Jak naprawić Galaxy Note8, który losowo zawiesza się i wyłącza samoczynnie

Zgodnie z obietnicą, oto kolejny artykuł dotyczący rozwiązywania problemów z # GalaxyNote8. Rozumiemy, że wiele urządzeń Note8 jest obecnie uważanych za względnie "stare" według standardów smartfonów, więc coraz więcej problemów może zacząć się rozwijać. Jeśli nie możesz znaleźć żadnego podobieństwa do swojego problemu, zalecamy wypróbowanie naszych wcześniej opublikowanych artykułów na temat tego urządzenia. W przeciwnym razie po prostu zwróć uwagę na nowe artykuły dotyczące rozwiązywania problemów w najbliższych dniach.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z Galaxy Note8 Bluetooth: połączenia są losowo zawieszane po podłączeniu zegarka Samsung

Witam, mam note Note Samsung 8. Działa dobrze z Bluetooth w moim 6-letnim Mercedesie. Kupiłem nowy zegarek Samsung 46 mm, wydany w tym miesiącu. Podczas korzystania z samochodu z włączonym zegarkiem wywołanie działa przez 20 sekund, a następnie wyłącza się na pewien czas, a następnie wraca na jakiś czas. Więc połączenie jest przerywane. Jeśli wyłączysz zegarek w trakcie rozmowy, niebieski ząb samochodu znów działa idealnie. zegarek jest sparowany tylko z telefonem. Oczywiście telefon jest sparowany z zegarkiem i samochodem. dzięki za przeczytanie tego.

Rozwiązanie: Rozwiązywanie problemów z łącznością Bluetooth na dowolnym końcu użytkownika końcowego jest bardzo ograniczone. W twoim przypadku jedyne, co możesz zrobić, to:

  • sparowanie i ponowne sparowanie
  • instalacja dostępnych aktualizacji dla wszystkich powiązanych gadżetów
  • przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli nie próbowałeś usunąć parowania Bluetooth na wszystkich trzech urządzeniach, proponujemy zrobić to jako pierwszy krok rozwiązywania problemów. Dopóki nie ma problemu z niekompatybilnością, istnieje szansa, że ​​wszystko będzie działać zgodnie z oczekiwaniami dla gadżetów.

W niektórych przypadkach problemy z Bluetooth są naprawiane przez instalowanie aktualizacji. Smartfony otrzymują częściej aktualizacje niż systemy Bluetooth w samochodzie. Mimo to powinieneś tego spróbować, szczególnie w samochodowym Bluetooth. Jeśli w ogóle nie ma dostępnych aktualizacji, oznacza to, że nadszedł czas na przywrócenie ustawień fabrycznych. Informacje na ten temat znajdują się w podręczniku Bluetooth w pojeździe.

W przypadku notebooka Galaxy Note 8 poniższe kroki opisują sposób przywrócenia ustawień fabrycznych.

Problem # 2: Jak naprawić Galaxy Note8, który losowo zawiesza się i wyłącza samoczynnie

Mój telefon nagle zawiesi się na ekranie, a potem muszę wymusić ponowne uruchomienie, ale kiedy to zrobię, mój telefon się nie włączy. Zdarzyło się to przez jakiś czas, ponieważ gdy zostawiam go na noc rano, to normalnie zadziała, ale potem po południu nastąpi awaria i nie będę mógł uzyskać dostępu do mojego telefonu przez wieki. to Samsung Note8.

Nie jestem pewien, dlaczego tak się dzieje i wielokrotnie próbowałem ponownego uruchamiania sił i nic nie da, czasami światło pojawi się na części z diodami na górze, ale to wszystko.

Jeśli nie możesz pomóc, będę musiał pójść do sklepu, aby zobaczyć, co jest nie tak, ja też dostałem to od Trzeciego na 2 letnim kontrakcie i miałem to dla około czerwca / lipca Dzięki. ps nie jestem pewien, w jakiej wersji jest mój telefon, ponieważ nie mogę go włączyć, aby się dowiedzieć, więc postawiłem pierwszy.

Rozwiązanie: Istnieje kilka możliwych powodów, dla których Note8 nie włącza się po awarii. Omówmy każdą z tych przyczyn, abyś wiedział, jak sobie z nimi radzić.

Android i bateria wymagają kalibracji

Czasami system operacyjny Android może tracić rzeczywisty poziom naładowania baterii po długim czasie działania. W takim przypadku mogą wystąpić przedwczesne wyłączenia. Aby to się nie stało, chcesz regularnie ponownej kalibracji Androida i baterii co najmniej raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:

  1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
  2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
  3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
  4. Uruchom ponownie urządzenie.
  5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
  6. Powtórz kroki 1-5.

Aktualizacja

Android to wyrafinowane środowisko programistyczne, a w danym momencie są miliony możliwych punktów awarii. Podczas gdy programiści sprawili, że system Android jest względnie stabilny dla milionów urządzeń z tym systemem operacyjnym, nie wszystko można przewidzieć. Czasami błędy mogą pojawiać się bez żadnego widocznego wyjaśnienia. Aby zminimalizować błędy w rozwoju, należy zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje. Dotyczy to zarówno systemu operacyjnego Android, jak i aplikacji.

Błąd systemu operacyjnego

Innym częstym powodem nagłego restartu może być czasami błąd systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy problem jest związany z systemem Android, chcesz przywrócić do ustawień fabrycznych Note8 i obserwować go przez kilka dni. Oto kroki do przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  11. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji, aby sprawdzić, czy są jakieś różnice.

Problem ze sprzętem

Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyna jest najprawdopodobniej związana ze sprzętem. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby przeprowadzić diagnostykę sprzętu. Mogą sprawdzić baterię lub płytę główną i poprosić o zapłacenie za naprawę lub wymianę. Zapoznaj się z warunkami gwarancji, aby dowiedzieć się, czy Twoje urządzenie nadal jest objęte gwarancją. W przypadku telefonów pod warunkiem, że nosiciele są nosicielami, przewoźnicy mogą również zapewnić zastępstwo telefonu, aby móc się z nimi skontaktować w celu uzyskania pomocy.

Problem nr 3: Galaxy Note8 nie można przesuwać, aby odbierać połączenia

Po ostatniej aktualizacji do mojego telefonu nie mogę przesuwać palcem, aby odebrać niektóre połączenia. Daje mi możliwość wysłania SMS-a do dzwoniącego. Mogę jednak do nich zadzwonić. Sprawdziłem, aby upewnić się, że nie znajdują się one na liście zablokowanych połączeń. Wyłączyłem tryb AT & T, ponieważ było to nadal widoczne, nawet gdy telefon był na stole. Mój mąż ma ten sam problem z jego Samsung S7, ale to tylko na niektórych połączeń. Mieć miękki reset kilka razy i nadal go nie naprawia.

Rozwiązanie: Może to być spowodowane błędem w aplikacji Telefon. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną, aby przywrócić domyślne ustawienia. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
  6. Dotknij Storage.
  7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
  8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Możesz też spróbować zrezygnować z bieżącej aplikacji Telefonicznej i zastąpić ją inną. Jeśli korzystasz z aplikacji AT & T, możesz przełączyć się na czasową aplikację Samsung Phone lub odwrotnie. Istnieje wiele innych darmowych aplikacji do połączeń telefonicznych, które można pobrać ze Sklepu Play w tym celu. Jeśli druga aplikacja do połączeń telefonicznych działa, ale nie pierwsza, masz aplikację dostosowaną do aplikacji. Powinieneś skontaktować się z programistą aplikacji, by zgłosić błąd.

Problem nr 4: Galaxy Note8 nie połączy się z siecią po naprawie

Miałem problem z połączeniem z siecią. Postępowałem zgodnie z każdą poprawką w Google, aby spróbować rozwiązać ten problem.

Wziąłem telefon do lokalnych warsztatów i powiedział mi, że to płyta główna.

Zainstalowałem nową płytę główną i nadal mam ten sam problem.

Dołączyłem link do Dropbox ze zrzutami ekranowymi i filmikami pokazującymi problem - Pozostaje tylko problem z antenami, chociaż mam siłę sygnału -67dBm. Czy istnieje sposób ich sprawdzenia? Czy masz jakieś inne pomysły? Używam Note8 z kartą PAYG UK w Hiszpanii.

Nigdy nie miałem problemu, dopóki nie wymieniłem tylnej kamery. to się nie połączy. Karta SIM działa w innych telefonach i próbowałem karty SIM znajomych w moim telefonie i mam ten sam problem.

Rozwiązanie: Pierwsza naprawa, którą wykonałeś, musi uszkodzić układy sieciowe. Może się to czasem zdarzyć, gdy amatorzy naruszą sprzęt. To może być powód, dla którego problem utrzymuje się nawet po włożeniu nowej płyty głównej. Nie jesteśmy w stanie powiedzieć, jaka jest dokładna sytuacja, ponieważ sami nie jesteśmy w stanie zbadać urządzenia. Sugerujemy, aby szukać pomocy u specjalisty, który może fizycznie sprawdzić urządzenie i przeprowadzić na nim diagnostykę sprzętu.