Jak naprawić błąd Galaxy S8 Samsung Themes pokazujący błędy S503, S8 email zsynchronizować problemy

Dzisiejszy # przewodnik rozwiązywania problemów związanych z GalaxyS8 omawia dwie kwestie:

• jak naprawić typowy błąd motywów Samsung S503, i
• problemy z synchronizacją poczty e-mail.

Coraz więcej właścicieli S8 prosi nas o wsparcie w związku z tymi problemami, więc zdecydowaliśmy się wymyślić ten krótki przewodnik. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Motywy Samsung Galaxy S8 nie będą działać, błąd S503

Podczas próby zmiany tapety pojawia się komunikat, że Motywy Samsung wymagają aktualizacji (aktualna wersja 4.0.55.70918). Stukam AKTUALIZACJĘ i pojawia się komunikat "Nieznany błąd" Wystąpił nieznany błąd. Spróbuj ponownie później. (S503). Usunąłem dane i wyczyściłem pamięć podręczną w System / Apps i zrestartowałem. Taki sam problem. Próbowałem też Force Stop bez powodzenia. Przechowywanie nie jest problemem ... Jestem daleko pod czapką. - C Hunter

Rozwiązanie: Cześć C Hunter. Aplikacja Samsung Themes jest zwykle częścią wstępnie zainstalowanych aplikacji urządzenia Samsung Galaxy, więc jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie pomogło, musisz wykonać inne możliwe rozwiązania poniżej:

Rozwiązanie nr 1: Wyloguj się z konta Samsung

Niektóre aplikacje i usługi Samsung mogą napotykać na błędy z różnych powodów. Jedna dobra sztuczka w naprawieniu niektórych z nich jest jednak prosta - po podpisaniu konta Samsung. Jeśli jeszcze nie próbowałeś tej sztuczki, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Chmura i konta.
3. Dotknij konta ..
4. Wybierz konto Samsung.
5. Stuknij ikonę z trzema kropkami u góry.
6. Stuknij Usuń konto.
7. Po usunięciu konta Samsung z systemu uruchom ponownie telefon.
8. Po ponownym uruchomieniu powtórz kroki 1-4, a następnie zaloguj się ponownie na swoje konto Samsung.

Rozwiązanie nr 2: Zresetuj preferencje aplikacji

Innym dobrym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować w tej sytuacji, jest resetowanie preferencji aplikacji urządzenia. Aplikacje nie działają samodzielnie. W większości przypadków ich działania wymagają usług powiązanych lub powiązanych aplikacji. Jeśli błąd motywów Samsunga wynika z braku aplikacji lub usługi, pomocne może się okazać przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich preferencji aplikacji. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
5. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
6. Uruchom ponownie urządzenie.
7. Sprawdź problem.

Rozwiązanie nr 3: sprawdź nieuczciwe aplikacje

Czasami zła lub źle zakodowana aplikacja innych firm może zakłócać działanie Androida lub innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy któraś z pobranych aplikacji jest przyczyną Twoich problemów, możesz uruchomić S8 w trybie awaryjnym. Żadne aplikacje innych firm nie będą mogły być uruchamiane, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, więc jeśli aplikacja Samsung Themes działa normalnie, możesz założyć się, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Aby uruchomić system S8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Pozwól swojemu S8 pracować w tym trybie przez kilka godzin i sprawdź problem.

Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli twoje urządzenie uruchamia się poprawnie w trybie awaryjnym, ale problem powraca w normalnym trybie, wiesz, że jedna z twoich aplikacji stoi za kłopotami. Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twój S8 nadal nie chce się włączyć, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie nr 4: Przetrzyj urządzenie

Bardziej drastycznym rozwiązaniem, które można wypróbować, jest reset do ustawień fabrycznych. Wiemy, że aplikacja Samsung Themes działa poprawnie, gdy oprogramowanie jest w stanie fabrycznym, więc najprawdopodobniej to rozwiąże problem.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Problemy z synchronizacją poczty e-mail w Galaxy S8: nie usuwają kopii wiadomości e-mail po ich usunięciu na innym urządzeniu

Kupiłem S8 pod koniec marca 2017 roku i korzystałem z natywnej aplikacji e-mail na tym samym, a mój główny adres e-mail jest powiązany z serwerem IMAP naszej firmy. Do około połowy lutego 2018 r. Wszystko działało dobrze, ale mniej więcej w tym czasie zaczął się pojawiać następujący problem: Gdy usunąłem e-maile za pomocą urządzeń innych niż mój S8, nie zostaną usunięte z mojej skrzynki odbiorczej S8. Odwrotna sytuacja nie stanowiła problemu, ponieważ mogłem je usunąć na moim S8 i zostałyby one usunięte z mojej skrzynki odbiorczej, jeśli chodzi o wszystkie inne urządzenia. Coś jeszcze: jeśli przeczytam je na innych urządzeniach, zostaną oznaczone jako przeczytane na moim S8. To skłoniło mnie do przekonania, że ​​to nie był problem z synchronizacją, ponieważ ta część synchronizacji działała. W każdym razie, mając trudności z uzyskaniem wsparcia w tego typu sprawach w przeszłości, po prostu zgrzytałem zębami i usuwam e-maile z mojego S8, które zostały już usunięte gdzie indziej. Następnie, wczoraj rano (16 maja 18), poszedłem na swój e-mail S8 i zobaczyłem, że wszystkie e-maile, które zostały usunięte na serwerze, nie były już wyświetlane w mojej skrzynce odbiorczej S8, a problem zniknął. To było bardzo frustrujące doświadczenie, ponieważ musiałem przeżyć około 3 miesięcy i zastanawiam się, czy kiedykolwiek słyszałeś o tym wcześniej? Ponadto, czy wiesz o tym, że Samsung ostatnio wydał kilka uaktualnień, które mogły rozwiązać takie problemy? Właściwie, myślę, że muszę zapytać, czy w lutym wydali coś, co mogło spowodować takie problemy w pierwszej kolejności. Kilka bardziej istotnych informacji: mam dwóch współpracowników, którzy używają galaktyk Samsunga - jeden, który jest S3, a drugi S8 i nie doświadczyli tego problemu. Prawdopodobnie przeszedłem już ze zbyt dużą ilością informacji, ale powodem, dla którego przeszedłem z mojego S5 na S8, jest to, że po aktualizacji z S4 na S5, ten dokładny problem, który opisałem tutaj, miał miejsce w moim S5 . Poszedłem przez cały czas zmarnowanego czasu z pomocą personelu wsparcia Samsunga (wielokrotne rozmowy, wiele resetów fabrycznych, jeden telefon zastępczy S5), ale najlepszym rozwiązaniem było wypróbowanie S8, a kiedy to zrobiłem, problem nie istniał tak Zmieniłem wersję na S8. Tak więc, kiedy w lutym problem pojawił się na moim S8 w lutym, byłem bardzo rozczarowany i, z moich doświadczeń z moim S5, nie chciałem ponownie przejść przez te wszystkie kłopoty. Frustrujące dla wsparcia Samsunga jest to, że nie przyznają się do tego, że kiedykolwiek mieli wcześniejszy problem i zawsze zakładają, że to podstawowe rzeczy, takie jak ustawienia telefonu lub fizyczny problem z telefonem, gdy jestem prawie pewien, że musi to być usterka w samym programie e-mail Samsunga - cóż, tak czy inaczej, w ten sposób do mnie się to zgadza. - Keith Nummela

Rozwiązanie: Cześć Keith. Funkcja synchronizacji poczty e-mail działa albo działa. W ciągu naszych lat naprawiania urządzeń Samsung wszelkiego rodzaju, nie słyszeliśmy o problemach z synchronizacją poczty z powodu aktualizacji Samsunga lub złego kodowania oprogramowania. W większości przypadków problemy z synchronizacją są przypisywane ustawieniom oszczędzania energii urządzenia. Uważamy, że Twój problem nie może być inny, więc postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, jak to naprawić.

Wyłącz ustawienia oszczędzania energii S8

Dzięki urządzeniom Android Nougat i Oreo urządzenia Samsung są jeszcze bardziej efektywne w dostosowywaniu ustawień w celu zoptymalizowania zużycia energii baterii. Czasami jednak ustawienia oszczędzania energii mogą przerwać aplikacje, zwłaszcza te, które polegają na stałej komunikacji ze zdalnymi serwerami. Możliwe, że twój S8 może zostać skonfigurowany w celu oszczędzania energii. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia> Bateria> Tryb oszczędzania energii i upewnij się, że tryb oszczędzania energii jest wyłączony.

Alternatywnie możesz skonfigurować S8 tak, aby uruchamiał tylko tryb oszczędzania energii tylko wtedy, gdy jego bateria jest niska, a nie natychmiast.

Wyłącz ograniczanie danych w tle

Inną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, będąc ciągle w menu trybu oszczędzania energii, jest przełączanie Ograniczanie danych tła do wyłączonych. Jeśli opcja Ogranicz dane w tle jest włączona, Twoja aplikacja do obsługi poczty e-mail może nie mieć połączenia z internetem dzięki tej funkcji, która prowadzi do problemu.

Ustaw Włącz Wi-Fi w czasie uśpienia na WŁ

Niektórzy użytkownicy naprawiali problemy z siecią i niektórymi problemami z aplikacjami, upewniając się, że ich telefon pozostaje podłączony do sieci Wi-Fi nawet podczas snu. Domyślnie funkcja Wi-Fi włączona w trybie uśpienia jest ustawiona na zawsze lub na stałe, ale jeśli wcześniej ją zmieniono, spróbuj ją ponownie włączyć, a następnie sprawdzić, co się stanie.

Oto, jak możesz to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz wifi.
3. Kliknij Więcej w prawym górnym rogu.
4. Włącz Wi-Fi zawsze włączony podczas snu.

Sprawdź, czy aplikacja do obsługi aplikacji do obsługi poczty e-mail jest wyłączona w menu zużycia baterii

Twoja aplikacja e-mail może być skonfigurowana tak, aby rozłączyć się z Internetem, gdy telefon jest w trybie uśpienia. Aby temu zapobiec, musisz upewnić się, że funkcja optymalizacji baterii pozwala aplikacji e-mail działać nawet wtedy, gdy telefon jest w trybie uśpienia. Wybierz Ustawienia> Bateria, a kiedy już znajdziesz się w menu baterii, naciśnij Szczegóły w trybie oszczędzania energii w aplikacji i wybierz aplikację muzyczną. Następnie upewnij się, że wybrano opcję WYŁĄCZONA, aby umożliwić jej działanie i zwolnienie z funkcji optymalizacji baterii Androida.