Jak naprawić Galaxy Note5 z problemem z baterią: nie przekroczy 77% podczas ładowania

Cześć, witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów. Jeśli jesteś właścicielem # GalaxyNote5, który ostatnio miał problem z baterią, sprawdź pierwszy przypadek tego posta i sprawdź, czy pomogą nam nasze sugestie.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note5 z problemem z baterią: podczas ładowania nie przekroczy 77%

Pozdrowienia. Od czasu ostatniej aktualizacji oprogramowania pojawiały się problemy z wyświetlanym stanem naładowania baterii. Gdy telefon jest włączony i ładuje się bezprzewodowo lub przez USB, poziom naładowania baterii nie przekracza 77%. Teraz jeśli wyłączysz telefon i naładuje go przez USB, poziom naładowania akumulatora będzie wynosił 100%, ale po ponownym włączeniu telefonu wyświetla poziom w latach 70-tych. Spróbowałem wyczyścić pamięć podręczną na jednym z was kłopotliwych linków i zrobiłem miękki i nawet pełny reboot kilka razy. Zastanawiam się, czy problem dotyczy baterii.

Rozwiązanie: W przypadku takiego przypadku zawsze istnieje szansa, że ​​problem może leżeć na baterii. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

Skalibruj baterię i system operacyjny

Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. Aby przeprowadzić ponowną kalibrację systemu operacyjnego w taki sposób, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu naładowania baterii, wykonaj następujące czynności:

1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
4. Uruchom ponownie urządzenie .
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jedną z przyczyn, dla których powinniśmy się przyjrzeć, jest możliwość, że zła aplikacja innej firmy może spowodować awarię baterii. Musisz tylko pozwolić, aby telefon działał w trybie awaryjnym przez kilka dni, aby zauważyć, czy jest jakaś różnica.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 48 godzin.

Jeśli wydaje się, że bateria działa prawidłowo w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że powoduje to aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W tej sytuacji ważne jest usunięcie informacji o oprogramowaniu telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień domyślnych. Przed zresetowaniem danych najpierw wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne note5:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Wymień baterię

Jeśli nic się nie zmieni, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że Twój telefon musi mieć problem z akumulatorem. Upewnij się, że otrzymałeś oficjalny zamiennik baterii Samsung, aby rozwiązać problem.

Problem nr 2: Galaxy Note5 ciągle dostaje czarny ekran z białym X na dole

Potrzebuję pilnej pomocy, proszę! Mam irytujący problem z moim Note5 at & t, za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę do mojego telefonu, otwiera się usługa VR biegu pokazując kompletny czarny ekran ze znakiem "x" w dolnej lewej lub prawej części ekranu, a następnie muszę ponownie uruchomić go przez naciskając jednocześnie przycisk regulacji głośności i zasilania, próbowałem od 6 do 7 ładowarki, ale istnieje pewien problem, a jeśli naładuję moje urządzenie po wyłączeniu koloru zmieniłem kolor i przestałem ładować po 5 sekundach, mam już tego dość nie korzystałem z mojego telefonu od dłuższego czasu, pomóż mi rozwiązać ten problem, przeszukałem go w Google, ale nigdy nie otrzymuję satysfakcjonującego rozwiązania, proszę rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie: Ten problem jest spowodowany uszkodzonym portem ładowania lub złym oprogramowaniem. Upewnij się, że zresetowałeś swoją Note5 (kroki opisane powyżej), aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest błąd oprogramowania lub błędna konfiguracja. Jeśli problem powróci po wyczyszczeniu urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych, należy obarczać go złym sprzętem. Zaobserwowaliśmy ten problem występujący na urządzeniach ze zepsutymi portami ładującymi, dlatego upewnij się, że Samsung sprawdza port, aby mógł go naprawić.

Problem nr 3: Ekran Galaxy Note5 zacznie krwawić fioletowo po przypadkowym upuszczeniu

Mój Samsung Galaxy Note5 (tylko 6 miesięcy od zakupu) spadł z lady na podłogę, gdy przewód ładowania został złapany. Spadł około 4 stóp. Brak widocznych uszkodzeń telefonu i działało dobrze przez prawie tydzień, potem ekran zaczął krwawić purpurowo, a potem zgasł. Nadal funkcjonował prawidłowo, "ociekając" fioletem przez około jeden dzień. Telefon nadal się ładuje, ale ekran jest całkowicie czarny. Co mogę / powinienem zrobić?

Rozwiązanie: Jest to oczywiście problem ze sprzętem. "Krwawienie", które widzisz, jest wskaźnikiem uszkodzenia wyświetlacza LCD lub monitora telefonu. Nie ma na to żadnego rozwiązania programowego. Przenieś swoje urządzenie do Samsunga, aby wymienić zespół ekranu.