Jak naprawić Galaxy Note5, który nie zainstaluje aktualizacji

Witaj # fanów GalaxyNote5! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pomoże czterech użytkowników Note5, którzy skontaktowali się z nami w celu uzyskania pomocy. Główna sprawa w tym poście dotyczy tego, że Note5 nie może zainstalować aktualizacji. Rozumiemy, że niektórzy z was mogą mieć podobne pytania do jednego z naszych czytelników poniżej, więc pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note5, który nie zainstaluje aktualizacji

Witaj! Mam problem z moją Galaxy Note5. Miałem problemy z baterią, więc wykonałem twardy reset. Jednak to nie rozwiązało problemu. Właśnie dowiedziałem się na twojej stronie, jak to zrobić. Ale to nie ma znaczenia. Od czasu tego twardego resetu (przynajmniej tak myślę) utknąłem na Androidzie 6.0.1. Aktualizacje otrzymuję jednak, gdy próbuję zaktualizować, uruchamia się ponownie i przechodzi do tego, ale przez chwilę wyświetla komunikat "Błąd!", A następnie uruchamia się ponownie. Następnie mówi "Znaleziono błąd aktualizacji oprogramowania układowego. Odwiedź serwis Samsung. "I tworzy raport, który nigdy nie działa.

Rozwiązanie: Istnieją uzasadnione powody, dla których Note5 może nie być w stanie zainstalować aktualizacji. Porozmawiajmy o możliwych przyczynach jeden po drugim.

Niezgodne oprogramowanie układowe

Po pierwsze, może być zbudowany dla innej sieci, a nie dla obecnej. W takim przypadku oprogramowanie układowe nie jest po prostu zgodne z oprogramowaniem sprzętowym obecnego operatora. Za każdym razem, gdy Note5 spróbuje pobrać i zainstalować aktualizację operatora, może zwrócić błąd.

Za mało miejsca do przechowywania

Innym powodem, dla którego nie jest aktualizowanie, może być brak miejsca w pamięci. Przed przystąpieniem do aktualizacji upewnij się, że masz co najmniej 1 GB wolnego miejsca.

Root lub nieoficjalne oprogramowanie układowe

Czasami rootowanie oprogramowania lub niestandardowych ROM-ów może również blokować instalowanie aktualizacji przez urządzenie. Jeśli twoja Notatka5 była zrootowana lub uruchomiła niestandardową ROM, spróbuj najpierw przywrócić wszystko do zasobów przed próbą pobrania aktualizacji. Jeśli jesteś zrootowany, spróbuj unrootować urządzenie i zobacz, co się stanie. Jeśli wyświetliłeś nieoficjalne oprogramowanie układowe, najpierw zwróć wszystko na magazyn. Możesz również ręcznie zainstalować aktualizację, migając ją.

Obejście

Jeśli twoja uwaga5 nie była zrootowana, nie uruchamia niestandardowego oprogramowania układowego i pierwotnie zbudowana dla bieżącej sieci, mogą istnieć inne zewnętrzne czynniki powodujące, że nie będzie ona instalować aktualizacji drogą powietrzną (aktualizacja OTA). Spróbuj zainstalować aktualizację za pomocą Samsung Smart Switch i zobacz, co się stanie.

Uzyskaj wsparcie Samsung

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków rozwiązywania problemów, przenieś telefon do lokalnego centrum serwisowego Samsung, aby mógł je ręcznie zaktualizować.

Problem # 2: Galaxy Note5 zamraża się, ulega awarii i jest wolny podczas przegrzania

Pozdrowienia. Miałem problem z moim Samsung Galaxy Note 5, który utknął w logo Samsunga. Mój przyjaciel próbował go sformatować, ale nadal po sformatowaniu No Booting Up na ekranie, że dodam moje konto Samsung, konto Google, itp. Nie pojawia się. Jednak on błysnął systemem i zainstalował oprogramowanie układowe, a mój telefon zaczął działać normalnie. potem jeden dzień (po 1 tygodniu), kiedy ładowałem mój telefon, jego temperatura wzrósł nienormalnie, a potem system zaczął się rozbijać i zamarzać (do tej pory). coś do dodania, nawet telefon jest dużo opóźniony, ale jego temperatura jest teraz normalna, w przeciwieństwie do czasu, kiedy temperatura wzrosła nienormalnie. Nie wiem, czy pierwszy przypadek (kiedy utknął w logo Samsunga) i drugi przypadek (gdy działa, ale cały czas zamarza i się zawiesza) są jakoś powiązane, ale starałem się sformatować to dużo i wciąż pozostać w tyle. Co myślisz o tym problemie (problemach)? Byłoby wspaniale, gdybyś mógł przesłać mi jakieś wskazówki, które rozwiązałyby mój problem. Doszedłem do wniosku, że być może to oprogramowanie sprzętowe prawdopodobnie nie działa (dlatego telefon działał normalnie przez tydzień, a następnie pojawiły się awarie) lub może coś uszkodzonego w telefonie, gdy temperatura wzrosła tym razem i nigdy nie wzrósł ponownie (ale jeśli coś uszkodzony może być cały system powinien być niedziałający, więc telefon w ogóle nie będzie działał).

Próbuję to naprawić, ale jeśli masz coś, co mogłoby mi pomóc, doceniam to. (możesz powiedzieć, idź kupić nowy xD, ale mój budżet mówi: nie, nie teraz xD) z góry dziękuję, czekając na odpowiedź. Pozdrowienia.

Rozwiązanie: Jeśli twoja Note5 zaczęła się opóźniać, gdy jej temperatura wzrosła, prawdopodobnie spowodowało to awarię sprzętu. To może być powód, dla którego nic się nie zmienia nawet po sformatowaniu lub przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia. Jeśli twój znajomy użył oprogramowania sprzętowego do tego modelu telefonu, kiedy go błyskał, jest to kolejny znak, że nie jest to problem z oprogramowaniem, z którym masz do czynienia, a zatem jest to coś, co nie jest w stanie naprawić.

Przegrzaniu zwykle towarzyszy problem z niską wydajnością. Jeśli twoja uwaga5 staje się zbyt wolna, gdy jej temperatura wzrasta, musi to być spowodowane problemem sprzętowym. O ile nie jesteś wyszkolonym technikiem Samsunga, nie jest możliwe poznanie prawdziwego problemu. Może to być zła bateria lub jakikolwiek inny element na płycie głównej. Sugerujemy, abyś przyniósł urządzenie do Samsunga, aby mógł fizycznie sprawdzić twój sprzęt. Jeśli nie jest to możliwe, pozwól, aby niezależny warsztat wykonał to zadanie.

Problem 3: Galaxy Note5 wyłącza się w normalnym trybie, ale pozostaje stabilny w trybie oszczędzania energii

Dzień dobry. Używam Galaxy Note 5 od lat i od kilku miesięcy mój telefon zaczął się losowo wyłączać przy dowolnym poziomie naładowania baterii i nie włącza się, chyba że podłączę ładowarkę. Telefon działa dobrze w trybie oszczędzania energii. Sprawdziłem to wiele razy, nie wyłącza się w trybie oszczędzania energii. Nienawidzę patrzeć, jak telefon oszczędza energię z szarym paskiem na górze. Więc jaki może być problem. Proszę pomóż mi. Co powinienem zrobić?!

Rozwiązanie: Tryb oszczędzania energii działa poprzez ograniczenie możliwości urządzenia. W tym trybie nacisk na akumulator jest mniejszy, a przez to mniej wymagający. Jeśli Note5 jest stabilny tylko w trybie oszczędzania energii, oznacza to, że bateria prawdopodobnie straciła znaczną pojemność. Ponieważ nie można łatwo wymienić baterii samodzielnie, sugerujemy, aby firma Samsung zrobiła to za Ciebie. Jeśli telefon nie jest już objęty gwarancją, możesz go dostarczyć do sklepu zewnętrznego, aby mógł wykonać to samo zadanie.

Problem nr 4: Jak naprawić Galaxy Note5, który nie odczytuje żadnej karty SD

Na mojej Galaxy NOte5 poszedłem do ustawień, kliknąłem na pamięć, a potem na kartę SD. Był emblemat; Kliknąłem to i poprosiłem o zamontowanie lub odmontowanie. Nie wykonałem tej operacji i nie wyłączałem telefonu. kiedy go włączyłem, moja karta SD nie była obsługiwana. Wypróbowałem każdą kartę SD, jaką sobie wyobrażasz, i ciągle mi mówi, że jej nie obsługuje. Czy to jest telefon czy Android? To jest kod błędu, który ciągle otrzymuję (polecenie '18 volume partition disk: 179, 64 public 'failed with' 400 18 Command failed ") po prostu przypadkowe dotknięcie przycisku odmontowania może spowodować ten poważny problem? to niedorzeczne, przepraszam, jestem po prostu sfrustrowany. Znam faceta, który miał ten sam problem, ale zajęło mi to kilka godzin, ale nie może sobie przypomnieć, jak to zrobił. Nie mam zajętych godzin, w które mam dni ... proszę, pomóż !!!

Rozwiązanie: Jeśli ten sam dokładny błąd pojawia się nawet podczas korzystania z innej karty SD, jest to wyraźnie problem z Note5. Aby rozwiązać problem, chcesz wyczyścić telefon i przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania. Oto jak to zrobić:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
  2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.