Jak naprawić Galaxy S8 Plus, który sam się uruchamia i ma problemy z ponownym włączeniem

Czy Twój # GalaxyS8Plus sam się restartuje? Ten wpis dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje niektóre formy przypadkowego restartu lub ponownego uruchomienia. Najwyraźniej ten problem nie jest unikalny dla S8. Każdy smartfon może ponieść ten los, ponieważ połączenie złożonego oprogramowania i ogromnej różnorodności sprzętu łączy w sobie bardzo wyrafinowane urządzenie. Jeśli chodzi o S8 i S8 Plus, ten typ problemu może być spowodowany długą listą przyczyn. Ponieważ każdy S8 i S8 Plus można uznać za wyjątkowy sam w sobie, rozwiązanie konkretnego przypadku może nie dotyczyć podobnej sytuacji, nawet jeśli wydaje się, że wykazuje te same objawy. Poniżej znajdują się cztery przypadki niepoprawnego rozruchu S8 i S8 Plus oraz nasze sugestie ich naprawienia.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rozwiązania dla Galaxy S8 Plus, które same się uruchamiają i mają problemy z ponownym włączeniem

Ponowne uruchomienie, zwane także pętlą rozruchową, może być przejawem usterki oprogramowania lub usterki sprzętowej. Po stronie oprogramowania istnieje wiele możliwych czynników do rozważenia. Są to następujące:

• uszkodzona pamięć podręczna systemu
• zła aplikacja innych firm
• błędna konfiguracja oprogramowania
• Niezgodne oprogramowanie do rootowania lub niestandardowa pamięć ROM
• nieznany błąd systemu operacyjnego

W celu ustalenia, czy problem ma charakter sprzętowy, należy wykonać wyczerpujące oprogramowanie. Jeśli żadne oprogramowanie nie naprawi problemu z pętlą rozruchową na twoim urządzeniu, oznacza to, że zły sprzęt czai się gdzieś w planszy. Niektóre typowe powody, dla których urządzenie Samsung może zostać losowo uruchomione ponownie, obejmują:

• zła bateria
• uszkodzony układ zarządzania energią
• uszkodzony port ładowania
• składniki uszkodzone przez wodę
• Przegrzanie sprzętu

Aby dowiedzieć się, gdzie leży problem, należy wykonać szereg istotnych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów. Kroki te zależą od okoliczności każdego przypadku. Poniżej omawiamy sposoby radzenia sobie z konkretnymi problemami opisanymi przez każdego użytkownika.

Problem nr 1: Galaxy S8 Plus wibruje, restartuje się bez końca i nie chce się włączyć

Dzień dobry. Mam S8 Plus, który ciągle się restartuje. Po naciśnięciu przycisku zasilania na ekranie pojawia się Samsung Galaxy S8, który znika, a telefon wibruje dwa razy i po prostu powtarza to. Zmęczony reboot. To znaczy, że restartuje się w lewym górnym rogu niebieskimi literami, ale po prostu odcina się i wibruje dwukrotnie i uruchamia się ponownie. Gdy telefon jest wyłączony, a ja podłączam ładowarkę, na ekranie pojawia się bolt oświetleniowy, a następnie rozpoczyna się proces ponownego uruchamiania. - Htrowelliv

Rozwiązanie: Cześć Htrowelliv. Jednym z ważnych szczegółów, których brakuje w opisie problemu, jest historia Twojego urządzenia. Informowanie nas o tym, co zrobiłeś przed wystąpieniem problemu, jest ważnym aspektem wiedzy o tym, co naprawdę dzieje się z urządzeniem. Ponieważ nie możemy tego teraz uzyskać od ciebie, musisz to zrobić sam. Rzadko zdarza się, że urządzenie Samsung Galaxy po prostu wchodzi w pętlę rozruchową bez żadnego powodu. W rzeczywistości nigdy nie może się zdarzyć.

Aby wiedzieć, od czego zacząć rozwiązywanie problemów, musisz pamiętać o tym, co zrobiłeś, zanim to zauważyłeś. Upuściłeś telefon? Czy urządzenie było wystawione na działanie ekstremalnych temperatur (gorących lub zimnych)? Czy była prawdopodobnie uszkodzona woda? Pamiętaj, że Galaxy S8 jest wodoodporny i nie całkowicie wodoodporny. Jeśli uszczelnienie wodne wokół urządzenia ulegnie pogorszeniu (po upuszczeniu lub wystawieniu na działanie gorąca) przed zamoczeniem, woda może przedostać się do wnętrza i uszkodzić części. Czy zainstalowałeś aplikację, zanim problem zaczął się pojawiać?

Czy próbowałeś zainstalować cokolwiek lub manipulować oprogramowaniem (przez rootowanie lub flashowanie)? To tylko niektóre z wielu pytań, na które należy zwrócić uwagę.

Po wyizolowaniu możliwego powodu możesz spróbować zastosować odpowiednie kroki rozwiązywania problemów.

Jeśli więc na przykład problem wystąpił po instalacji lub aktualizacji aplikacji, istnieje ryzyko, że wystąpił problem z aplikacją innej firmy. Aby to sprawdzić, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem # 2: Galaxy S8 mówi, że nie można poprawnie uruchomić i potrzebuje komputera do naprawy oprogramowania

Mój S8 właśnie losowo zrestartował się (dwa razy z rzędu), a następnie powiedział, że nie mógł poprawnie się uruchomić i podłączyć go do komputera, aby naprawić oprogramowanie. Próbowałem ponownie go uruchomić, aby sprawdzić, czy się naprawi, ale nie włączy się, a następnie na wyświetlaczu pojawi się komunikat "Telefon nie został poprawnie uruchomiony i musi zostać podłączony do komputera i naprawiony". Po podłączeniu go do komputera komputer rozpoznaje, że coś jest podłączone i pobiera sterownik, ale nie mogę użyć narzędzia do naprawy verizon. telefon użył, ponieważ ta aplikacja nie widzi telefonu. - Mike

Rozwiązanie: Cześć Mike. Ten problem często występuje po instalacji aktualizacji, rootowaniu lub flashowaniu. Jeśli zrobiłeś któryś z nich zanim problem zaczął się pojawiać, powinieneś rozważyć cofnięcie działania. Chociaż jest to rzadkie, instalowanie firmware opatrzonej marką może czasami zakończyć się niepowodzeniem z powodu unikalnego rozmieszczenia urządzenia. Niestety, jeśli Twój S8 nie uruchomi się normalnie po próbie zainstalowania aktualizacji bezprzewodowej (co oznacza pobranie jej z sieci operatora), jedynym rozwiązaniem dla Ciebie jest przeprogramowanie oprogramowania. Często zdarza się duże ryzyko związane z miganiem, nawet gdy próbuje się go wykonać przy użyciu oprogramowania wbudowanego, dlatego zalecamy, aby zabrać urządzenie do operatora, aby mógł on prawidłowo obsłużyć problem.

Jeśli Twój S8 uruchomi się losowo po starcie, aby go zrootować, usunięcie root'a powinno być łatwa. To samo dotyczy próby ręcznej aktualizacji oprogramowania układowego za pomocą flashowania. Po prostu cofnij poprzednią akcję i powinieneś być dobry.

Czasami flashowanie może pójść nie tak, więc powinieneś skonsultować się z programistą lub społecznością, która oferuje przewodnik do tworzenia migawek, z którego korzystasz. Jeśli problem zaczął się po flashowaniu urządzenia, musisz już zdawać sobie sprawę z ryzyka związanego z jego wykonaniem. Niestety, nie ma uniwersalnej poprawki do flashowania. W większości przypadków przyczyną problemu jest określony etap procesu lub użycie nieprawidłowej wersji oprogramowania układowego, więc rozwiązania dla nich mogą być bardzo specyficzne. Jest to jeden z powodów, dla których flashowanie jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Jeśli zarzucono ci migrację bez zachowania należytej staranności, musisz zaakceptować fakt, że usunięcie problemu leży wyłącznie po twojej stronie. Pierwszym dobrym krokiem do uzyskania jest uzyskanie pomocy od tych, którzy skorzystali z tego samego przewodnika, aby zobaczyć, czy napotkał ten sam problem i czy istnieje rozwiązanie. Migające przewodniki są opracowywane przez społeczność Androida, więc wszelkie możliwe rozwiązania konkretnych problemów mogą być również dostarczane przez tę samą społeczność, która je zbudowała.

Problem nr 3: Galaxy S8 Plus nadal ulega awarii po zainstalowaniu aktualizacji Nougat

Dzień dobry. Mój S8 Plus ciągle się zawiesza. Najpierw po aktualizacji Nougat. Potem zobaczyłem wzór, w którym zdarzyło mi się, gdy otworzyłem Facebooka, który następnie odinstalowałem. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i ponownie zainstalowałem wszystkie moje aplikacje. Ostatnio dzieje się to przypadkowo, nawet gdy nie używam telefonu. Wiele razy telefon uruchamia się ponownie po jednym dzwonku, gdy otrzymuję połączenie, a teraz zawiesza się podczas próby ponownego uruchomienia. W Samsung Service Center poinformowali nas, że dzieje się tak z powodu wadliwej zmiany ekranu, która kosztowałaby mnie 15 000 USD / - Vikas

Rozwiązanie: Cześć Vikas. Trudno dyskutować z ustaleniami Samsung Service Center, zwłaszcza, że ​​fizycznie już sprawdzili telefon (i pewnie przeprowadzili diagnostykę). Jedyne, co możemy dla Ciebie polecić, to przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Jeśli Twój S8 nadal pozostaje problematyczny po zresetowaniu ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych (gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji i usług osób trzecich), jest to potwierdzenie ustaleń firmy Samsung dotyczących problemu ze złym sprzętem. Powinieneś postępować zgodnie z ich zaleceniami, jeśli chcesz rozwiązać problem.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych S8 Plus:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 4: Galaxy S8 ponownie uruchamia się samoczynnie i pokazuje "Android aktualizuje ekran"

Mój Samsung Galaxy S8 zaczął losowo restartować w kółko. Albo utknie na ekranie Samsung Galaxy, albo na ekranie Samsunga. Jeśli mam szczęście, przejdę do ekranu logowania, ale nie dalej. Dwa razy widziałem komunikat o aktualizacji Androida ## of 237, więc podejrzewam, że to może być problem. Czego nie rozumiem, dlaczego to się zaczęło? Podróżuję, więc nie autoryzowałbym tego. To pozostawia mnie bez działającego telefonu. Wszelkie sugestie dotyczące tego, co mogę zrobić? Próbowałem uruchomić w trybie awaryjnym, ale działało to tylko raz. To ciągłe ponowne uruchomienie szybko wyczerpuje baterię. Miałem też jeden raz, gdy naprawdę przegrzany, gdy zamarzł na ekranie Samsung po uruchomieniu na własną rękę. - Valerie

Rozwiązanie: Cześć Valerie. Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym zalecane jest tylko wtedy, gdy podejrzewasz, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Ponieważ twój S8 zaczął samoczynnie restartować po próbie aktualizacji, powinieneś najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli to nie pomoże. Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia wyłącz automatyczne aktualizacje w menu Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli nie masz opcji odkładania aktualizacji systemu w Ustawieniach, oznacza to, że twoja wersja oprogramowania jest kontrolowana przez twojego operatora. Większość operatorów zazwyczaj nie pozwala użytkownikom blokować aktualizacji systemu, nawet tymczasowo, więc nie masz szczęścia. Najlepiej, jeśli korzystasz z innej sieci (jeśli korzystasz z roamingu), żadna aktualizacja systemu przez operatora nie będzie działać. Jeśli nadal otrzymujesz aktualizację systemu, nawet jeśli nie korzystasz z sieci operatora, oznacza to, że aktualizacja pochodzi z firmy Samsung lub Google. Niestety, nie ma możliwości zablokowania ich, więc mam nadzieję, że aktualizacja będzie działać tym razem. W takim przypadku zainstaluj aktualizacje przed ponownym dodaniem aplikacji. Pozwoli to zminimalizować ryzyko problemów z pamięcią masową lub aplikacją.