Jak naprawić Galaxy Note8, które nie będzie cały czas pobierać kodu PIN lub hasła (ekran się nie odblokuje)

Dzisiejszy artykuł obejmuje kilka problemów z # GalaxyNote8, które obejmują odblokowanie ekranu. W drugim problemie wspomnianym poniżej, Galaxy Note8 ma dziwny problem, który nie pokazuje klawiatury, gdy użytkownik próbuje odblokować ekran. Kolejny przypadek mówi o tym, jak niespójna jest nota 8, jeśli chodzi o odczyt kodu PIN lub kodu odblokowującego ekran. Mamy nadzieję, że nasze sugestie w tym poście będą pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note8 został ponownie uruchomiony w trybie odzyskiwania

Telefon działa dobrze. Dzisiaj spróbowałem umieścić go w kijku do selfie i nagle ekran wyświetlił wiadomość z symbolem androida i czymś w rodzaju usuwania danych. Bezskutecznie próbowałam wyłączyć telefon. Obecnie mój ekran telefonu brzmi następująco i jestem przerażony, że przypadkowo usunąłem wszystko. Co powinienem zrobić? Jestem dość nieskomplikowany w tych rzeczach. Zostawiłem telefon włączony i nic nie zrobiłem. Nie jestem pewien, ile zostało jeszcze akumulatora. Jestem z USA, ale obecnie na wakacjach w Irlandii. Ekran telefonu czyta się w ten sposób - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 user / relase-keys Użyj teraz volumeup / down i power Reboot system (ta linia jest podświetlona na zielono) Zrestartuj do bootloadera Zastosuj aktualizację z ADB Zastosuj aktualizację z karty SD Przetrzyj dane / przywróć ustawienia fabryczne Wymaż partycję pamięci podręcznej Zamontuj / system Wyświetl rejestry odzyskiwania Uruchom test grafiki Wyłącz zasilanie. . (dużo miejsca, a następnie na dole ekranu, jak poniżej). . #kliknij, aby otworzyć odzyskiwanie _cause (Brak takiego pliku lub katalogu) # # Odzyskiwanie restartu Przyczyna: [NIEZNANE] # Obsługa POJEDYNCZE SKU OTA Obsługiwane przez plik OTA Obsługiwane API: 3 should_wipe_data -Wipowanie danych ... -Wipowanie danych ... [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] to 0 Formatowanie / dane ... Formatowanie / cache ... czyszczenie danych zakończone Formatowanie / cache ... E: [libfs-mgr] Błąd podczas pobierania numeru urządzenia vrity: brak takiego urządzenia lub adresu E: [libfs-mgr] Nie można uzyskaj numer referencyjny! E [libfs-mgr] Błąd podczas usuwania mapowania urządzenia: Brak takiego urządzenia lub adresu Pomyślnie zweryfikowano drzewo haszowania dla dmverify.

Doceniam każdą pomoc, którą możesz zaoferować !!! - Susan Kiley

Rozwiązanie: Cześć Susan. Z jakiegoś powodu wygląda na to, że telefon uruchomił się w trybie odzyskiwania. Tryb odzyskiwania to kolejne środowisko programowe działające niezależnie od systemu Android. Zwykle jedynym sposobem uzyskania dostępu do trybu odzyskiwania jest naciśnięcie odpowiednich kombinacji przycisków (przyciski zwiększania głośności, zasilania i Bixby), gdy telefon jest wyłączony. Jeśli twoja Note8 nigdy nie została wyłączona przed uruchomieniem do odzyskiwania, musi wystąpić problem z oprogramowaniem, który ją spowodował. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby powiedzieć Ci, dlaczego tak się dzieje, ale zamiast znaleźć przyczynę, skupmy się na tym, co możemy zrobić.

Spróbuj ponownie uruchomić z trybu odzyskiwania

Podczas odzyskiwania, podświetl teraz system Reboot, używając przycisków głośności. Gdy to zrobisz, naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. To powinno wysłać polecenie do systemu, aby sam się zrestartować.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli po wybraniu opcji Reboot system nic się nie stanie, kolejną opcją, którą możesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej . Jeśli się powiedzie, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie pamięci podręcznej systemu i ponowne uruchomienie systemu z powrotem do trybu normalnego. Jak zwykle, użyj przycisków głośności, aby wybrać opcję czyszczenia pamięci podręcznej partycji, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić akcję.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec, jeśli pierwsze dwie opcje nie będą działać, rozważ opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych . Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych Note8 i najprawdopodobniej pomoże w tej sytuacji.

Problem nr 2: Galaxy Note8 nie odblokuje się po aktualizacji, klawiatura się nie pokaże

Zrobiłem aktualizację Verizon na mojej notatce Samsung 8. Nie mam dostępu do klawiatury, aby wpisać moje hasło. Wypróbowałem miękki reset, próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, próbowałem pozwolić umrzeć i naładować, rozmawiałem z Samsungem, Google i Verizonem NA GODZINY - i obwiniają się nawzajem i każą mi przywrócić ustawienia fabryczne. NIE MOGĘ stracić wszystkiego, PROSZĘ! W sierpniu miałem ten sam problem z moim Blackberry Priv - i aktualizacja Androida zamknęła mnie. Nie chciałem go zresetować. 2 telefony w 8 MIESIĘCY, że stracę WSZYSTKO (nie wspominając o tym, że muszę kupić nowy telefon, odmawiając wykonania twardego restartu na Priv!) Proszę, używam mojego telefonu, aby pomóc zarządzać moją opieką medyczną, mam JEDYNYM INFO tam ! MODLIŚMY i sprawdziłem w Internecie. Nie widziałem tego samego problemu! Wystąpił błąd z czujnikiem dotyku - a drugi - znika zbyt szybko. PROSIMY O POMOC !! - Robin

Rozwiązanie: Cześć Robin. Samsung i Google wprowadziły pewne mechanizmy, aby pomóc użytkownikom, którzy mogą być zablokowani na swoich urządzeniach. Oczywiście wymagane hasło lub blokada ekranu zapewniają dostęp tylko do Twojego urządzenia. Jeśli nie możesz podać kodu PIN lub kodu dostępu, nie ma mowy, aby ktoś w ogóle wszedł do twojego telefonu. Oznacza to również, że jeśli kiedykolwiek zamkniesz się z jakiegoś powodu, jedynym wyjściem będzie przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia.

Jeśli wcześniej skonfigurowałeś Menedżera urządzeń Android (ADM) przed aktualizacją, istnieje ryzyko, że możesz odblokować urządzenie za jego pośrednictwem. Aby ADM działał, musisz mieć nazwę użytkownika i hasło do konta Google, które jest na Twoim telefonie. Jeśli masz wiele kont Google, upewnij się, że używasz właściwego konta.

Aby odblokować Note8 za pomocą Menedżera urządzeń Android:

1. Na komputerze otwórz Menedżera urządzeń Android i zaloguj się przy użyciu swojego konta Google.
2. Po zalogowaniu się do Menedżera urządzeń Android znajdź właściwe urządzenie, nad którym pracujesz. Jeśli masz tylko jedno urządzenie powiązane z tym kontem Google, zobaczysz swoją Note8 od razu.
3. Pod informacją o smartfonie zobaczysz przycisk o nazwie "Zablokuj" lub "Zablokuj i usuń" lub podobny. Kliknij opcję Blokuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zablokować urządzenie.
4. Jeśli ADM poprosi o tymczasowe hasło, utwórz takie, które możesz łatwo zapamiętać.
5. Następnie wróć do Note8 i użyj hasła tymczasowego, aby je odblokować.

Pamiętaj, że opcja ADM będzie działać tylko, jeśli wcześniej skonfigurowałeś ją i jeśli Twoja Note8 jest połączona z Internetem, aby otrzymywać zmiany od Google. Jeśli to obejście nie zadziała, lub jeśli klawiatura nadal się nie wyświetli, aby wprowadzić tymczasowe hasło, nie masz szczęścia. Nie masz innego wyboru, jak przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem nr 3: Galaxy Note8 nie będzie cały czas pobierać kodu PIN lub hasła

Witaj! Losowo, mój telefon zapomni mój numer PIN. Wprowadzam go poprawnie, aby rozbudzić telefon ze stanu uśpienia, ale mówi "zły PIN", mimo że podałem go poprawnie. Muszę ponownie uruchomić telefon, a następnie akceptuje PIN. Chciałbym odświeżyć oprogramowanie lub coś, ale nie wiem jak. Telefon nie jest zrootowany. Dziękuję Ci! - Susannah

Rozwiązanie: Cześć Susannah. Jeśli masz pewność, że za każdym razem wprowadzasz prawidłowy kod PIN lub kod odblokowujący ekran, problem musi występować w oprogramowaniu. Zanim zaczniesz rozwiązywać problem, upewnij się, że nie ma to nic wspólnego z ekranem dotykowym. Spróbuj wytrzeć ekran czystą, miękką ściereczką, aby usunąć brud lub brud, który może blokować klawiaturę. Jeśli używasz ochraniacza ekranu, rozważ usunięcie go również, aby zachować normalną czułość Note8.

Jeśli nie ma fizycznego problemu z samym ekranem dotykowym, wypróbuj nasze sugestie poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną systemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Czasami rzeczy przyziemne skutecznie rozwiązują problemy. Jeśli chodzi o komputery przenośne, instalowanie aktualizacji systemu operacyjnego i aplikacji może być zwyczajne, ale może być w stanie rozwiązać bieżące problemy. Domyślnie Note8 ma automatycznie instalować aplikacje. Jeśli wcześniej zmieniłeś to zachowanie, upewnij się, że ręcznie sprawdzasz dostępność aktualizacji.

Aby sprawdzić aktualizacje Androida, wybierz Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Aby sprawdzić aktualizacje aplikacji:

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
2. Kliknij Więcej ustawień po lewej stronie.
3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
4. Zaczekaj, aż aplikacja sprawdzi dostępność aktualizacji.
5. Kliknij przycisk AKTUALIZUJ WSZYSTKO, jeśli masz wiele aplikacji wymagających aktualizacji.
6. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Jeśli pobierzesz aplikacje spoza Sklepu Play, upewnij się, że sprawdzasz aktualizacje od ich wydawcy. Aplikacje innych firm, które nie są dystrybuowane za pośrednictwem Sklepu Play, nie będą otrzymywać aktualizacji za pośrednictwem Sklepu Play, więc należy je pobrać tylko od programisty.

Resetowanie ustawień

Niektóre błędy są naprawiane po prostu poprzez przywrócenie ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, pamiętaj o zresetowaniu wszystkich ustawień Note8 do ich wartości domyślnych, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W ostateczności możesz zawsze przywrócić domyślne ustawienia środowiska programowego urządzenia, wyczyszczając urządzenie. Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie danych osobistych, dlatego przed wykonaniem tej czynności należy utworzyć kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne note8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.