Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy S9: tylko opłaty za pośrednictwem komputera lub ładowarki samochodowej

Coraz więcej użytkowników Galaxy S9 prosi nas o pomoc w kwestiach zasilania i ładowania, więc ten jest dla nich. Jak zwykle, przypadki wymienione poniżej pochodzą z listów, które otrzymujemy. Wszystkie problemy z zasilaniem mają zazwyczaj tę samą ogólną wskazówkę dotyczącą rozwiązywania problemów, więc nasze sugestie powinny działać, nawet jeśli istnieją nieco inne okoliczności.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z Galaxy S9 w pętli rozruchowej: nie włącza się ani nie uruchamia trybu odzyskiwania

Kiedy wkładamy ładowarkę do telefonu, telefon po prostu trafia do Samsunga Galaxy S9 + zabezpieczonego przez Knox i zasilanego przez ekran Androida. Po tym wyłącza się włącza ponownie i robi to samo w kółko, dopóki nie przykleja się do tego Samsunga S9 + zabezpieczonego przez ekran nox. Nawet nie możemy tego wyłączyć. Tryb bezpieczny nie działa. Resetowanie nie działa. Jeśli przytrzymamy klawisz zmniejszania głośności i klawisz zasilania, po prostu uruchomi się ponownie i ponownie przejdzie na ekran, a następnie wyłączy się i ponownie. Jedyną kombinacją klawiszy, która działa, jest zmniejszenie głośności bixby i klawisz zasilania. Kiedy to zrobimy, dostajemy do interfejsu niestandardowego pobierania. Nie możemy uzyskać dostępu do trybu przywracania ani niczego innego.

Rozwiązanie: W większości przypadków, takich jak ta, przyczyną jest najprawdopodobniej sabotaż oprogramowania - nie udało się rootować ani flashować. Kilka niewielkich przypadków tego problemu pojawiło się po zaktualizowaniu aktualizacji OTA. Jeśli zrobiłeś któryś z nich, masz do dyspozycji dwie opcje - flashowanie i otrzymywanie pomocy od Samsunga.

Błyskowy

Jeśli Twój S9 utknął w pętli rozruchowej po zabawie lub ingerencji w oficjalne oprogramowanie, pomocne może być flashowanie oprogramowania sprzętowego do urządzenia. Dobrą rzeczą jest to, że urządzenie wciąż uruchamia tryb pobierania lub odinięcia, więc istnieje spora szansa, że ​​możesz to zrobić z powodzeniem. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z dobrym przewodnikiem podczas flashowania urządzenia tym razem.

Uzyskaj wsparcie od Samsunga

Jeśli nigdy nie tworzyłeś rootów ani nie migałeś niestandardowego lub nieoficjalnego ROM-a, a problem pojawił się po aktualizacji w trybie "na żywo", zalecamy skontaktowanie się z operatorem lub firmą Samsung w celu uzyskania pomocy. Jeśli znasz system Android i możesz wykonać migające instrukcje, możesz również spróbować oprogramowania sprzętowego flash na urządzeniu, aby rozwiązać problem. Zalecamy jednak, aby przejść przez program naprawy Samsunga, aby był bezpieczny. Pamiętaj, że flashowanie jest z natury ryzykowne i może uszkodzić oprogramowanie lub partycję telefonu na dobre, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie. Aby uniknąć unieważnienia gwarancji producenta, pozwól, aby przeszkolony profesjonalista pomógł ci, wysyłając telefon.

Problem nr 2: Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy S9: tylko opłaty za pośrednictwem komputera lub ładowarki samochodowej

Mój Samsung S9 ładuje się tylko wtedy, gdy jest podłączony do portu USB komputera lub w samochodzie, i tylko wtedy, gdy zdecyduje. Próbowałem innych ściennych ładowarek i różnych wtyczek, ale nic nie działa. Zabrałem go do sklepu telefonicznego, aby je pokazać, a moja bateria była naładowana w 99%, a kiedy podłączyła ją do ładowarki, a moja do mnie, naładowała się od razu, więc kazali mi wracać, kiedy to się nie ładuje. jeszcze raz. Po tej wizycie zostawiłem baterię całkowicie wyczerpaną, a następnie nie korzystałem z niej przez 24 godziny, zanim zdecydowałem się naładować podłączony do mojego komputera.

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez złą aplikację innej firmy, błąd oprogramowania lub awarię sprzętu. Aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać na Twoim poziomie, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To ważny pierwszy krok. W przypadku sporadycznego problemu, takiego jak Twój, istnieje ryzyko, że zła pamięć podręczna systemu ma z tym coś wspólnego. Aby rozwiązać problem, zalecamy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to odświeżenie pamięci podręcznej systemu i całego systemu po ponownym uruchomieniu. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź złe aplikacje innych firm

Innym możliwym powodem problemu jest aplikacja, a dokładniej te, które dodałeś. Aby to sprawdzić, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny uniemożliwi uruchomienie wszystkich aplikacji innych firm. Ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w tym stanie, będziesz wiedzieć, czy przyczyną problemu jest aplikacja, jeśli się nie pojawi. Innymi słowy, jeśli Twój S9 ładuje się normalnie w tym trybie, możesz założyć, że aplikacja jest winna.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Naładuj telefon za pomocą oficjalnych akcesoriów do ładowania.

Jeśli uważasz, że jest problem z nieprawidłową aplikacją, musisz określić, który z nich jest odpowiedzialny. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywróć ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych (przywróć ustawienia fabryczne)

Ostatecznym testem, który możesz wykonać, jest reset do ustawień fabrycznych. Pomoże to ustalić, czy wystąpił błąd oprogramowania lub systemu operacyjnego powodujący problem. Wycierając telefon, skutecznie przywracasz całe oprogramowanie do wartości domyślnych. W stanie fabrycznym urządzenie nie powinno mieć żadnych problemów z ładowaniem, więc pomoże ci zorientować się, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy nie.

Jeśli telefon nadal nie ładuje się normalnie, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych i gdy nie ma zainstalowanych żadnych innych aplikacji, oznacza to, że winę ponosi zły sprzęt.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Naprawa

Jeśli nadal występują problemy z ładowaniem po przywróceniu ustawień fabrycznych, może to oznaczać problem z portem ładowania lub coś na płycie głównej nie działa prawidłowo. Upewnij się, że pozwalasz Samsungowi sprawdzić gadżet, aby mógł go naprawić lub wymienić.