Jak naprawić Galaxy S7 Edge, która nie ładuje się poprawnie po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy związane z wydajnością i zasilaniem należą do najczęstszych problemów, na które może skarżyć się właściciel smartfonu. Jednak w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy posiadają Samsung Galaxy S7 Edge, wydaje się, że problem zaczął się po ostatniej aktualizacji Nougat.

To oczywiście pozostawiło nas w przekonaniu, że może to być problem spowodowany problemami z samym oprogramowaniem, które obejmuje uszkodzone pliki systemowe z powodu przerwanego pobierania lub przestarzałych pamięci podręcznych systemu. Krótko mówiąc, nie wiemy, dlaczego telefon nie ładuje się poprawnie po aktualizacji oprogramowania do Nougat. Dlatego konieczne jest, abyśmy spróbowali rozwiązać problem z urządzeniem, aby dokładnie wiedzieć, co spowodowało, że nie ładuje się prawidłowo.

Jeśli posiadasz wersję Samsung Galaxy S7 Edge i masz na niej problem z podobnym problemem, przeczytaj dalej, aby zrozumieć, dlaczego tego rodzaju problemy występują w pierwszej kolejności i dowiedz się, co należy zrobić, aby rozwiązać problem.

Wszystkie inne problemy, które tu rozwiązałem, zostały uruchomione bez żadnej przyczyny lub po aktualizacji oprogramowania układowego. Jeśli już wcześniej kontaktowałeś się z nami w sprawie podobnego problemu, przejrzyj poniższe problemy, aby sprawdzić, czy Twoje obawy zostały uwzględnione. Jeśli nie, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge i znajdź podobne problemy. Zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami i przewodnikami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Upewnij się, że podajesz szczegóły problemu.

Galaxy S7 Edge ładuje się sporadycznie po aktualizacji Nougat

Problem: po aktualizacji, po podłączeniu do ładowarki, ładowanie z przerwami zaczyna się i kończy na zawsze. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy mój telefon jest włączony. Kiedy go wyłączę i podłączę, ładuje się normalnie.

Rozwiązanie: Jeśli problem pojawił się po aktualizacji systemu, oprogramowanie układowe mogło zostać uszkodzone lub bateria sama w sobie jest uszkodzona. Z drugiej strony, jeśli pobrałeś aplikację ze Sklepu Play przed dokonaniem aktualizacji, może to być jeden z czynników, które powodują problem. Tak więc, aby wyizolować problem, wystarczy wykonać podstawowe procedury rozwiązywania problemów i uważnie obserwować, czy występują zmiany w wydajności telefonu. Oto procedury, które powinieneś wykonać:

Krok 1: Podłącz go do ładowarki, aby sprawdzić, czy bateria nie jest uszkodzona

Zwykle z powodu awarii baterii użytkownicy zakładają, że urządzenie ma problem z oprogramowaniem, nie wiedząc, że to tylko problem z baterią. W tej metodzie musimy sprawdzić, czy bateria jest uszkodzona, czy nie, podłączając urządzenie do ładowarki. Tak więc, podczas gdy w tym stanie pozwól urządzeniu ładować przez 15-20 minut i sprawdź, czy odpowiada. Ale jeśli urządzenie nie ładuje, zanieś je do najbliższego sklepu w Twojej okolicy i pozwól technikowi to sprawdzić.

Krok 2: Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Zakładając, że urządzenie ładuje się prawidłowo, tym razem spróbuj sprawdzić, czy to tylko usterka w systemie, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 10-15 sekund i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi. Jeśli telefon jest włączony, to oczywiście jest usterka w systemie. Jeśli jednak problem nadal występuje po wykonaniu procedury, można przejść do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Ta metoda to środowisko Android, w którym aplikacje innych firm zostaną zatrzymane w systemie. Dzięki temu możemy stwierdzić, czy jedna z pobranych aplikacji jest winowajcą i wywołała problem. W takim przypadku spróbuj odinstalować każdą podejrzaną aplikację, aż wydajność urządzenia wróci do normy. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon ładuje się w tym trybie, oznacza to, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm. Znajdź tę aplikację, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj ją.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i dotknij podejrzeń.
  6. Dotknij Storage.
  7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Może być konieczne wykonanie tego dla wszystkich podejrzanych aplikacji, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Aby odinstalować aplikację, wykonaj tę samą procedurę, ale zamiast tego kliknij Dezinstaluj.

Krok 4: Wyczyść pamięć podręczną systemu telefonu

Chociaż nie jesteśmy pewni, co spowodowało problem, konieczne jest, aby katalog pamięci podręcznej telefonu został wyczyszczony, szczególnie po aktualizacji oprogramowania układowego. Istnieją dwa rodzaje pamięci podręcznych w twoim telefonie; pamięci podręczne aplikacji utworzone przez same aplikacje i pamięć podręczną systemu, utworzone przez oprogramowanie układowe. Ale jeśli te pamięci podręczne zostały uszkodzone, istnieje możliwość, że oprogramowanie sprzętowe nie może normalnie funkcjonować, więc poprzez usunięcie go urządzenie może utworzyć nowsze pamięci podręczne, które mogą działać płynnie w systemie. Oto jak usunąć pamięć podręczną systemu urządzenia:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wykonaniu tej czynności podłącz telefon do ładowarki i sprawdź, czy problem występuje. Jeśli tak, możesz przejść do następnego kroku w celu dalszego rozwiązywania problemów.

Krok 5: Przywróć urządzenie do ustawień domyślnych

Jeśli bateria jest w porządku i procedury nie rozwiązują problemu, w ostateczności możesz zresetować telefon. Jednak przed wykonaniem kroków upewnij się, że wszystkie pliki są przesyłane na kartę SD lub do komputera osobistego, ponieważ wszystkie zostaną usunięte i nie można ich odzyskać. Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Galaxy S7 Edge przestał ładować i nie włącza się

Problem: Cześć Mam krawędź Samsung Galaxy S7. Mój telefon zaczyna mieć problem po aktualizacji Androida 7.0. Najpierw migał na zielono i pusty / biały ekran. Po przywróceniu ustawień fabrycznych migał zielony ekran, gdy znajdował się na ekranie blokady, a ekran migał na innych ekranach / aplikacjach. Te same problemy wystąpiły w trybie awaryjnym. Nie mogłem wejść w fazę zdrowienia, ponieważ przestał pokazywać ekran "Samsung Galaxy S7 edge", więc nie wiedziałem, kiedy zwolnić przycisk zasilania. Teraz przestał się ładować i nie można go włączyć. Czy jest na to poprawka?

Rozwiązanie: ponieważ stwierdziłeś, że problem wystąpił po aktualizacji systemu, istnieje szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wykonanie procedury wymuszonego restartu, aby dowiedzieć się, czy jest to usterka w systemie. Ale jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innej ładowarki i pozostaw ją na 15-20 minut i obserwuj, czy urządzenie odpowiada. Jeśli nie, to oczywiście bateria jest uszkodzona i to jest powodem, dla którego twój telefon nie może się całkowicie uruchomić.

Z drugiej strony, jeśli urządzenie odpowiada, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej (postępuj zgodnie z powyższymi procedurami), aby usunąć wszystkie stare pamięci podręczne przechowywane w katalogu pamięci podręcznej. Jeśli jednak wszystkie te procedury nie rozwiązały problemu, możesz zabrać urządzenie do najbliższego sklepu w Twojej okolicy i pozwolić technikowi na sprawdzenie, ponieważ może to być problem ze sprzętem.