Jak naprawić błąd Galaxy S9 Play Store 495

Błąd Sklepu Play 495 jest błędem, który może wynikać z wielu rzeczy. Jeśli masz problem z tym błędem na swojej Galaxy S9, dowiedz się, jak sobie z tym poradzić.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co powoduje błąd Galaxy S9 Play Store 495

Na podstawie zbadanych do tej pory przypadków nie ma wyraźnych przyczyn błędu 495 w Sklepie Play. Możliwe, że ten błąd może mieć wiele wyzwalaczy, chociaż znaleźliśmy tylko dwa typowe powody w rozpatrywanych przez nas przypadkach. Zauważyliśmy, że błąd pojawia się podczas instalacji aplikacji lub podczas aktualizacji. W wielu przypadkach wydaje się, że występuje tylko wtedy, gdy urządzenie używa wifi, a nie danych mobilnych. W rzeczywistości przejście na dane mobilne wydaje się naprawić problem. Oprócz tych obserwacji uważamy, że przyczyną problemu może być błąd na koncie Google lub sama aplikacja Sklep Play. Sprawdź nasze sugestie poniżej, jak poradzić sobie z tym błędem.

Jak naprawić błąd Galaxy S9 Play Store 495

Rozwiązywanie problemów z błędem Galaxy S9 Play Store 495 wymaga wykonania kilku kroków. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, jak rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie 1: Wymuś ponowne uruchomienie

Przede wszystkim chcesz mieć pewność, że odświeżysz system, gdy tylko pojawi się ten błąd. Nie tylko ponowne uruchomienie rozwiązuje nieznane problemy, ale może również pomóc w tym konkretnym przypadku. Wykonaj następujące kroki, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Play

Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może wynikać z nieznanego błędu w aplikacji Sklep Play. Aby rozwiązać problem z tą aplikacją, możesz najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli to nie pomoże, pomyśl o późniejszym wyczyszczeniu danych.

Poniżej znajdują się informacje o usuwaniu pamięci podręcznej aplikacji Play Store:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Rozwiązanie 3: Przywróć ustawienia domyślne Sklepu Play

Jak wspomniano powyżej, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest czyszczenie danych Sklepu Play. Oprócz usuwania niestandardowych ustawień i danych aplikacji ten proces spowoduje również odinstalowanie aktualizacji. Najwyraźniej usunięcie danych aplikacji spowoduje przywrócenie tej aplikacji do stanu fabrycznego. Wiemy na pewno, że błąd 495 Sklepu Play nie występuje w oprogramowaniu fabrycznym, więc może to pomóc.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Rozwiązanie 4: Usuń konto Google

W wielu przypadkach związanych z problemami z Sklepie Play usunięcie i dodanie konta Google pomaga. Jeśli masz wiele kont Google, pamiętaj o usunięciu ich wszystkich.

Oto jak usunąć konto Google z urządzenia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
2. Wybierz Konta. Jeśli nie widzisz "Konta", kliknij Użytkownicy i konta.
3. Wybierz konto, które chcesz usunąć, a następnie Usuń konto.
4. Jeśli jest to jedyne konto Google na urządzeniu, musisz wprowadzić wzorzec urządzenia, kod PIN lub hasło w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Po usunięciu konta uruchom ponownie telefon przed dodaniem tego samego konta. Wykonaj poniższe czynności, aby dodać konto Google:

1. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
2. Wybierz Konta. Jeśli nie widzisz "Konta", kliknij Użytkownicy i konta.
3. U dołu kliknij Dodaj konto.
4. Aby dodać swoje konto Google, kliknij Google. Po zalogowaniu się przy użyciu konta Google wiadomości e-mail, kontakty, wydarzenia w kalendarzu i inne dane powiązane z tym kontem są automatycznie synchronizowane z urządzeniem.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
6. W przypadku dodawania kont może być konieczne wprowadzenie wzorca, numeru PIN lub hasła urządzenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Rozwiązanie 5: Wyczyść dane z Usług Google

Usługi Google Framework to jedna z ważnych aplikacji Google w telefonie. Pomaga w zarządzaniu zadaniami związanymi z Google, więc jeśli jego pamięć podręczna lub dane są błędne, może również powodować problemy podczas korzystania z aplikacji Sklep Play. Aby upewnić się, że struktura usług Google jest w doskonałym stanie, wyczyść dane, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź Framework usług Google i dotknij go.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Rozwiązanie 6: Zainstaluj aktualizacje

Nie zapomnij zaktualizować Androida i wszystkich aplikacji w tym momencie. Niektóre błędy można naprawić tylko zmieniając niektóre kody. Upewnij się, że aktualizujesz ze Sklepu Play. Jeśli masz aplikacje pobrane poza Sklep Play, pamiętaj o ich aktualizacji. Skontaktuj się z wydawcami, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.

Oprócz aktualizowania aplikacji, chcesz także zaktualizować Androida. Aktualizacje systemu operacyjnego lub systemu operacyjnego Android czasami zawierają poprawki znanych błędów.

Rozwiązanie 7: Obserwuj w trybie awaryjnym

Zawsze jest szansa, że ​​zła aplikacja innej firmy może ingerować w Androida, co prowadzi do tego problemu. Aby to sprawdzić, przełącz telefon w tryb awaryjny i zobacz, co się stanie.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Po ponownym uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym spróbuj powtórzyć problem. Jeśli wystąpił błąd 495 Sklepu Play podczas aktualizacji lub podczas instalowania aplikacji, wypróbuj dowolne z nich, aby sprawdzić, czy dzieje się to w trybie awaryjnym. Jeśli wszystko działa poprawnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że powoduje to jedna z aplikacji. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie 8: Przełącz na dane komórkowe

Jak wspomniano wcześniej, zauważyliśmy, że błąd 495 Sklepu Play wydaje się nieobecny w przypadku danych mobilnych. Jeśli próbujesz tylko zaktualizować kilka aplikacji, a potem przejdź na komórkową transmisję danych. Jednak jeśli próbujesz zainstalować grę lub aktualizację, która wymaga dość dużej ilości GB, prawdopodobnie powinieneś najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne.

Rozwiązanie 9: Reset do ustawień fabrycznych

Wycieranie telefonu może być Twoją opcją, jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomogła do tej pory. Zanim to zrobisz, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.