Jak naprawić problem z pętlą rozruchową Galaxy S8 (S8 utknęło na ekranie z logo Samsunga)

Odnotowano coraz więcej problemów zgłaszanych przez # GalaxyS8 w tych dniach. W dzisiejszym odcinku rozwiązywania problemów przedstawimy 3 typowe problemy i ich rozwiązania. Jeśli więc szukasz sposobu na naprawienie własnego problemu z S8, ten wpis może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Sygnał Galaxy S8 Plus jest słaby, bateria pokazuje zero procent, szybko się wyczerpuje

Mam Samsung Galaxy S8 Plus, który wygrałem w loterii i używam tylko do połączenia z internetem. Nigdy nie wykazywał siły sygnału znacznie powyżej 50%, ale użyłem go w tak złym stanie. Teraz, po roku ledwo działającego i przywróconego do ustawień fabrycznych, ponieważ ciągle się restartował i nie działał prawidłowo, a teraz, po tym, jak poziom naładowania baterii ciągle skakał do zera i musiał wyczyścić pamięć podręczną partycji, aby uruchomić ją, a inny przywrócenie ustawień fabrycznych, ze względu na wciąż słabe funkcjonowanie, bateria nadal działa słabo, a urządzenie nie wykracza poza stronę powitalną po połączeniu się z siecią Wi-Fi?

Rozwiązanie: Jeśli wydajność baterii i wifi nadal są problematyczne po przywróceniu ustawień fabrycznych, najprawdopodobniej masz problem ze sprzętem. Twoja Galaxy S8 Plus wymaga zarówno oprogramowania, jak i sprzętu, abyś mógł cieszyć się doświadczeniem, jakiego oczekujesz od dobrego telefonu. Jeśli problemy, które masz, są spowodowane błędem oprogramowania lub złej aplikacji, musiały zostać naprawione po wyczyszczeniu telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych. To, że tak się nie stało, jest konkretnym dowodem, że problemu nie można ustalić na twoim poziomie. Jeśli jest to możliwe, należy zanieść urządzenie do lokalnego centrum serwisowego firmy Samsung, aby umożliwić sprawdzenie sprzętu. Tylko wtedy mogą powiedzieć Ci, czy urządzenie można naprawić, czy też konieczna jest wymiana.

Zadanie nr 2: Jak naprawić problem z pętlą rozruchową Galaxy S8 (S8 utknęła na ekranie z logo Samsunga)

Mój Samsung S8 losowo zmarł. Nie otrzymuję absolutnie żadnej akcji, chyba że przełożę to na siebie. Kiedy go podłączę, wystarczy załadować ekran Samsunga, a potem pójść na czarno i powtórzyć. Od czasu do czasu będzie wyświetlany niebieski ekran z małym człowiekiem z Androidem, który mówi, że aktualizacja instalacji oprogramowania (lub coś podobnego) trwa około 2 sekundy, a następnie znowu jest czarny i powtarza ekran Samsunga oraz czerń. Próbowałem robić bezpieczne ponowne uruchamianie i itp., Które pokazałeś w innych archiwach, ale bez powodzenia, proszę o pomoc.

Rozwiązanie: Twoja Galaxy S8 znajduje się w sytuacji, którą nazywamy pętlą rozruchową. W większości przypadków jest to wynikiem niepowodzenia aktualizacji (flashowania). Jeśli w ogóle nie manipulowałeś oprogramowaniem, może to być spowodowane innymi czynnikami, takimi jak błąd systemu Android, problem z kodowaniem z bieżącym oprogramowaniem sprzętowym lub usterka sprzętowa.

Aby sprawdzić, czy problem można naprawić, ponownie uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść go. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto, jak to jest:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli próbowałeś manipulować oprogramowaniem przez jego flashowanie lub próbowałeś zrootować urządzenie, sugerujemy, abyś spróbował odwrócić to, co zrobiłeś. Na przykład, jeśli problem związany z bootloopem wystąpił po zakorzenieniu, unieważnienie go może również rozwiązać problem. Jeśli pętla rozruchowa następuje po nieudanej procedurze flashowania, spróbuj flashować oprogramowanie sprzętowe i powinieneś być dobry.

Jeśli nic z tych rzeczy nie zostało zrobione, a przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowoduje naprawienia telefonu, skontaktuj się z firmą Samsung w celu uzyskania pomocy.

Problem nr 3: Ekran Galaxy S8 migocze i gasi samodzielnie

Moje S8 działa ... jakby ... Nie jestem specjalistą od sprzętu, jestem programistą, więc nie wiem, jak to wyjaśnić, więc tutaj jest. Po włączeniu go włącza się, ale wyświetlacz migocze, ale jeśli go wyłączysz i kilka razy, włączy się i będzie działać poprawnie. Ale to trudne i denerwujące zadanie samo w sobie. Więc jeszcze jedno, jeśli jest poniżej .... eh ... .lets powiedzą ... około 75% jasności zacznie migotać. Mam nadzieję, że problem z połączeniem nie jest trudny do naprawienia, ale może to być coś, co pomoże mi to docenić. Również buduję komputery, więc wiem, jak sobie radzić z niektórymi urządzeniami, aby to naprawić, ale nie jestem dobry w telefonach. Więc jeśli to nie jest trudne, prawdopodobnie mogę to naprawić. Dzięki.

Rozwiązanie: Problem ten pojawił się w niektórych starszych urządzeniach Samsung Galaxy w przeszłości i niestety nie ma na to ostatecznego rozwiązania. Samsung jest o tym problemie i opiera się na naszych własnych badaniach, ten prawdopodobnie wynika z usterki systemu. Niektórzy użytkownicy znaleźli dla niego pracę, po prostu wyłączając funkcję automatycznego jasności. Pomaga to w stabilizacji ekranu i zmniejsza nacisk na akumulator. Alternatywnie możesz spróbować ręcznie zmniejszyć jasność ekranu, aby zminimalizować występowanie błędu.

Jak wspomniano powyżej, nie ma oficjalnej poprawki problemu, więc jeśli nasze sugestie nie pomogą, możesz potraktować to jako problem ze sprzętem. To nie znaczy, że możesz to naprawić samemu. Pozwól Samsungowi zbadać sprzęt, abyś mógł go poinformować, czy może go naprawić, czy też musi wysłać ci zamiennik.