Jak naprawić Galaxy S8, który sam losowo otwiera aplikacje

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu na temat rozwiązywania problemów z # GalaxyS8. Ten odpowie na trzy problemy zgłoszone na temat tego urządzenia, więc mamy nadzieję, że ci się to przyda.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S8, który sam losowo otwiera aplikacje

Mam Galaxy S8 i przez ostatnie kilka miesięcy miał własny umysł. Bez względu na to, w której aplikacji się znajduję, mój telefon będzie losowo otwierać inne aplikacje / powiadomienia. Oznacza to, że mogę przeskakiwać przez mój Instagram, gdy otrzymam wiadomość tekstową, a mój telefon automatycznie otworzy moją aplikację do obsługi wiadomości w tej rozmowie. To samo stanie się losowo z pojawieniem się pogody w Google. Wszelkie rady są mile widziane! - Eitan

Rozwiązanie: Cześć Eitan. Są dwa możliwe powody, dla których twój S8 zachowuje się w ten sposób. Jednym z nich jest problem z digitizerem, co oznacza, że ​​może być fizycznie uszkodzony, uszkodzony lub wadliwy. Drugą przyczyną jest problem z systemem operacyjnym. Nie sądzimy, że Twój telefon może zostać zainfekowany, ale złe aplikacje lub złośliwe oprogramowanie mogą również powodować wyskakujące okienka reklam i aplikacji. Każda z tych rzeczy może być prawdziwa, więc chcesz sprawdzić każdą z nich.

Sprawdź digitizer

Zestaw ekranu ekranu telefonu składa się z trzech głównych części - digitizera, monitora i przewodu elastycznego. Monitor jest tym, który pokazuje obrazy, które widzisz, podczas gdy digitizer jest cienką przezroczystą warstwą, która wyczuwa twoje dotknięcia, aby mogły być rozpoznane przez system operacyjny. Sygnał i moc potrzebna digitizerowi są dostarczane za pośrednictwem elastycznego kabla biegnącego do płyty głównej. Łącznie te trzy części umożliwiają zobaczenie, co chcesz wyświetlać na ekranie, a także korzystanie z ekranu do wysyłania poleceń na płytę główną.

Jeśli digitizer nie działa poprawnie z jakiegoś powodu, może powodować losowe dane wejściowe, które system operacyjny może interpretować jako polecenie otwierania aplikacji. Montaż ekranu Samsunga okazał się niezawodny od wielu lat i, szczerze mówiąc, rzadko pękają. Najczęstszą przyczyną niepowodzenia części zespołu ekranowego jest fizyczne uszkodzenie w 99% przypadków. Może się to zdarzyć, gdy telefon zostanie upuszczony, wystawiony na działanie czynników takich jak woda lub ciecz, lub pozostawiony w pobliżu źródła ciepła. Jeśli któraś z tych sytuacji wystąpi przed zauważeniem problemu, istnieje duża szansa, że ​​digitizer telefonu jest fizycznie uszkodzony. Niestety, takiego problemu nie można naprawić, po prostu robiąc oprogramowanie. Będziesz musiał wysłać telefon do Samsunga, aby mógł go naprawić.

Jeśli uważasz, że nie występuje usterka sprzętu, możesz sprawdzić, jak działa digitizer, korzystając z menu serwisowego urządzenia. To jest ukryte menu przeznaczone wyłącznie dla techników, więc chcesz zachować ostrożność podczas wybierania lub uruchamiania niektórych testów. Aby rozwiązać problemy związane z twoją sprawą, musisz ograniczyć się do testowania tylko ekranu. Oto dokładne kroki, które chcesz wykonać:

1. Otwórz aplikację Telefon (dialer).
2. Wybierz * # 0 * #
3. Wybierz Dotknij .
4. Połóż telefon tak, jak jest, i zobacz, czy sam tworzy linie lub kropki. Jeśli tak, to znaczy, że digitizer jest prawdopodobnie toastem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli digitizer jest w porządku, a telefon nie został w ogóle uszkodzony, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy nie wystąpił błąd oprogramowania. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź złośliwe oprogramowanie lub złą aplikację

Teraz jest taka możliwość. Jeśli problem zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale powróci później, po zainstalowaniu aplikacji możesz założyć, że przyczyną jest jedna z tych aplikacji. Jak wspomniano powyżej, może to być złośliwe oprogramowanie lub po prostu słabo zakodowana aplikacja, która stała się niezgodna z systemem operacyjnym. Jeśli znalazłeś się w takiej sytuacji, musisz zidentyfikować samą aplikację za pomocą prób i błędów. Nie ma zautomatyzowanego sposobu, aby pomóc ci to zrobić szybciej. Innymi słowy, będziesz musiał poświęcić czas i wysiłek na odinstalowanie, obserwowanie i odinstalowanie ponownie, dopóki nie ograniczysz przyczyny.

Problem nr 2: w aplikacjach społecznościowych Galaxy S8 brakuje plakietek powiadomień

Po aktualizacji Oreo w zeszłym tygodniu przestałem otrzymywać powiadomienia Social Media. Co normalnie by mi nie przeszkadzało, ale jestem menedżerem ds. Mediów społecznościowych w firmie. Kiedyś otrzymywałem zwykłe powiadomienie - pojawia się na ekranie głównym i małe pomarańczowe kółko z numerem, ale teraz, aby sprawdzić, czy mam jakieś powiadomienia, muszę otworzyć aplikację, aby sprawdzić, czy coś tam jest. Dzieje się tak w przypadku FB, Page Manager, Twitter i Snapchat. Moje powiadomienia tekstowe działają poprawnie. Przejrzałem każde ustawienie. Chciałem tylko, żebyś wiedział, że facet od wczoraj nie był sam w swojej frustracji z powiadomieniem. Tak naprawdę nie potrzebuję odpowiedzi "rób te rzeczy" - ponieważ je zrobiłem. To jest bardziej FYI. - Jolene

Rozwiązanie: Cześć Jolene. Jeśli Twój Galaxy S8 nie pokazuje już odznak lub pomarańczowego kółka z numerem na górze aplikacji, prawdopodobnie dlatego, że aplikacja BadgeProvider nie działa poprawnie. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację BadgeProvider.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Jeśli to nie zadziała, pamiętaj o wyczyszczeniu danych aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację BadgeProvider.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Jeśli obie procedury nie pomogą, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Galaxy S8 nie działa z powodu blokady FRP

Kupiłem używany S8 i widziałem, jak facet wytrzeł go zaraz po tym, jak za to zapłaciłem. Byłem szczęśliwy widząc to, ale kiedy wróciłem do domu utknąłem w sprawie FRP i on nie zwróci moich telefonów. Próbowałem Twojego rozwiązania APK, ale nie rozpoznaje on mojego napędu combo z dyskiem skanowania. Wszelkie sugestie co do tego, co mogę zrobić. Jestem bardzo sfrustrowany tą całą sytuacją. To był z Rogers kanadyjski przewoźnik. - Jason Vandal

Rozwiązanie: Cześć Jason. Samsung już wzmocnił FRP, że poprzednie sugestie i obejścia przestały działać. W tej chwili jedynym sposobem na sprawdzenie działania telefonu jest umożliwienie poprzedniego właściciela jego odblokowania poprzez wprowadzenie jego danych logowania Google.