Jak naprawić problem z baterią Galaxy S9: losowo wyłącza się, gdy bateria ma 30%

Oto kolejny przykład problemu z baterią w Galaxy S9 (# GalaxyS9). Problem polega zasadniczo na S9, który uruchamia się samoczynnie, gdy jego poziom naładowania baterii wynosi 30%. Jeśli masz podobne doświadczenia na swoim własnym S9, pamiętaj o skorzystaniu z naszych rozwiązań poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Jak naprawić problem z baterią Galaxy S9: losowo wyłącza się, gdy bateria ma 30%

Miałem telefon przez kilka miesięcy i zdałem sobie sprawę, że gdy telefon osiągnie około 30%, po prostu spuszcza się i umiera. Jak żadne ostrzeżenie, nic po prostu nie umiera, a kiedy idę naładować go o 30%, bateria nadal się rozładowuje podczas ładowania i telefon nie zacznie ładować, dopóki nie zginie. Napotkałeś już coś takiego, jeśli tak, proszę, pomóż !! Zapłaciłem bardzo za ten telefon i bez gwarancji!

Rozwiązanie: Wspomniane objawy są zwykle zgodne, gdy bateria jest uszkodzona lub wymaga ponownej kalibracji. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie . Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po uruchomieniu systemu przez długi czas. Ręcznie wymuszając restart note8, w zasadzie symulujesz ciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych wyposażonych w wymienne baterie było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
  2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Ponownie skalibruj system operacyjny i baterię . Android może czasem stracić kontrolę nad prawidłowym poziomem naładowania baterii. Może się to zdarzyć, jeśli telefon działa już od jakiegoś czasu. Chociaż nie jest to duży problem dla większości urządzeń, niektóre mogą wykazywać problemy z zasilaniem lub ładowaniem od czasu do czasu. Zakładając, że zajmiesz się S9 i zainstalujesz tylko aplikacje z renomowanych źródeł, problem ten najprawdopodobniej zniknie po ponownej kalibracji systemu operacyjnego i baterii. Oto jak to zrobić:

  1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
  2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
  3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
  4. Uruchom ponownie urządzenie .
  5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
  6. Powtórz kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym. Jedną z przyczyn, dla których powinniśmy się przyjrzeć, jest możliwość, że zła aplikacja innej firmy może spowodować awarię baterii. Musisz tylko pozwolić, aby telefon działał w trybie awaryjnym przez kilka dni, aby zauważyć, czy jest jakaś różnica.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 48 godzin.

Jeśli wydaje się, że bateria działa prawidłowo w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że powoduje to aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli Twój telefon S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji. Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
  5. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Zresetuj wszystkie ustawienia. Ten krok rozwiązywania problemów działa podobnie do przywrócenia ustawień fabrycznych, ale nie usuwa faktycznie pobranych aplikacji i danych osobistych. Jest to często skuteczne w rozwiązywaniu problemów z powodu nieaktualnej konfiguracji lub konfiguracji aplikacji.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
  3. Stuknij Resetuj ustawienia.
  4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
  5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Zaktualizuj Androida i aplikację. Aktualizacje, czy to na system operacyjny, czy na aplikacje, to na ogół dobra rzecz. Wprowadzają nie tylko nowe zmiany, ale także naprawiają znane lub zgłoszone błędy. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować S9, aby zminimalizować liczbę błędów.

Przywrócenie ustawień fabrycznych. W tym przypadku można w większości przypadków naprawić urządzenie, przywracając je do ustawień fabrycznych. W ten sposób przywracasz wszystkie ustawienia aplikacji i oprogramowania do ich wartości domyślnych. Usuwasz także potencjalne aplikacje, które mogą być przyczyną problemu. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj wsparcie Samsung. Jeśli po wykonaniu wszystkich sugerowanych kroków rozwiązywania problemów nic się nie poprawi, możesz założyć, że istnieje głębszy powód, dla którego zarządzanie energią urządzenia jest błędne. Przyczyną może być zła bateria lub inne elementy. W takim przypadku chcesz poinformować firmę Samsung o problemie, aby mógł naprawić lub wymienić telefon. Pamiętaj, aby dać im wskazówki, jak powtórzyć problem po ich zakończeniu. Jeśli podczas początkowych kontroli nie napotkają żadnego problemu, mogą zwrócić telefon bez jego naprawy. Podaj jak najwięcej szczegółów technikowi prowadzącemu, aby uzyskać obraz tego, co się dzieje.

Zalecane

Galaxy S5 traci połączenie internetowe Wi-Fi po aktualizacji, inne problemy
2019
Samouczki Samsung Galaxy S6, przewodniki, często zadawane pytania, porady i wskazówki [część 9]
2019
Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi lub komórkową transmisją danych w Samsung Galaxy S4 [Część 1]
2019
Android 5.1 pozwala przełączać sieci Wi-Fi i Bluetooth z menu Szybkich ustawień
2019
Samsung Galaxy S6 Edge + Nie można uzyskać dostępu do błędu
2019
iPhone 7 brak dźwięku podczas odtwarzania wideo na Facebooku, kontrola głośności w iPhone 7, inne problemy
2019