Jak naprawić problem z siecią Galaxy S8: przełącza się z 4G na 3G lub nie będzie wysyłać ani odbierać SMS-ów

Cześć wszystkim! Podobnie jak w innych artykułach dotyczących rozwiązywania problemów, dzisiejszy post będzie odpowiadał na niektóre przypadki, które zbieramy z listów kilka dni temu. Planujemy dodać więcej postów rozwiązywania problemów # GalaxyS8 w najbliższych dniach, więc jeśli ostatnio skontaktowałeś się z nami w sprawie Twojego problemu, sprawdź inne artykuły w ciągu kilku dni.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S8, który utknął w pętli rozruchowej po flashowaniu

Próbowałem obniżyć wersję oprogramowania s8 poprzez odin. jednak kiedy to zrobiłem, wszystko się dobrze załadowało i zainstalowałem wszystko dobrze. jak tylko się uruchomił, powiedział mi, że nie można zweryfikować czegoś na temat sprawdzania poprawności i poprosił mnie o zresetowanie, nie mogłem nic z tym zrobić, nacisnąłem reset i ustawiłem mnie w stałym "logo Samsunga - > wymazanie z logo Androida i kołem obrotowym -> reboot "i nie pozwolę mi uzyskać dostępu do trybu odzyskiwania bez względu na wszystko, mogę uruchomić tylko w trybie odin. Czy możesz proszę o pomoc, ponieważ jestem całkowicie bez pomysłów ... Z pozdrowieniami.

Rozwiązanie: Przede wszystkim chcemy jasno stwierdzić, że zakładamy, że zdajesz sobie sprawę z ryzyka związanego z ingerencją w oficjalne oprogramowanie. Ponieważ tylko doświadczeni użytkownicy Androida próbują wyświetlać swoje urządzenia, powinieneś być gotów zaakceptować fakt, że możesz poważnie uszkodzić swoje urządzenie i być może nie będzie sposobu, aby to naprawić.

Po drugie, problem z pętlą rozruchową często występuje po flashowaniu z powodu wielu czynników. Oto niektóre z typowych przyczyn:

używając nieprawidłowego oprogramowania układowego
nieznany błąd komputera
błąd oprogramowania telefonu
uszkodzony kabel USB lub port (w komputerze lub telefonie)
nieprzestrzeganie prawidłowych instrukcji flashowania (dla konkretnej wersji oprogramowania)
obecność błędu bootloadera

Każdy z tych elementów mógł być przyczyną problemu. Wiedząc, który z nich jest jednak niemożliwy. Nie ma mowy, aby twój telefon nadal mógł zostać naprawiony. Odpowiedź zależy od przyczyny.

Po trzecie, jedynym możliwym rozwiązaniem jest flashowanie oprogramowania sprzętowego do twojego urządzenia. Zakładamy, że wymieniłeś ważne informacje o oprogramowaniu swojego urządzenia, zanim je błysnąłeś. Opierając się na tej liście, spróbuj znaleźć dokładnie tę samą wersję oprogramowania układowego i przesyłaj ją do swojego S8. W normalnych okolicznościach powinieneś być w stanie rozwiązać problem z pętlą rozruchową. Jeśli nie znasz oprogramowania sprzętowego swojego urządzenia, spróbuj przeprowadzić badania online lub zapytaj użytkowników tego samego modelu od tego samego operatora.

Jeśli flashowanie oprogramowania sprzętowego nie działa w ogóle, nie masz szczęścia. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zanieś go do Centrum Serwisowego Samsung. Nie wspominaj, że próbowałeś manipulować oprogramowaniem. Jeśli masz szczęście, Samsung może pomóc naprawić lub wymienić urządzenie.

Problem nr 2: Jak naprawić problem z siecią Galaxy S8: przełącza się z 4G na 3G lub nie będzie wysyłać ani odbierać SMS-ów

Mam problemy z połączeniem danych. Mój telefon zmieni się z 4G na 3G nawet w dobrym obszarze sygnału. Mogę włączać i wyłączać tryb samolotowy, aby odzyskać 4G. Czasami nie będzie wysyłać wiadomości lub je odbierać. Mówi, że nie mam połączenia transmisji danych, nawet jeśli pokazuje, że mam 4G, gdy próbuję wysłać tekst. Mogę włączyć tryb samolotowy, a następnie wyłączyć telefon, a następnie wysłać je. Mogę korzystać z innych aplikacji, takich jak zderzenie klanów lub komunikator Facebooka, i wciąż muszę włączać / wyłączać mój telefon w trybie samolotowym lub w telefonie, aby odbierać i wysyłać wiadomości. Uważam, że moje problemy są spowodowane tym samym problemem. Należy pamiętać, że to odnowiony Verizon Samsung Galaxy S8 przełączony na usługę Straight Talk. Problemy nadal występują, gdy mam zupełnie nowy, nieograniczony plan usług dodany z pełnymi danymi. Plan w wysokości 55, 00 $ z Straight Talk. Widziałem reset fabryczny naprawiono wiele problemów S8. Próbuję tego uniknąć. Jeśli muszę to zrobić. Czy przywrócisz do ustawień fabrycznych bałagan z planem serwisowym, który mam obecnie? Mój abonament nie wygasa przez prawie 2 tygodnie.

Rozwiązanie: Chociaż dobrze, że operatorzy obecnie ułatwiają klientom przełączanie się do innych sieci poprzez oferowanie urządzeń odblokowanych fabrycznie (lub odblokowywanie ich w sieci), nie eliminuje to w pełni faktu, że po przełączniku mogą występować błędy lub ograniczenia. Wynika to z faktu, że każdy operator ma własną wersję oprogramowania układowego Androida. Nawet jeśli telefon został odblokowany w sieci, jego oprogramowanie lub sprzęt może nie być w pełni zgodny z systemem drugiej sieci.

Jeśli twój problem pojawił się od następnego dnia po przejściu na Straight Talk, możesz założyć, że błąd może być spowodowany przez ograniczenie oprogramowania lub niezgodność. To, czy to jest dokładne, jest przedmiotem debaty, ale niestety, naprawdę nie ma sposobu, by powiedzieć. Może to zająć wiele zasobów, odpowiednich ludzi, wyspecjalizowanych narzędzi i dużo czasu, aby znaleźć błąd. Innymi słowy, znajomość przyczyny jest bardzo niepraktyczna i całkowicie nieekonomiczna. Nie sądzimy, że jest ktoś lub grupa, która poświęci swój wysiłek i zasoby, aby poznać prawdziwą przyczynę.

Jeśli chcesz się przekonać, istnieje ograniczony zestaw metod rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować. Nie wymagają one głębokich testów kodowania, więc możesz nie być w stanie naprawdę wiedzieć, gdzie leży problem, jeśli podstawowe kroki nie pomogą. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz wypróbować.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wiele błędów może wystąpić, jeśli pamięć podręczna systemu telefonu jest uszkodzona lub nieaktualna. Należy go odświeżyć, czyszcząc partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zrestartować ustawienia sieci

Niektóre błędy sieciowe są spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami sieci. Spróbuj odświeżyć konfigurację sieciową urządzenia i zobacz, co się stanie.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Użyj innej karty SIM

Niektórzy użytkownicy naprawiają problemy z SMS-em lub połączeniami, po prostu odłączając kartę SIM. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pamiętaj, aby to zrobić. Po wyjęciu karty z urządzenia odczekaj około 10 sekund przed ponownym włożeniem karty.

Zainstaluj aktualizacje (jeśli są dostępne)

Ten zależy od tego, czy Twoje urządzenie wciąż może otrzymywać aktualizacje, czy nie. Zwykle odblokowane telefony używane w drugiej sieci nie otrzymają aktualizacji bezprzewodowych. Jeśli telefon nadal otrzymuje aktualizacje od Samsunga, należy je zainstalować. Niektóre błędy sieciowe są naprawiane tylko przez aktualizacje, więc nie pomijaj ich.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych zwykle nie jest zalecane w przypadku odblokowanych telefonów, ponieważ przywraca ono wszystkie ustawienia domyślne. Ponieważ kody odblokowujące są sztucznymi modyfikacjami oprogramowania, mogą zostać usunięte w przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych. Oznacza to, że telefon może zostać ponownie zablokowany w pierwotnej sieci po zresetowaniu. Jeśli uważasz, że możesz odblokować sieć telefoniczną po zresetowaniu, wypróbuj to rozwiązanie.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
Dotknij Resetuj urządzenie.
Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
Wybierz Kontynuuj.
Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że problemu nie można naprawić na Twoim poziomie. Może to być jedna z cech charakterystycznych urządzenia używanego w danej sieci lub może za nim być niewydajne kodowanie oprogramowania układowego.

Problem 3: Galaxy S8 zawiesza się i pokazuje błąd podczas otwierania aplikacji

Miałem ten telefon od około kilku miesięcy i właśnie dzisiaj pojawił się ten problem. Poszedłem obejrzeć niektóre wiadomości na temat aplikacji KSL, a po chwili wiedziałem, że widzę błąd. Po raz pierwszy zdarzyło się to od czasu, gdy miałem urządzenie i nie mam pojęcia, która aplikacja go powoduje i dlaczego. Nie mogę włączyć urządzenia, ponieważ jest zablokowane lub zablokowane na tym ekranie błędu. Nie próbowałem rootować ani modyfikować mojego urządzenia w jakikolwiek sposób, kształcie ani formie. Byłbym wdzięczny za profesjonalną pomoc i pomoc w usunięciu problemu.

Rozwiązanie: Jeśli nie możesz włączyć urządzenia, skąd wiesz, że pojawia się błąd? Czy chcesz powiedzieć, że Twój telefon przestaje odpowiadać lub zawiesza się, gdy pojawi się błąd aplikacji? W takim przypadku zalecamy usunięcie aplikacji z urządzenia. Oto jak to zrobić:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
Teraz, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, przejdź do ekranu głównego i znajdź aplikację. Stuknij i przytrzymaj wspomnianą aplikację, a następnie wybierz opcję dezinstalacji, aby usunąć ją z systemu.

Możesz też odinstalować aplikację, wykonując następujące czynności: