Jak naprawić problem bezprzewodowego ładowania Galaxy Note9 nie działa

Czy masz problemy z ładowaniem sieci bezprzewodowej za pomocą Galaxy Note9? Dowiedz się, jak sobie z tym poradzić poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Ładowanie bezprzewodowe Galaxy Note9 przestało działać

Nie wielu użytkowników Galaxy często korzysta z bezprzewodowego ładowania, ale jeśli jesteś tym, który uważa to za niezbędne, powinieneś rozważyć znalezienie rozwiązań, jeśli Twoje urządzenie nie będzie ładować bezprzewodowo. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które można wykonać w tej sytuacji.

Wymuszone ponowne uruchomienie

Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany tymczasowym błędem, możesz spróbować zasymulować efekt "pobicia baterii". Takie rozwiązanie często pomaga usunąć drobne błędy, które pojawiły się po uruchomieniu urządzenia przez jakiś czas. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Sprawdź, czy działają akcesoria do ładowania

Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia nic się nie dzieje, następnym krokiem jest upewnienie się, że nie jest to problem z akcesoriami. Możesz to zrobić, korzystając z innej, działającej, bezprzewodowej ładowarki. Jeśli to możliwe, użyj oficjalnej ładowarki Samsung lub innej firmy, która jest certyfikowana przez firmę Samsung dla Note9. Nie wszystkie bezprzewodowe ładowarki są kompatybilne z Note9. Jeśli nie możesz kupić nowej ładowarki bezprzewodowej lub znaleźć innej, spróbuj odwiedzić lokalny sklep detaliczny lub sklep Samsung. Kiedy już tam będziesz, spróbuj sprawdzić, czy możesz "pożyczyć" swoją bezprzewodową stację ładującą. Jeśli twoja uwaga9 ładuje się dobrze, oznacza to, że masz problem z akcesoriami. W przeciwnym razie kontynuuj dalszą część rozwiązywania problemów poniżej.

Wyczyść partycję cache

Android używa zestawu plików tymczasowych o nazwie cache do szybkiego ładowania aplikacji. W niektórych sytuacjach pamięć podręczna może stać się nieaktualna, uszkodzona lub błędna. Aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z pamięci podręcznej systemu, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie bieżącej pamięci podręcznej systemu, aby wymusić na urządzeniu utworzenie nowego. Oto jak to zrobić:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje

Niektóre problemy z Androidem można naprawić tylko przez przepisanie skojarzonych z nimi kodów. Aby zmniejszyć ryzyko pojawienia się problemów lub naprawić znane problemy, chcesz zainstalować aktualizacje systemu, gdy tylko będą dostępne.

Sprawdź, czy zła aplikacja

Niektóre aplikacje mogą powodować problemy i prowadzić do błędów. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną aplikację buggy, możesz ponownie uruchomić Note9 w trybie awaryjnym i obserwować. Oto kroki, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

W trybie bezpiecznym wszystkie aplikacje stron trzecich lub pobrane są zawieszone. Nie będziesz mógł ich używać, ponieważ nie mogą ich użyć. Tak więc, jeśli Galaxy Note9 ładuje się dobrze za pomocą stacji ładującej, oznacza to, że jedna z aplikacji jest winowajcą. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

Uruchom w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
Jeśli twoja Notatka9 nadal jest problematyczna, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
Uruchom ponownie Note9 i sprawdź problem.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Ta procedura jest oddzielna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z systemem Android, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Skalibruj baterię

Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. W takim przypadku urządzenie może zostać przedwcześnie zakończone lub może wystąpić problem z ładowaniem. Aby przeprowadzić ponowną kalibrację systemu operacyjnego w taki sposób, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu naładowania baterii, wykonaj następujące czynności:

Całkowicie spuścić baterię. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
Po upływie czasu odłącz urządzenie.
Uruchom ponownie urządzenie.
Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
Powtórz kroki 1-5.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W tej sytuacji ważne jest usunięcie informacji o oprogramowaniu telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże to przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem danych najpierw wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note9:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Skontaktuj się z Samsung

Jeśli po zrobieniu wszystkiego nic się nie zmieni, winien być zły sprzęt. Może występować problem z systemem zarządzania energią telefonu lub ogólnie z płytą główną. Dokładna kontrola fizyczna jest potrzebna do zidentyfikowania problemu. Upewnij się, że Samsung wykonał naprawę, aby upewnić się, że masz zagwarantowaną poprawkę.

Obejście: ładuj za pomocą kabla

W międzyczasie kontynuuj korzystanie z przewodowego ładowania w celu doładowania baterii. Możesz nawet po prostu zignorować niefunkcjonalne możliwości bezprzewodowe urządzenia. Nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli w większości przypadków korzystasz z bezprzewodowego ładowania. Ale jeśli jesteś typem, który ma problemy z ładowaniem przewodowym, ignorowanie go jest mniej idealną opcją. Jeśli chcesz jednak naprawić na stałe, musisz pozwolić Samsungowi naprawić lub wymienić telefon.