Jak naprawić błąd wykrywania wilgoci Galaxy S8, sprzęt uszkodzony przez wodę?

Cześć, witamy w dzisiejszym artykule # Rozwiązywanie problemów z GalaxyS8. Ten post spróbuje odpowiedzieć na niektóre z typowych problemów, które dotyczą wielu użytkowników S8 - uszkodzeń spowodowanych przez wodę, wykrytych wilgoci i awarii.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Czy Samsung naprawi zniszczoną wodę Galaxy S8?

Cześć. Mam Galaxy S8 i ma obrażenia od wody. Wziąłem go do basenu (wiem, głupi ze mnie) i wyłączył się prawie automatycznie. Ekran nie reaguje i pozostaje czarny. Jest czerwona dioda LED, która ciągle miga, a latarka jest w stałym świetle stroboskopowym, co wydaje się być. Mam to teraz w ryżu, ale nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. Nie mam ubezpieczenia przez telefon, czy samsung nadal je naprawi? - Jacek

Rozwiązanie: Cześć Jack. Galaxy S8 ma zabezpieczenie przed wodą, więc szybkie, płytkie nurkowanie w basenie powinno być w porządku. Jedyne przypadki, w których nie chcesz celowo zanurzać telefonu w wodzie, są następujące:

  • jeśli telefon został przypadkowo upuszczony wcześniej
  • jeśli widoczne są pęknięcia ekranu lub korpusu urządzenia
  • jeśli sprzęt telefonu został wcześniej zmodyfikowany (jeśli został naprawiony)

Wodoszczelność Samsunga jest przereklamowana, aw przeszłości było wiele przypadków, w których nawet zupełnie nowe urządzenia po awarii ulegną awarii, jeśli zostaną zanurzone w wodzie w granicach IP6 (do 1, 5 m przez 30 min). Innymi słowy, ochrona wodoodporności czasami nie jest w 100% niezawodna. Dlatego, tak bardzo, jak to możliwe, nie chcesz zabrać ze sobą urządzenia podczas pływania lub nurkowania w basenie lub na oceanie.

Jeśli Twój S8 pracował normalnie przed podjęciem nurkowania, masz rację - z pewnością ma obrażenia od wody.

Samsung traktuje zalanie wodą jako niewłaściwe użycie przez klienta, które automatycznie unieważnia standardową gwarancję. Nie naprawią one Twojego S8 za darmo, nawet jeśli nadal jest w standardowym okresie gwarancji jednego roku. Jeśli chcesz je naprawić, musisz wziąć na siebie opłatę za naprawę i prawie na pewno koszt wymiany części. W zależności od tego, jakie części zostały uszkodzone, najprawdopodobniej wydasz 200 USD na naprawę Samsunga. Jest to ostrożne oszacowanie, a całkowity koszt naprawy może z łatwością przewyższyć wysokie ceny, zwłaszcza jeśli wystąpi problem z płytą główną. Aby uzyskać dokładny szacunek, zalecamy zabranie urządzenia do firmy Samsung, aby mogli sprawdzić sprzęt.

Problem nr 2: Jak naprawić błąd wykrywania wilgoci Galaxy S8

W zeszłym tygodniu, włączywszy i wyłączając mój telefon poinformuje mnie, że Android wykrył wilgoć w porcie ładowania. Problem polega na tym, że nigdy nie użyłem funkcji odpornej na działanie wody na zdjęciach itp. I nigdy nie został on umieszczony w wodzie lub miał w sobie wodę, więc zastanawiałem się, co mam zrobić. - Specialkkellermann

Rozwiązanie: Cześć Specialkkellermann. Zauważono błąd związany z wykryciem wilgoci z wielu powodów. Omówimy je krótko i możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować.

Błąd wykryty przez wodę spowodowany śladami cieczy lub wody w porcie ładowania

Galaxy S8 ma czujnik cieczy w porcie ładowania, zaprojektowany w celu zapobiegania ładowaniu i ostrzegania użytkownika, że ​​port jest mokry. Jest to główny powód zgłoszenia większości przypadków wykrycia wilgoci. Aby upewnić się, że w porcie ładowania nie ma niewielkiej ilości wody lub płynu, pozostaw telefon w ciepłym miejscu w domu przez cały dzień. Woda naturalnie odparowuje sama po pewnym czasie. Umieść telefon w pobliżu źródła ciepła, takiego jak tył wieży komputerowej lub telewizora, przez co najmniej 12 godzin. NIE wystawiaj urządzenia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych ani nie umieszczaj go w pobliżu pieca lub pieca. Pamiętaj, twoim celem jest pozbycie się niewielkich ilości wody lub płynów, a nie gotowanie czegoś.

Ponadto, nie używaj niczego, co mogłoby popychać wodę lub płyn wewnątrz telefonu, takich jak suszarka do włosów lub puszka ze sprężonym powietrzem.

Błąd wykrycia wilgoci spowodowany błędem oprogramowania

W ubiegłym roku zaobserwowaliśmy anormalny wzrost liczby wykrytych przypadków wilgoci w przypadku S8 po aktualizacji oprogramowania. Wielu użytkowników zgłosiło, że ich telefon ciągle pokazuje błąd, nawet jeśli nie byli w pobliżu wody lub nie byli narażeni na kontakt z cieczą. Problem zbiegał się z najnowszą aktualizacją systemu Android w tym czasie, więc łatwo skorelowaliśmy te dwa. Nie wiemy, czy problem powrócił, ale w tym momencie pierwszy przypadek, który do nas dotarł, dotyczący tego błędu. Aby jednak rozwiązać problem związany z oprogramowaniem, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia i sprawdzenie, co stanie się później. Oto jak to zrobić:

  1. Utwórz kopię zapasową plików i innych danych.
  2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  11. Sprawdź problem.

Błąd wykrycia wilgoci spowodowany zepsutymi akcesoriami do ładowania

Niektóre rzadkie przypadki błędów związanych z wilgocią były spowodowane przez wadliwy kabel ładujący i / lub adapter. Przed ładowaniem telefonu upewnij się, że masz dobrze działające akcesoria do ładowania. Aby sprawdzić, czy błąd wynika z nieprawidłowej ładowarki lub kabla, pożyczyć znaną oficjalną ładowarkę do S8 i użyć jej do naładowania S8. Jeśli masz okazję odwiedzić sklep Samsung, spróbuj użyć ładowarki S8 i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Błąd wykrycia wilgoci z powodu złego portu ładowania

Nie jest łatwo wiedzieć, czy przyczyną błędu wykrywania wilgoci jest port ładowania, ale jest to jedna z najczęstszych przyczyn tego problemu. Zwykle jest to technik firmy Samsung, który powinien przetestować to, więc nie próbuj otwierać telefonu tylko po to, aby zobaczyć, jak port ładowania się pojawia.

Błąd wykryty przez wilgoć spowodowany nieprawidłowym działaniem sprzętu

Inne błędy sprzętowe, które mogą skutkować błędem wykrywania wilgoci, obejmują złą baterię, zły interfejs zarządzania zasilaniem lub inną awarię płyty głównej. Jeśli nic nie działa po wykonaniu wszystkich naszych sugestii powyżej, to możesz założyć, że za tym problemem jest awaria sprzętu. W takim przypadku musisz wysłać telefon do firmy Samsung w celu naprawy.

Powiązane uwagi: błąd wykrywania wilgoci Galaxy S8, nie będzie się ładował z powodu błędu wykrycia wilgoci, inne problemy

Problem nr 3: Galaxy S8 nie włączy się i nie utknie na czerwonym ekranie logo Verizon

Heya. Mam Samsung Galaxy S8. Sobota obudziłem się i mój telefon wznowił się i utknął na czerwonym ekranie Verrizona. Miałem tak się stało 5 miesięcy wcześniej i musiałem przywrócić ustawienia fabryczne, a potem wszystko wróciło do normy. Tym razem spróbowałem ponownie uruchomić go normalnie, a także uruchomić ponownie w trybie awaryjnym. Niestety, to nie zadziałało i nadal utknęło na czerwonym ekranie. Więc ugryzłem kulę i powiedziałem, że zrobię reset do ustawień fabrycznych. Zrobiłem to i nadal utknęłam na czerwonym ekranie Verrizona. Później zresetowałem go jeszcze raz, by upewnić się, że wszystkie aplikacje zostały usunięte razem ze wszystkim innym, i nadal tkwi na czerwonym ekranie. Wszelkie pomysły na temat tego, co jest nie tak lub jak to naprawić, czy nadszedł czas, aby zdobyć nowy telefon ??? \ _ ("_") _ / Pozdrawiam. - Alexa Alexa

Rozwiązanie: Cześć Alexa. Jeśli wiele resetów fabrycznych za pośrednictwem menu odzyskiwania nie rozwiązało problemu, program rozruchowy telefonu mógł zostać uszkodzony z jakiegoś powodu. Możesz spróbować go przeinstalować, ale nie ma gwarancji, że zadziała później. Flashowanie bootloadera jest zwykle zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Nie zalecamy wypróbowania go, jeśli o nim nie słyszałeś, lub jeśli nie masz pewności, czy w ogóle to zrobiłeś. Miga może potencjalnie zniszczyć oprogramowanie na dobre, więc możesz później otrzymać przycisk do papieru.

Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dotyczące flashowania bootloadera w urządzeniu Samsung. Dokładne kroki mogą nieznacznie różnić się w przypadku danego modelu telefonu.

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Naprawa Samsunga

Najlepszym rozwiązaniem, które możemy Państwu powiedzieć w tym przypadku, jest wysłanie telefonu do Samsunga. Jeśli przyczyną problemu jest źle skonfigurowane lub uszkodzone oprogramowanie, mogą one łatwo naprawić S8, zamieniając na niego oprogramowanie sprzętowe. Jeśli nie można go naprawić za pomocą oprogramowania, najprawdopodobniej zastąpią je innym S8.