Jak naprawić Galaxy J7, który wyświetla niechciane wyskakujące okienka reklam po aktualizacji oprogramowania

Witaj # fanów GalaxyJ7! W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, co musisz zrobić, gdy Twoje urządzenie zostanie zainfekowane przez złośliwe oprogramowanie lub wyskakujące okienka. Oprócz dostarczania rozwiązań służących do usuwania wyskakujących okienek reklamowych, dajemy również sprawdzony sposób zapobiegania nawrotom złośliwego oprogramowania.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy J7 pokazuje niechciane wyskakujące okienka reklam po aktualizacji oprogramowania

Dobre popołudnie Wysyłam tę wiadomość e-mail w ostateczności, aby spróbować przywrócić normalną wersję telefonu Samsung Galaxy J7. Zainstalowałem najnowszą aktualizację oprogramowania Android i od kiedy pojawiły się w moim telefonie reklamy niekontrolowanie blokujące wszystko, co robisz i które okazują się być bardzo frustrujące. Kiedy klikniesz, aby je zamknąć, jesteś natychmiast przekierowywany na stronę internetową, a następnie musisz się wycofać i ponownie zamknąć. Widzę symbol Facebooka, a Publicis jest na górze ekranu, a następnie bardzo małą czcionką strzałka i "reklamy Google" Próbowałem wszystkiego, od wyłączenia Ustawień reklam, po zainstalowanie blokujących reklamy, Personalizacja reklam Google Wyłącz, resetowanie w miękkich fabrykach i teraz się poddaj. Sprawdziłem wszystkie moje aplikacje, ponieważ wiem, że nie instalowałem żadnych nowych i usunąłem wszystkie z telefonu, a kiedy zainstalowałem "Wykrywacz reklam", odebrałem Whatsapp & Music Player jako jedyne 2 z reklamami na nich . Czy odinstalowuję i ponownie instaluję aplikację WhatsApp, a jeśli odinstaluję odtwarzacz muzyczny, to jak to zrobię, ponieważ jest standardowo w moim telefonie. Naprawdę mam nadzieję, że możesz pomóc, ponieważ chodzę w kółko i nie chcę zepsuć czegokolwiek na moim telefonie, nie robiąc tego, co trzeba. Pozdrowienia. - Cynthia [email protected]

Rozwiązanie: Cześć Cynthia. Wyświetlanie niechcianych reklam to jeden ze sposobów, w jaki robią to złośliwi deweloperzy, by pasywnie uzyskiwać dochody, więc nierzadko zdarza się je od czasu do czasu. Nawet aplikacje wyglądające legalnie mogą czasem wymuszać wyskakujące okienka. W środowisku Android można zainfekować jego urządzenie adware lub złośliwym oprogramowaniem, wykonując jedną z następujących czynności:

• klikając na link związany z pułapką w wiadomości e-mail lub przeglądarce internetowej
• instalowanie złośliwej aplikacji
• rootowanie urządzenia
• flashowanie nieoficjalnego oprogramowania układowego

Wraz z rozwojem zabezpieczeń systemu Android w celu ochrony użytkowników przed pojawiającymi się zagrożeniami, złośliwi twórcy stron trzecich również podnoszą poziom zabezpieczeń, aby zneutralizować wszelkie funkcje zabezpieczeń urządzenia. Bezpieczeństwo smartfonów jest ciągłą walką z kotem i myszką, więc jako użytkownik musisz również upewnić się, że wykonujesz swoją należytą staranność, aby chronić własne urządzenie. Jeśli nie pamiętasz, jaką stronę odwiedzasz, klikane linki lub instalowane aplikacje, istnieje szansa, że ​​prędzej czy później dostaniesz złośliwe oprogramowanie. Obniżenie wbudowanego bezpieczeństwa urządzenia z systemem Android przez zrootowanie lub używanie niestandardowej pamięci ROM może również spowodować, że urządzenie znajdzie się w trudnej sytuacji (dlatego rootowanie lub flashowanie nieoficjalnej pamięci ROM jest zalecane tylko dla zaawansowanych, świadomych bezpieczeństwa osób). Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy dokładnie określić przyczyny infekcji. Wiemy na pewno, że oficjalne aktualizacje OTA lub bezprzewodowa (od operatora) lub aktualizacje Samsung nie infekują urządzeń z wyskakującymi okienkami reklam, więc źródło wirusa musi pochodzić z innego miejsca. Aby naprawić J7, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej:

Poprawka # 1: Zainstaluj program antywirusowy

Rozumiemy, że próbujesz już usunąć wyskakujące okienka reklamowe, między innymi instalując narzędzia do blokowania reklam, ale zdecydowanie zalecamy także przeskanowanie urządzenia za pomocą legalnych aplikacji antywirusowych. Narzędzia do blokowania reklam naprawdę nie usuwają złych aplikacji, ale program antywirusowy może sprawić, że najpierw będziesz próbował tego drugiego. Jest wiele darmowych aplikacji antywirusowych ze Sklepu Play, więc po prostu wybierz i zeskanuj swoje urządzenie za pomocą dowolnego z nich. Jeśli chodzi o program antywirusowy, posiadanie więcej niż jednego nie musi oznaczać lepszego. W rzeczywistości jest odwrotnie. Po wybraniu programu antywirusowego należy go zainstalować i używać bez żadnego podobnego oprogramowania. Posiadanie co najmniej 2 aplikacji antywirusowych działających w tym samym czasie może spowodować problemy z wydajnością lub systemem. Jeśli jeden program antywirusowy nie będzie mógł usunąć wyskakujących okienek, odinstaluj go i zainstaluj kolejny. Zrób to, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Poprawka 2: uruchom ponownie w trybie awaryjnym i odinstaluj aplikacje

Inną skuteczną, ale mniej usprawnioną metodą sprawdzenia, która aplikacja może powodować wyświetlanie wyskakujących okienek, jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym, a następnie usunięcie podejrzanych aplikacji. W trybie awaryjnym nie można uruchamiać aplikacji i usług innych firm. Ponieważ wyskakujące okienka reklam mogą działać tylko z aplikacją lub usługą innej firmy, możesz spodziewać się, że nie będą dostępne, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. W takim przypadku możesz wykonać próbę i błąd, aby określić, która aplikacja powoduje problem.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Pozwól swojemu J7 działać przez kilka minut i sprawdź, czy pojawiają się wyskakujące okienka reklam. Jeśli nie możesz się założyć, jedna z aplikacji jest winna.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Fix # 3: Reset do ustawień fabrycznych

Najlepszą metodą czyszczenia zainfekowanego urządzenia z systemem Android jest jego wyczyszczenie. Z pewnością reset do ustawień fabrycznych jest żmudną metodą i wymaga intensywnych przygotowań, takich jak tworzenie kopii zapasowych plików, aplikacji itp., Ale jest to pewny sposób na pozbycie się wirusów i złośliwego oprogramowania. Gorąco polecamy go w Twoim przypadku, ponieważ nie wiesz, co zrobiłeś ani jaka aplikacja powoduje problem.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak zapobiegać wracaniu wirusów lub złośliwego oprogramowania

Twoja praca przy naprawie sytuacji nie kończy się na zresetowaniu do ustawień fabrycznych. Jest szansa, że ​​po wyczyszczeniu telefonu znowu wpadniesz w ten sam błąd, instalując tę ​​samą złą aplikację lub odwiedzając tę ​​samą złośliwą witrynę. Jest tylko tyle, że producenci telefonów, tacy jak Samsung czy programiści Androida, tacy jak Google, mogą pomóc Ci w zabezpieczeniu telefonu. Jesteś pierwszą linią obrony swojego urządzenia. Po zainstalowaniu złej aplikacji lub po kliknięciu szkodliwego linku smartfon najprawdopodobniej zostanie ponownie zainfekowany. W końcu znajdziesz się w tej samej sytuacji i zaczyna obwiniać za to coś innego. Aby uchronić się przed takimi bezsensownymi problemami, chcesz się upewnić, że jesteś ostrożny w swoich działaniach, jeśli chodzi o instalację aplikacji lub odwiedzanie witryn internetowych lub klikanie linków do e-maili. Nie wspominałeś o korzeniu swojego urządzenia lub flashowaniu oprogramowania firmowego innego niż Samsung, więc zakładamy, że J7 uruchamia oficjalne oprogramowanie.

Należy pamiętać o instalowanych aplikacjach

Większość wirusów i złośliwego oprogramowania rozprzestrzenia się obecnie w aplikacjach, dlatego chcemy podkreślić, że bezpieczeństwo telefonu w dużej mierze zależy od jakości instalowanych aplikacji. Jeśli instalujesz aplikacje pod wpływem impulsu, najprawdopodobniej nie uda Ci się go poprawnie wyświetlić.

Jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie instalacji dobrych aplikacji jest sprawdzanie opinii innych użytkowników. Jeśli wielu użytkowników zgłasza problemy z tą aplikacją lub jeśli po zainstalowaniu aplikacji pojawi się znaczna liczba komentarzy na temat wyskakujących reklam, lepiej trzymać się z daleka. Aplikacje ze sklepu Google Play udostępniają recenzje, więc wykorzystaj je, by dowiedzieć się więcej o aplikacji.

Nie ma czegoś takiego jak bezpłatna aplikacja

Aplikacje wymagają czasu, siły roboczej i pieniędzy. Nie bądźcie naiwni, gdy myślisz, że istnieją setki tysięcy ludzi, którzy chcą zainwestować swoje zasoby, aby stworzyć aplikację, która sprawi, że anonimowi użytkownicy Androida będą zadowoleni. Aplikacje również wymagają kosztów utrzymania, aby kontynuować pracę. Większość darmowych aplikacji pokazuje reklamy legit w celu pokrycia kosztów, ale wiele z nich wykorzystuje mniej niż idealne sztuczki, aby uzyskać pieniądze. Jedna z takich sztuczek wymusza wyświetlanie wyskakujących okienek na urządzeniach docelowych. Inne sztuczki wykorzystywane przez złośliwych programistów to wymuszanie przekierowań na stronę Sklepu Google Play, aby użytkownik mógł zainstalować aplikację sponsora. Mimo to inni mogą bezpośrednio wykraść informacje z urządzenia. Jeśli poważnie myślisz o blokowaniu wyskakujących okienek reklamowych, zacznij od upewnienia się, że instalujesz tylko godne zaufania aplikacje od renomowanych programistów.