoby na ekranie ładowania. Dostałbym się do ekranu ładowania Verizona i znów zacząłby się restartować. Próbowałem uruchomić mój telefon w trybie awaryjnym, ale nie działał. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonać twardy reset. Wciąż nic. Ten sam problem ... ciągłe ponowne uruchamianie. Po wykonaniu twardego resetu był jeden raz, kiedy mogłem przejść przez proces inicjalizacji / konfiguracji. Normalnie działało przez około 5 minut, ale potem ponownie się uruchomiło. Próbowałem flashować telefon z zapasowym ROMem przez Odina. Wydaje się, że proces reformatowania przebiega dobrze, ale wciąż ma ten sam problem - ponowne uruchomienie bez pytania o to. Na koniec mojego dowcipu. Nie wiem, co jeszcze spróbować. Jedyne co mogę sobie wyobrazić to to, że zapasowa pamięć ROM miała inny PDA / CSC. To wciąż był SM-G935V (jak mój), ale PDA / CSC było nieco inne. Nie jestem pewien, czy to robi różnicę. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Wykonałeś już wszystkie możliwe rozwiązania programowe na swoim poziomie. Jeśli telefon nadal uruchamia się samoczynnie, nawet po flashowaniu oprogramowania sprzętowego, oznacza to, że problem prawdopodobnie wykracza poza twoje możliwości naprawy. W niektórych przypadkach niektóre urządzenia Galaxy są uruchamiane wielokrotnie z powodu uszkodzonej baterii. Rozumiemy, że nie można po prostu wymienić baterii na nową bez ingerencji w sprzęt, więc wysyłanie tego urządzenia do Samsunga ma sens. Jeśli przyczyna nie jest związana z baterią, może to być coś na płycie głównej. Może to być spowodowane złym zarządzaniem energią (inna wspólna przyczyna). Bez względu na to, jaka jest prawdziwa przyczyna, nie sądzimy, że będziesz w stanie zidentyfikować go bez odpowiedniego przeszkolenia i sprzętu. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy, aby firma Samsung zajmowała się tą sprawą.

Dopóki nie naruszysz oprogramowania i sprzętu, powinieneś pozwolić Samsungowi naprawić urządzenie za darmo. Przynieś urządzenie do lokalnego dealera firmy Samsung, aby mógł sprawdzić telefon za Ciebie.

Problem # 2: Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który uruchamia się losowo

Mam S9 Plus i po prostu uruchamia się ponownie w 2-3-minutowych odstępach. Na początku mój telefon nie przekazywał nawet logo Samsunga. Po prostu zamarzłaby na pierwszych dwóch literach logo Samsunga i znowu by się zaczęła. W pewnym momencie ekran urządzenia stałby się martwy, nadal zaświecając diodę LED powiadomienia i musiałbym poczekać, aż bateria się rozładuje, aby ponownie uruchomić telefon. Wziąłem telefon do warsztatu i błysnęli. Teraz mam problem z ponownym uruchomieniem. Wszelkie sugestie dotyczące postępowania?

Rozwiązanie: Jeśli ten problem zaczął się po tym, jak ktoś zmodyfikował oprogramowanie, nawet jeśli używane jest oficjalne oprogramowanie sprzętowe, problem może wynikać z błędu oprogramowania lub aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj te czynności, aby spróbować rozwiązać problem:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje czasami powodują uszkodzenie pamięci podręcznej systemu. Zalecamy sprawdzenie, czy pamięć podręczna systemu telefonu jest poprawna, wykonując poniższe czynności:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizację Androida

Zakładamy, że masz urządzenie dostarczone przez operatora, więc jeśli Twój S9 był flashowany podczas naprawy, może działać starsza wersja Androida. Pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić aktualizacje Androida w sekcji Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania . Aktualizacja systemu operacyjnego do nowszej wersji może pomóc w rozwiązaniu problemu. Nowsze wersje Androida mogą być bardziej stabilne niż w poprzedniej iteracji, więc może to pomóc.

Zaktualizuj swoje aplikacje

Podobnie jak instalowanie nowszego Androida może potencjalnie naprawić błędy, upewniając się, że wszystkie aplikacje są aktualne, może osiągnąć ten sam cel. Niezależnie od tego, czy masz problem, czy nie, zawsze dobrze jest aktualizować aplikacje. Pamiętaj, aby sprawdzić dostępność w sklepie Google Play Store.

Jeśli masz jakieś aplikacje spoza Sklepu Play, zalecamy ich aktualizację i upewnienie się, że są one zgodne z systemem operacyjnym. Skontaktuj się z ich programistami, jeśli nie wiesz jak.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jak wspomniano powyżej, jedną z możliwych przyczyn problemu może być jedna z zainstalowanych aplikacji. Aby to sprawdzić, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie będzie mogła działać. Tylko wstępnie zainstalowane aplikacje powinny pomóc ci ustalić, czy nasze podejrzenia są prawidłowe. Zasadniczo, gdy telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, jedyną rzeczą, którą chcesz zrobić, to obserwować. Jeśli telefon się ustabilizuje i nie uruchomi się samoczynnie, możesz założyć, że masz problem z aplikacją.

Aby uruchomić z trybu awaryjnego:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Obserwuj telefon przez kilka godzin i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Jeśli Twój telefon nie uruchomi się samoczynnie podczas okresu obserwacji, musisz zawęzić możliwe przyczyny. Oto, co musisz zrobić:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatnim sposobem rozwiązania problemu jest wyczyszczenie telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Po wyczyszczeniu telefonu obserwuj go jeszcze przez kilka godzin. Jeśli telefon jest stabilny i nie uruchamia się losowo, oznacza to, że mógł powstać błąd oprogramowania lub błędu aplikacji, który był przyczyną problemu. Jeśli problem utrzymuje się nawet po zresetowaniu urządzenia, świadczy to o awariach sprzętu. W takim przypadku chcesz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.