Jak naprawić problem z ładowaniem aplikacji Galaxy S8: "Nie można zainstalować tej aplikacji, ponieważ inny użytkownik zainstalował już niezgodną wersję na tym urządzeniu." Error

Witaj fanów Androida! Jednym z typowych problemów, o których dziś mówimy, jest to, że # GalaxyS8 nie może załadować aplikacji z powodu "Nie możesz zainstalować tej aplikacji, ponieważ inny użytkownik zainstalował już niezgodną wersję na tym urządzeniu." Error. Omówimy również inne powiązane kwestie, więc mam nadzieję, że ten artykuł będzie pomocny dla tych, którzy napotkali problemy na własnym S8.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z ładowaniem aplikacji Galaxy S8: "Nie możesz zainstalować tej aplikacji, ponieważ inny użytkownik zainstalował już niezgodną wersję na tym urządzeniu." Error

Niektóre aplikacje odinstalowały się po aktualizacji. Gdy próbuję ponownie zainstalować aplikacje, pojawia się komunikat o błędzie "Nie można zainstalować tej aplikacji, ponieważ inny użytkownik zainstalował już niekompatybilną wersję na tym urządzeniu." Sprawdziłem ustawienia na moim telefonie bez problemu ze znalezieniem każdy ich ślad, więc teraz nie mogę ich ponownie zainstalować.

Rozwiązanie: Błąd "Nie możesz zainstalować tej aplikacji, ponieważ inny użytkownik zainstalował już niezgodną wersję na tym urządzeniu." Jest dziwny, ponieważ urządzenia Samsung nie obsługują już więcej użytkowników. Możliwe, że przyczyną problemu jest fakt, że katalog, w którym wcześniej znajdowała się aplikacja, mógł zostać przeniesiony. Na przykład niektórzy użytkownicy zgłaszali ten błąd po przeniesieniu aplikacji z pamięci wewnętrznej na kartę SD. Jeśli masz kartę SD w swoim telefonie, spróbuj sprawdzić, czy aplikacja, której dotyczy problem, została przez pomyłkę przeniesiona. Jeśli tak, upewnij się, że usuniesz go z karty SD, lub usuń (odinstaluj) całkowicie z telefonu, a następnie zainstaluj ponownie.

Wyczyść dane z Usług Google

Kolejnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz spróbować, jest upewnienie się, że nie ma nic złego w aplikacji Sklep Google Play i innych usługach i aplikacjach Google. Aby to zrobić, wyczyść aplikację Google Services Framework swojego urządzenia. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i wybierz aplikację Google Services Framework.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Ponownie sformatuj kartę SD

Jak wskazano powyżej, możliwe, że aplikacja mogła zostać przeniesiona na kartę SD, a Android nie może jej zlokalizować podczas próby uruchomienia. Ponieważ nie da się tego na pewno dowiedzieć, możesz równie dobrze wyczyścić kartę SD, aby system Android musiał przeskanować pamięć wewnętrzną i wyszukać tam katalogi. Może to usunąć błąd powodujący problem.

Aby ponownie sformatować kartę SD:

1. Otwórz menu Aplikacje.
2. Następnie dotknij Ustawienia.
3. Przewiń listę i dotknij opcji Pamięć masowa.
4. Stuknij opcję Formatuj kartę SD.
5. Przeczytaj i przejrzyj komunikat ostrzegawczy, a następnie wybierz ponownie Formatuj kartę SD. Jeśli ta opcja nie jest włączona, musisz najpierw odinstalować kartę SD.
6. Następnie dotknij opcji Usuń wszystko, aby potwierdzić formatowanie karty SD.

Zresetuj preferencje aplikacji

Aplikacja, którą próbujesz otworzyć, może nie działać poprawnie z powodu brakujących lub wyłączonych domyślnych aplikacji. Sprawdź, czy domyślne aplikacje urządzenia są włączone, aby zminimalizować problemy. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Zrestartuj komputer S8 i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, powinieneś również wykonać reset do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby przed wykonaniem tego zrobić kopię zapasową plików.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Programista aplikacji kontaktowej

Jeśli masz problem tylko z jedną aplikacją, przyczyną może być kodowanie. Upewnij się, że programista aplikacji wie o problemie, aby mogli go sprawdzić.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli Galaxy S8 napotka problem z wydajnością w grze

Gramy w grę o nazwie Munzee za pośrednictwem aplikacji. Wykorzystuje lokalizację, aparat, kontakty i pamięć w telefonie. Aplikacja ma w zasadzie dwie aktywności: fizyczne i wirtualne munzy. Nawiasem mówiąc, fizyczne munzees są kodami QR. Fizyczne munzy przechwytują świetne 1-2 sekundy. Problemem są wirtualne munzee. Są to munzee, które pojawiają się na mapie i nie istnieją w fizycznej formie, ale musisz znajdować się w zasięgu wielu stóp, aby je uchwycić. Za pomocą mojego starego telefonu (LG Aristo) przetwarzał on wirtualny munze w ciągu 1-2 sekund. Z nowym S8 zajmuje to 6-15 sekund. Wyłączyłem wszystkie aplikacje działające w tle. Zrobiłem nawet reset do ustawień fabrycznych i zainstalowałem jedynie aplikację Munzee, ale nie ma różnicy. Specyfikacja dla S8 jest znacznie lepsza od Aristo, ale wyjście Aristo wykonuje nowy S8. Sprawdziłem i nie ma aktualizacji dla aplikacji lub telefonu. Otworzyłem opcje programistyczne i zmieniłem skalę animacji okna na .5x, skalę animacji przejścia na .5x, a skalę czasu animatora na .5x. Pomogło to skrócić czas przechwytywania do 6-8 sekund, ale to wciąż jest zbyt długie, gdy trzeba uchwycić wiele Munzees.

Proszę nie sugerować, aby znaleźć inne hobby ... uzależniliśmy się i dobrze się przy tym bawimy. Wspomnę też, że wszystkie inne aplikacje działają bardzo szybko i absolutnie żadnych problemów. Skontaktowałem się z firmą Samsung, która zasugerowała zatrzymanie aplikacji działających w tle i sprawdzenie aktualizacji oraz sprawdzenie u dewelopera. Zrobiliśmy to. Musieliśmy uciekać się do robienia S8 w hotspocie i robienia zdjęć za pomocą starego telefonu. Nie idealny, ale tymczasowy. Skontaktowałem się z programistą ... "szukają go". Każda sugestia byłaby doceniona.

Rozwiązanie: Twój problem jest związany z konkretną aplikacją, co oznacza, że ​​najprawdopodobniej to rozwiązanie może zostać dostarczone przez programistę. Nie ma nic, co możesz zrobić na swoim telefonie, aby poprawić swoją obecną wydajność. O ile wcześniej celowo nie spowolniłeś go, używając trybów oszczędzania energii telefonu, poprawa domyślnej wydajności S8 nie wchodzi w grę. Nie jesteśmy nawet pewni, czy problem dotyczy w ogóle mocy obliczeniowej twojego telefonu. Jest szansa, że ​​aplikacja lub gra nie jest odpowiednio zoptymalizowana do pracy z Twoim bieżącym telefonem. Musisz poprosić twórcę gry, ponieważ tylko oni mają właściwe odpowiedzi. Samsung, Google lub inne zespoły pomocy technicznej, takie jak my, nie mają dokładnej wiedzy na temat działania gry i tego, czy można ją poprawić na tym urządzeniu.

Problem # 3: Aplikacja prognozy pogody Galaxy S8 nie działa poprawnie

Cześć. Jest to nowy problem dla Samsung Galaxy S8. Konkretna aplikacja "prognoza pogody" działała dobrze do zeszłego tygodnia. Teraz poda moją lokalizację i pogodę tak, jak jest "teraz", ale po dotknięciu, aby przejść do prognozy (użyj, by podać prognozę na 5 dni), żąda mojej lokalizacji (automatycznie to uzyskuje). Kiedy wpisuję moją lokalizację, po prostu nieustannie wyszukuje tę lokalizację ... i nigdy jej nie odnajduje (ta sama lokalizacja, którą daje mi teraz prognoza). Jak mogę rozwiązać ten problem? Dzięki.

Rozwiązanie: Najpierw sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja dla tej aplikacji. Błędy są naprawiane przez programistów aplikacji tylko za pomocą aktualizacji. Jeśli wiele osób ma takie samo doświadczenie, jak Ty, musi to zgłosić deweloperowi, a aktualizacja z poprawką może już nie działać.

Jeśli aplikacja została już zaktualizowana przed skontaktowaniem się z nami, spróbuj sprawdzić, czy usunięcie jej pomoże. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego. W wielu przypadkach taki krok może rozwiązać większość problemów z aplikacją. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak wyczyścić dane aplikacji.

Problem nr 4: co zrobić, jeśli Galaxy S8 nie może zainstalować aktualizacji Androida

Cześć. Mam na imię Piotr. Obecnie mieszka w Turcji. Około rok temu kupiłem mój Samsung S8 + z Dubaju. Ale od tego czasu nie mogę zaktualizować telefonu do najnowszej wersji Androida, która jest systemem Android 8. Kiedy próbuję ręcznie pobrać z ustawień, mówi, że telefon jest aktualny. Czy możesz mi powiedzieć, co jest nie tak z moim telefonem i jak mogę go zaktualizować. Charakterystyka telefonu jest następująca: Model: SM-G955U Kod produktu: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Wersja Androida: 7.0 Z poważaniem.

Rozwiązanie: Jeśli masz telefon pod marką operatora, co oznacza, że ​​został on pierwotnie zbudowany do pracy w pewnym przedsiębiorstwie sieciowym w Dubaju, nie będzie można go zaktualizować za pośrednictwem OTA (over-the-air). Przewoźnicy modyfikują wanilię Android w celu dodania własnych usług i uczynienia ich "własnymi". Innymi słowy, każde oprogramowanie przewoźnika jest "unikalne" w pewnym stopniu i dlatego nie jest kompatybilne z innym przewoźnikiem. Mówiąc najprościej, nie będziesz w stanie zainstalować firmware'u tureckiej sieci w swoim markowym urządzeniu przewoźnika Dubai.

Jeśli masz ochotę uzyskać Android Oreo na swoim Galaxy S8, możesz ręcznie zaktualizować go za pomocą flashowania. Skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby wyszukać prawidłowy przewodnik po migawkach dla danego modelu telefonu. \

Nie zapomnij: flashowanie jest ryzykowne i zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Zachowaj szczególną ostrożność podczas robienia tego, aby nie zamurować telefonu. I rób to na własne ryzyko.