Jak naprawić Galaxy Note8 pokazując błąd wykrycia wilgoci, nawet gdy jest suchy

Istnieje wielu właścicieli # GalaxyNote8, którzy zastanawiają się, co zrobić, gdy ich urządzenie wyświetla ostrzeżenie "Wykryto wilgoć". Zwykle oznacza to, że port ładowania jest mokry lub ma wilgoć lub osad. Aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia podczas ładowania, port ładowania musi być suchy i nie może zawierać zanieczyszczeń, które mogą zawierać wilgoć. Jednak w innych przypadkach ostrzeżenie o wykryciu wilgoci może utrzymywać się długo po wyschnięciu telefonu, tak jak to pokazuje jeden z poniższych przypadków. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych, którzy mają problemy z wykryciem wilgoci, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 nadal pokazuje błąd wykrycia wilgoci, nawet gdy jest suchy

W zeszłym tygodniu przyniosłem telefon pod prysznic i ustawiłem go na półce (głównie poza strefą zraszania), aby móc słuchać melodii pod prysznicem. Zrobiłem to wiedząc, że te telefony są wodoodporne i można je wziąć pod wodą przez krótki czas. Pomyślałem, że mając go pod prysznicem, ale nie zanurzając go, prawdopodobnie byłby "w porządku", więc kiedy wyszedłem z prysznica, zobaczyłem, że port powiedział, że ma w sobie wilgoć. Wysusziłem go i upewniłem się, że jest czysty i czysty. Rozwaliłem to, myśląc, że wszystko będzie dobrze. Tego wieczora udało mi się naładować telefon jak zwykle. Następnego dnia dostałem ostrzeżenie, że w porcie znów jest wilgoć, chociaż znowu nie zmokłem. Sprawdziłem i upewniłem się, że jest sucho. Nawet przez chwilę użyłem suszarki, żeby mieć pewność, że wydmuchnę nad nią ciepłe, suche powietrze. Teraz jestem tydzień później, ładuję mój telefon i korzystam z mojego telefonu, ale nagle pojawia się informacja, że ​​ponownie wykryto wilgoć w porcie ładowania. to dziwne, nie miałem go w pobliżu wilgoci. Czy masz jakieś sugestie dotyczące naprawienia mojego telefonu?

Rozwiązanie: Jeśli błąd wykryty przez wilgoć pojawia się tylko w przypadkowych momentach, prawdopodobnie jest tak, że w porcie ładowania nie ma pozostałości, które nie zostały usunięte. Masz rację, sporadyczne plamy powinny być w porządku i nie spowodują uszkodzenia Note8. Chcesz tylko uniknąć narażania urządzenia na działanie wody pod wysokim ciśnieniem, na przykład fal morskich lub podczas pływania w basenie. Ponadto nie chcesz, aby telefon zamoczył w innych postaciach cieczy niż świeża woda. Woda destylowana, woda morska, woda z mydłem lub jakakolwiek inna ciecz może pozostawiać osad w porcie ładowania, może wyzwalać ostrzeżenie o wykryciu wilgoci. Należy pamiętać, że nie ma idealnego systemu i możliwe jest, że Note8 działa normalnie. Może być tylko coś, co wyzwoli system, aby pokazać ostrzeżenie o wykryciu wilgoci, nawet gdy telefon jest całkowicie suchy. Wyzwalacz może być błędem oprogramowania lub czymś w porcie ładowania. Jeśli jesteś w 100% przekonany, że już dokładnie wysuszyłeś port ładowania, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy jest tymczasowy błąd oprogramowania, który wyzwala ostrzeżenie.

Dla porównania, są to kroki, jak przywrócić do ustawień fabrycznych Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Nie zrobi nic, jeśli prawdziwa przyczyna problemu jest związana ze sprzętem. Jeśli nic się nie zmieni i problem pozostanie po wyzerowaniu fabryki, skontaktuj się z firmą Samsung, aby sprawdzić sprzęt.

Problem # 2: Galaxy Note8 pokazuje czarny ekran podczas otwierania aplikacji takich jak Snapchat

Cześć. Moja Note8 ostatnio zaczęła się przegrzewać podczas uruchamiania aplikacji takich jak Snapchat i po prostu przechodziła na czarny ekran. Spróbowałby uruchomić ponownie kilka razy, ale zawiesiłby się na ekranie blokady lub w logo AT & T. Teraz nawet się nie włącza. Od czasu do czasu błyskało niebieskim światłem, ale nie uruchamia się ponownie. Próbowałem go naładować, ale na ekranie nie było odpowiedzi. Próbowałem zrestartować komputer, przytrzymując klawisz zmniejszania głośności i przycisk zasilania, a także przycisk zwiększania głośności, przycisk Bixby i przycisk zasilania, ale bez skutku. Próbowałem również wymienić baterię, ale nie można jej było uruchomić pomimo posiadania nowej baterii. Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, aby uratować mój telefon?

Rozwiązanie: Jeśli nie próbowałeś wyczyścić telefonu, przywracając ustawienia fabryczne, zalecamy wykonanie tego w pierwszej kolejności. Zapewni to, że wszystkie informacje o oprogramowaniu powrócą do znanych ustawień roboczych. Jeśli już próbowałeś, zanim skontaktowałeś się z nami, lub jeśli problem nie został rozwiązany po wykonaniu tej czynności, możesz założyć, że wadliwy jest sprzęt. Ta wymiana baterii nic nie mówiła, że ​​prawdopodobnie wystąpiła inna usterka sprzętu, która uniemożliwia uruchomienie telefonu. Upewnij się, że zezwalasz firmie Samsung lub wykwalifikowanemu niezależnemu technikowi na sprawdzenie sprzętu.

Problem nr 3: Galaxy Note8 nie będzie ładować się, gdy po naprawie użyjesz adaptera innego niż Samsung

Cześć, Droidu. Mam poważny problem z Galaxy Note8. Problem wystąpił podczas wymiany monitora w autoryzowanym warsztacie firmy Samsung. telefon nie chce naładować akumulatora i włączy się dopiero po podłączeniu do szybkiej ładowarki adaptacyjnej (nie działa żadna inna ładowarka). Co się stanie, bateria nie będzie się ładować, gdy zostanie ona podłączona. Będzie ona albo czytać 36%, albo 72% baterii, bez względu na to, jak długo pozostawi to urządzenie do ładowania. W większości przypadków, jeśli zostanę naładowany, żeby długo dzwonić wyświetli wykrzyknik, mówiąc, że bateria się nie ładuje, a urządzenie bardzo się nagrzewa. jeśli uruchomię telefon, uruchomi się on na ekranie głównym i natychmiast zresetuje i będzie kontynuował pracę w pętli rozruchowej, aż do odłączenia ładowarki, w którym to przypadku telefon natychmiast zginie, innymi słowy, telefon nie będzie ładować akumulatora ani ładować go po podłączeniu lub naładuj baterię.

Wziąłem go tam, gdzie go naprawiłem i powiedzieli, że diagnostyka na telefonach wraca bez żadnych błędów i nie mogą mi pomóc? Nie jestem pewien, jak rozwiązać ten problem, ponieważ próbowałem zrootować urządzenie i wyczyścić go, a problem nadal występuje. w tym momencie jestem gotów wyrzucić go, więc każda pomoc będzie bardzo ceniona.

Rozwiązanie: W tym momencie praktyczną rzeczą, którą możesz zrobić, jest powstrzymanie się od stosowania nietypowego kabla do ładowania i / lub adaptera. Jeśli autoryzowany technik firmy Samsung nie jest w stanie rozwiązać problemu po fizycznym zbadaniu telefonu, nie możemy tego zrobić. Nie znamy pełnej historii urządzenia ani nie mamy wiedzy z pierwszej ręki na temat sytuacji sprzętu. Możliwe, że technik mógł nie sprawdzić innych aspektów płytki logicznej lub przeprowadzić dokładną diagnostykę. Sugerujemy, aby inny technik zbadał telefon w celu uzyskania drugiej opinii. Może występować problem z portem ładowania, a pierwszy technik może po prostu być wobec niego obojętny lub odmówić jego zastąpienia. Objawy, o których wspomniałeś, wydają się być zgodne z problemem złego portu ładowania, więc zdecydowanie warto to sprawdzić.