Jak naprawić problem z połączeniem Galaxy S9 Plus: inna osoba nie słyszy, głos się zrywa

Witaj fanów Androida! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pomoże osobom mającym problemy z # GalaxyS9. W tym artykule omawiamy cztery powiązane kwestie, ze szczególnym naciskiem na konkretny problem z wywołaniem. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z połączeniem Galaxy S9 Plus: inna osoba nie słyszy, głos się zrywa

Nieustannie mam problemy głosowe z moim Samsung S9 Plus. Zaktualizowałem do tego telefonu kilka miesięcy temu z Notatki 8, ponieważ miałem ten sam problem. Dzwonię, bez względu na to, kto i gdzie, a osoba mnie nie słyszy lub mój głos zrywa tak bardzo, że nie mogę rozmawiać przez telefon. Przeszedłem przez wszystkie kroki, zresetowałem telefon, zresetowałem sieć, zaktualizowałem profil, zaktualizowałem prl. Nie pobieram z obawy, że jeszcze bardziej zepsuje telefon. Jestem tak sfrustrowany, że nie przerzuciłem się teraz na Apple i to jest smutne, ponieważ jestem zagorzałym użytkownikiem Samsunga od ponad 13 lat.

Rozwiązanie: Jeśli ten sam problem z połączeniem utrzymuje się nawet na innym telefonie, najprawdopodobniej problem nie dotyczy urządzenia. Czy oba telefony są dostarczane przez operatora? Jeśli odpowiedź na to pytanie brzmi "tak", przestań marnować czas na samodzielne szukanie rozwiązania. Najbardziej prawdopodobny powód leży po stronie sieci. Wersja oprogramowania działająca na tych urządzeniach prawdopodobnie nie jest poprawnie zakodowana lub może być niekompatybilna z systemem Twojej sieci. Jest to problem, na który użytkownicy nie mają kontroli, więc upewnij się, że współpracujesz z operatorem rozwiązania.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli Galaxy S9 jest włączone, ale ekran pozostaje czarny

Cześć chłopaki. Mam Galaxy S9. Dzisiaj moja bateria telefonu zginęła podczas próby przełączenia na tryb oszczędzania baterii. Przyszedłem do domu. Nalotowałem telefon, ale ekran nie działa lub pokazuje cokolwiek. Próbowałem zrestartować telefon, ale nic się nie stało, zresetowałem do ustawień fabrycznych, używając Google "znajdź mój telefon" na moim komputerze, ale niestety ekran się nie wyświetla! Mogę kliknąć w domu i klawisz zasilania i usłyszeć dźwięk zrzutu ekranu, z tym że ekran nie działa, nawet logo Samsunga lub wskaźnik ładowania nie wyświetla się, gdy telefon jest wyłączony. zasadniczo ekran nie pokazuje żadnych oznak życia. czy powinienem go wymienić, czy jest szansa, żeby to naprawić?

Rozwiązanie: Telefon wyraźnie nie jest całkowicie martwy, ponieważ nadal wydaje dźwięk. Najbardziej prawdopodobnym scenariuszem jest zły lub nieprawidłowo działający ekran. Aby sprawdzić, czy ekran nie działa, gdy Android jest aktywny, możesz spróbować uruchomić urządzenie w Trybie odzyskiwania lub w Trybie pobierania. Każdy z tych trybów nie wymaga normalnego działania Androida. Innymi słowy, mogą działać niezależnie, nawet jeśli Android nie działa poprawnie. Uruchamianie dowolnego z tych trybów jest dobrym sposobem na ustalenie, czy istnieje błąd systemu operacyjnego, który uniemożliwia działanie ekranu. To nie jest rozwiązanie żadnego problemu z ekranem, ale tylko sposób na sprawdzenie funkcjonalności ekranu.

Przed próbą uruchomienia telefonu w którymkolwiek z tych trybów konieczne jest wyłączenie urządzenia w pierwszej kolejności. Rozumiemy, że nie można normalnie wyłączyć telefonu, więc jeśli nie jesteś pewien, czy urządzenie jest wyłączone, czy nie, poczekaj, aż w ogóle nie będzie oznaki życia. Możesz to zrobić, czekając, aż bateria stanie się pusta. Gdy telefon jest wyłączony, wykonaj poniższe czynności.

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie Downlod

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Będziesz wiedzieć, czy jesteś w trybie pobierania, gdy zobaczysz ekran z napisem "Pobieranie ...".

Pamiętaj, że jeśli ekran działa w dowolnym z tych trybów, jest to wyraźny znak, że masz problem z systemem operacyjnym Android. Należy przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia w trybie odzyskiwania, aby go naprawić.

Problem nr 3: Galaxy S9 dostaje czarny ekran podczas odwiedzania konkretnej witryny

Cześć. Mam nadzieję, że możesz pomóc i podziękować za poświęcony czas. Mam Samsunga S9. Jedyny problem, jaki mam, to konkretna strona internetowa o nazwie Taste.com.au, jest to strona z przepisami i używam jej przez kilka lat bez problemów, ale przez ostatnie kilka dni, kiedy szukam przepisu smaku albo z google lub bezpośrednio ze strony internetowej wszystko idzie dobrze, dopóki nie kliknę na przepis, przepis się załaduje, a następnie w ciągu 2-3 sekund ekran dostanie cień na stronie receptury. Mój telefon się nie psuje i wciąż mogę przewijać w górę lub w dół w tym przepisie wszystko jest w porządku oprócz cienia na stronie. Zdarza się to tylko na tej stronie; Nigdzie indziej na ich stronie, więc mogę przeszukać receptury itp., ale gdy tylko przejdę do przepisu, ekran dostaje cień i nie widzę informacji poprawnie. To nie dzieje się nigdzie indziej, a mój partner ma samsung s6 i nie ma problemu z tą samą stroną, więc wiem, że to nie jest strona. Mam nadzieję, że dałem wystarczającą ilość informacji. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: próbowaliśmy odwiedzić Taste.com.au i kliknęliśmy na przepis, a wiesz co, mamy też czarny ekran. Nie jest to jednak błąd, ale raczej funkcja specyficzna dla witryny zaprojektowana w celu przyciągnięcia twojej uwagi. Zauważyliśmy też, że witryna używa pełnoekranowych reklam obejmujących cały ekran, więc prawdopodobnie dzieje się tak również na Twoim końcu. Po prostu odrzuć wyskakujące okienka i powinieneś być dobry.

Jeśli problem dotyczy przeglądarki, której używasz, wyczyść dane, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Problem nr 4: brak elementów Galaxy S9 w sterowaniu dźwiękiem w aplikacji

Cześć. Mam nowy S9, ale wydaje się, że S9 nie ma kontroli dźwięku w filmach. Dotyczy to wideo na Facebooku, wideo na YouTube, wideo z komunikatorami. Dźwięk nie ma problemu, ale w moim poprzednim S5 był przycisk wyciszenia lub przycisk suwaka głośności na facebooku lub w filmach na YouTube. Teraz nie ma. Mogę wyciszyć lub kontrolować głośność w tych filmach za pomocą moich fizycznych klawiszy głośności w telefonie. Kiedyś był w stanie dotknąć odtwarzanego wideo, a gdy pojawiły się opcje, był przycisk głośnika, aby dotknąć, aby wyciszyć lub przesunąć głośność w górę lub w dół (lub na YouTube pojawi się suwak głośności). Teraz nie ma żadnego przycisku sterowania wideo z S9. Czy jest to ustawienie, które przegapiłem (wyglądało to wszędzie w ustawieniach telefonu)? Pozdrawiam za każdą pomoc, jaką możesz zapewnić.

Rozwiązanie: Podobnie jak system operacyjny Android, urządzenia Samsung ewoluują. Masz rację, nie ma żadnych funkcji sterowania dźwiękiem w aplikacji na urządzeniach Samsung, takich jak brakujące elementy. Jest to zgodne z projektem, więc naprawdę niewiele można zrobić. Nie wiemy, czy firma Samsung czy Google planuje wprowadzenie kontroli dźwięku w aplikacji później dzięki nowym wersjom Android, ale teraz ta funkcja nie jest dostępna.