Jak naprawić Galaxy S7 brak sygnału lub brak problemu danych komórkowych, inne problemy

Jeśli masz podobny problem # GalaxyS7 bez sygnału, zdecydowaliśmy się poświęcić część tego posta. Chociaż okoliczności mogą się różnić, brak sygnału lub problem z danymi komórkowymi może mieć mniej więcej taki sam zestaw potencjalnych rozwiązań. Mamy nadzieję, że krótki przewodnik dotyczący tego, co zrobić z tym problemem, może pomóc naszej społeczności Androida.

Poniżej przedstawiamy inne zagadnienia omówione w tym materiale dzisiaj:

1. Aplikacja Facebook nie może wyświetlać ani wybierać stron, powiadomień sporadycznie
2. Klawiatura Galaxy S7 nie działa | Galaxy S7 utknął w ekranie z logo Samsunga
3. Galaxy S7 nie może wysyłać i odbierać MMS-ów
4. Jak naprawić Galaxy S7 brak sygnału lub nie ma problemu danych komórkowych
5. Premium SMS nie działa na czas aplikacji do wysyłania wiadomości Samsung Galaxy S7

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: aplikacja Facebook nie może wyświetlać ani wybierać stron, powiadomień sporadycznie

Błąd jest w aplikacji Facebook i jest przerywany. Nie mogę wybrać i wyświetlić powiadomień, grup, stron itp. Zrobiłem instalację i ponownie zainstalowałem aplikację, wyczyściłem dane i pamięci podręczne oraz wymuszono zatrzymanie. Wszystkie z nich rozwiązują problem, ale tylko tymczasowo, gdy powraca. Problem występuje 3 lub 4 razy dziennie. Mój telefon ma zaledwie 6 tygodni i problem występuje około 2 tygodni. - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Jest tylko tyle, że możesz zrobić dla powtarzającego się problemu z aplikacją. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz całkowita ponowna instalacja nie będą działać, jest to prawdopodobnie spowodowane ingerencją aplikacji innej firmy. Rozważ zresetowanie do ustawień fabrycznych i obserwuj działanie aplikacji Facebooka bez zainstalowanych innych aplikacji. Po przywróceniu ustawień fabrycznych skorzystaj z Facebooka przez 24 godziny, aby zobaczyć różnicę. Pamiętaj, aby nie instalować innych aplikacji podczas okresu obserwacji.

Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, jak zrobić reset do ustawień fabrycznych:

• Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przypomnij, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie zawartości głównego urządzenia magazynującego w telefonie. Przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików.

Teraz, jeśli aplikacja Facebook działa dobrze po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że może zaistnieć usterka oprogramowania lub że aplikacja innej firmy zepsuje ją po zainstalowaniu. Ponieważ nie ma chirurgicznego sposobu identyfikowania, które aplikacje innych firm mogą być obwiniane, aby je wyizolować, należy zastosować metody eliminacji i prób i błędów. Najlepszym sposobem na to jest obserwowanie, jak działają rzeczy po zainstalowaniu jednej aplikacji. To może trochę potrwać, ale to jedyny skuteczny sposób.

Z drugiej strony, jeśli aplikacja na Facebooku pozostanie niezmieniona nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, problem może być poza twoją zdolnością do naprawy. Oprogramowanie układowe aplikacji lub Twojego operatora może być nieprawidłowo zakodowane, co powoduje występowanie błędów. Spróbuj powiadomić Facebooka o problemie lub skontaktuj się ze swoim operatorem, aby mogli skontaktować się z zespołem programistów, aby to naprawić.

Problem #: 2 Nie działa klawiatura Galaxy S7 | Galaxy S7 utknął w ekranie z logo Samsunga

Około 2-3 miesiące temu, aplikacja klawiatury Samsung, która pojawiła się z moim Samsung Galaxy S7 (przewoźnik MetroPCS jeździ w sieci T-Mobile) przestała działać. To wszystko, co powiedział komunikat o błędzie "Klawiatura Samsung przestał działać." Próbowałem uruchomić ponownie. Brak przyjemności.

Jestem starszą panią, więc nie wiem, jak zapisać moje liczne kontakty w telefonie, zamiast siadać i pisać je ręcznie. Więc nie chciałem zresetować ustawień fabrycznych, gdybym mógł tego uniknąć. Poprosiłem mojego syna, aby mi pomógł. Pobrał Swift Keyboard, którą znalazł w sklepie Google Play. Używałem tego do 4 dni temu, kiedy otrzymałem komunikat o błędzie od Avast Mobile Protection stwierdzając, że muszę usunąć tę aplikację, ponieważ miała ona zaszkodzić mojemu telefonowi.

Pobrałem aplikację Swype i Dragon Trial Keyboard ze względu na dobre recenzje, również ze sklepu Google Play. Mój telefon przestał działać wczoraj o 22:00. Akumulator zdawał się drenować z niewielkim lub żadnym użyciem w ciągu 2 godzin, a następnie około 4 nad ranem przestał działać. Włączyłem go i otworzyło się na stronie Samsung Galaxy, ale potem się zatrzymało. Brak dostępu do aplikacji, ekranów itp. Tylko na tej stronie tytułowej.

WSPARCIE. W tym momencie nie mogę nawet zresetować ustawień fabrycznych. - Nikki

Rozwiązanie: Cześć Nikki. Może być wiele powodów, dla których telefon utknął na stronie z logo Samsunga i nie ładuje się normalnie. Czasami może to być zły sprzęt, ale przez większość czasu jest to tylko usterka oprogramowania. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy podać dokładnej diagnozy, ale jednym z najbardziej skutecznych sposobów, aby zmusić telefon do ponownego uruchomienia normalnie jest resetowanie do ustawień fabrycznych za pomocą przycisków sprzętowych. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami, które podajemy Lindy powyżej, abyś mógł wypróbować tę metodę.

Jeśli Twój telefon nie uruchomi się nawet w trybie odzyskiwania (w którym będziesz mieć możliwość przywrócenia ustawień fabrycznych), możesz również spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie pobierania. W tym środowisku nie masz takich samych opcji jak tryb odzyskiwania, ale nadal możesz normalnie uruchomić telefon, ręcznie instalując zapasy lub niestandardowy system operacyjny lub pamięć ROM. Podobnie jak w przypadku resetowania do ustawień fabrycznych, ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich danych zapisanych w urządzeniu pamięci telefonu. Jeśli chcesz iść tą trasą, spróbuj użyć Google, aby wyszukać instrukcje, jak flashować ROM na S7.

Miganie NIE jest procedurą bez ryzyka. Jeśli popełnisz niewłaściwy krok, istnieje szansa, że ​​możesz przekonwertować swój S7 na kosztowny przycisk do papieru. Na przykład wersje ROM lub oprogramowania układowego są różne i zależą od operatora, co oznacza, że ​​nie można używać pamięci ROM Verizon dla urządzenia T-Mobile lub MetroPCS. Może to doprowadzić do zupełnie innego problemu, którego nie chcemy tu omawiać. Mówimy tylko, że musisz dokładnie wiedzieć, co robisz, jeśli chcesz zmodyfikować oprogramowanie swojego telefonu. Wiemy, że to musi być dla ciebie za dużo, ale dobrą zasadą jest, jeśli nie masz pewności, znajdź kogoś, kto może ci w tym pomóc.

Pamiętaj też, że problem taki jak Twój może być spowodowany błędem sprzętowym, a nawet uszkodzonym przyciskiem. Chociaż na pewno nie ma takiej możliwości, chyba że otworzysz i przeprowadzisz zaawansowaną diagnostykę sprzętu, nadal jest to możliwe. Najlepszym sposobem postępowania, jaki możesz zrobić, jest po prostu skontaktowanie się z operatorem lub firmą Samsung i poproszenie ich o wymianę urządzenia. Nadal możesz utracić swoje dane osobowe, ale zaoszczędzą ci one kłopotów związanych z zaawansowanymi rozwiązaniami.

Problem nr 3: Galaxy S7 nie może wysyłać i odbierać wiadomości MMS

Mam problem z moją aplikacją do przesyłania wiadomości na moim Androidzie. Podczas korzystania z aplikacji Wiadomości nie mogę wysyłać ani odbierać zdjęć. Mogę wysyłać / odbierać wiadomości tekstowe dobrze - ale bez fotki. Kiedy próbuję, po prostu mówi "Niestety, wiadomość przestała działać".

Oto kilka rzeczy - kilka wskazówek za pośrednictwem twojej strony internetowej - próbowałem, ale bezskutecznie:

1. Usunąłem wszystkie wiadomości tekstowe. Znikło wszystkie moje wiadomości tekstowe zgodnie z oczekiwaniami, ale nie rozwiązało problemu.
2. Oczyściłem pamięć podręczną i dane w aplikacji Wiadomości. (Chociaż zauważam, że spada do 000, ale wkrótce potem wraca do 76, 00 KB - czy to normalne?)
3. Sprawdziłem wszelkie aktualizacje systemu i je uruchomiłem.
4. Zacząłem w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nie zniknął i czy może to być aplikacja innej firmy, ale problem pozostał.

Nie chcę resetować ustawień fabrycznych. Nie chcę stracić wszystkich moich kontaktów, zdjęć itp.

Powinienem wspomnieć, że mogę wysyłać / odbierać zdjęcia dobrze, używając WhatsApp, więc problem ogranicza się do aplikacji Messaging. Próbowałem użyć innej aplikacji wiadomości o nazwie Messaging Plus, ale tak samo jak wiadomości, które nie pozwalały na wysyłanie / odbieranie zdjęć.

Wszelkie sugestie inne niż przywrócenie ustawień fabrycznych?

Proszę pomóż. Proszę? - Manuela

Rozwiązanie: Cześć Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts i podobne aplikacje używają innego systemu do wysyłania i odbierania wiadomości. Nie muszą przechodzić przez SMS-y i sieć MMS operatora, aby działać. To, że działają poprawnie na Twoim urządzeniu, wskazuje, że przyczyną problemu jest problem z kontem, siecią lub standardowymi aplikacjami do przesyłania wiadomości.

Jeśli masz telefon GSM, spróbuj włożyć kartę SIM do innego telefonu, aby sprawdzić, czy możesz wysłać swój numer MMS. Wykonanie testu wysyłającego powie ci, czy wysyłanie i odbieranie działają na Twoim koncie. Jeśli problem dotyczy innego telefonu, skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy nie ma problemów z siecią lub kontem, które uniemożliwiałyby wysyłanie i odbieranie wiadomości MMS.

Z drugiej strony, jeśli wysyłanie testowe działa dobrze na innym urządzeniu, problem musi dotyczyć konfiguracji Galaxy S7, w szczególności ustawień APN. Skontaktuj się z operatorem i poproś o pomoc w konfiguracji APN urządzenia.

Problem nr 4: Jak naprawić Galaxy S7 bez sygnału lub nie ma problemu z transmisją danych

Telefon nie otrzyma żadnych usług ani danych. Zresetowałem ustawienia fabryczne, sprawdziłem w sieci komórkowej, ale ustawienia sieci LTE są po prostu zacienione i nie mogę tego zmienić. W ogóle nie ma APN. W moim domu nie ma Wi-Fi, więc telefon został zmieniony na preferowany telefon komórkowy. Połączenia Wi-Fi są wyłączone. Dostępna jest nowa aktywna karta SIM.

Nazwałem wsparcie techniczne T-Mobile i wsparcie techniczne Samsunga i żadne rozwiązanie nie zostało rozwiązane. Proszę pomóż mi. Wolałbym naprawić telefon niż pozwolić mojemu ojcu na iPhone'a. Powiedziano mi, że zaktualizował telefon iw ciągu minuty telefon stracił 90% baterii i wyłączył się. Zrobiło to dwa razy i przestało odbierać dane rano. - Troy

Rozwiązanie: Cześć Troy. Nie widzimy logiki aktualizacji powodującej, że telefon stracił łączność komórkową, ale jeśli jest to jedyna zmiana, którą zrobiłeś przed doświadczeniem problemu, utrata sygnału może być czystą zbiegiem okoliczności lub błędem aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj poniższych rozwiązań:

1. Włóż kartę SIM do innego telefonu z obsługą LTE, aby sprawdzić, czy otrzyma sygnał.
2. Spróbuj użyć innej karty SIM T-Mobile i włóż ją do S7. jeśli inna karta SIM odbiera sygnał, karta SIM może być uszkodzona. Spróbuj zadzwonić do T-Mobile, aby móc przetworzyć wymianę karty SIM.
3. Uruchom ponownie telefon i sprawdź ponownie, czy włączona jest opcja LTE w Ustawieniach sieci. Jeśli pozostanie wyszarzony lub jeśli nie możesz dodać lub edytować APN, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Oznacza to, że aktualizacja wyłączyła niektóre funkcje i funkcje lub jest po prostu uszkodzona. Zadzwoń do swojego operatora i poproś o telefon zastępczy.
4. Zadzwoń do T-Mobile i sprawdź, czy Twoje konto ma dobrą opinię lub nie ma żadnych ograniczeń związanych z płatnościami, które mogą uniemożliwić działanie usługi LTE. Mogą istnieć pewne zmiany na koncie, o których nie wiesz. Jeśli nie jesteś tym, który płaci za twoje konto, upewnij się, że osoba odpowiedzialna zamienia Twój plan danych na inny lub jeśli istnieją blokady i ograniczenia. Chcesz również wiedzieć, czy w tej chwili nie ma żadnych przerw w tym obszarze.
5. Jeśli wszystkie te rzeczy nie rozwiążą problemu, rozważ prośbę o wymianę telefonu.

Zadanie nr 5: Premium SMS nie działa na zwykłej aplikacji do wysyłania wiadomości Samsung Galaxy S7

Premium SMS nie wysłałby aplikacji Samsung messenger. Mogłem je jednak przesłać za pośrednictwem aplikacji innych firm. Uprawnienia do włączenia tej funkcji nie pojawiają się w menedżerze aplikacji. Po wyczyszczeniu danych i buforowaniu oraz ponownym uruchomieniu wszystkie poprzednie ustawienia i wiadomości nadal istnieją. Proszę pomóż mi rozwiązać ten problem. Dzięki! - Nicky

Rozwiązanie: Cześć Nicky. SMS Premium podlega umowom między operatorem sieci komórkowej a osobą trzecią. Jeśli nie działa, gdy używasz standardowej aplikacji do obsługi wiadomości, prawdopodobnie dlatego, że Twój operator je blokuje, nie zezwala na tego typu wiadomości SMS w swojej sieci lub aplikacja do przesyłania wiadomości nie obsługuje tego. Nie ma ustawień urządzenia, które można zmienić, aby działało. Skontaktuj się z operatorem i dowiedz się więcej o problemie za pośrednictwem jego działu obsługi klienta.