Jak naprawić Galaxy J7, który przestał się ładować (brak ikony ładowania i nie można go włączyć)

Czy wasza Galaxy J7 w tajemniczy sposób umarła po odmowie ładowania? W wielu przypadkach taki problem jest spowodowany złym sprzętem, co oznacza, że ​​naprawa lub wymiana może być konieczna, aby go naprawić. Nie martw się, ponieważ czasami oprogramowanie może być również obwiniane. Poniżej znajdziesz instrukcje rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy J7 przestał się ładować (brak ikony ładowania i nie można go włączyć)

Zapewniam dobrą optymalizację mojego telefonu poprzez od czasu do czasu czyszczenie pamięci podręcznej i restartowanie jej od czasu do czasu. Niedawno próbowałem naładować telefon, ale zauważyłem, że bateria nadal się wyczerpuje, nawet gdy ją ładowałem. Niewiele o tym myślałem, bo działo się to wcześniej, albo powoli się ładuje, albo wcale się nie ładuje. Tylko ten czas jest inny, ponieważ wyczerpał się do 0%. Tak więc próbowałem zostawić go do naładowania i pokazywałbym ikonę ładowania, ale nigdy nie było żadnego postępu poza chwilą, gdy zauważyłem, że naładowano 1%, gdy nacisnąłem przycisk home, ale bateria znów się wyczerpała. Ostatnio nie wyświetla nawet ikony ładowania, to tylko czarny ekran. Naciskam przycisk home i przycisk zasilania, ale nic nie wyjdzie, to jest naprawdę martwe.

Wiem, że to nie gniazdka elektryczne czy ładowarka, ponieważ działa dobrze z innymi telefonami. Mam aktualizację mojego Samsung J7 do najnowszej aktualizacji systemu, więc nie wiem, co jest z nim nie tak. Minął już dzień, odkąd tak było. Myślałem o tym, żeby po prostu to poczekać, ponieważ to było to, co robiłem ostatnio. Mój telefon nie ładował się przez pewien czas, a następnie zaczął działać ponownie. W każdym razie jestem trochę zaniepokojony, proszę odpowiedzieć na to, kiedy tylko możesz.

Rozwiązanie: Istnieje wiele możliwych przyczyn takiego problemu. Rozumiemy, że już wypróbowałeś niektóre z kroków rozwiązywania problemów, więc poniżej znajdziesz te, które chcesz zrobić, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem.

Użyj innego zestawu akcesoriów do ładowania

W przypadku problemu podobnego do Twojego nalegamy na wypróbowanie innego znanego działającego kabla i adaptera J7. Nawet niewielka różnica w ilości energii przesyłanej podczas ładowania może zmienić zachowanie niektórych urządzeń podczas ładowania. Kabel ładujący Samsung składa się z setek małych przewodów wewnątrz. W nadgodzinach przewody te mogą ulec uszkodzeniu lub zostać odłączone, powodując zakłócenia lub brak amperów podczas ładowania. Może to spowodować zakłócenia w ładowaniu lub całkowite zatrzymanie ładowania. Jeśli to możliwe, chcesz uzyskać nowy oficjalny kabel do ładowania i adapter, aby to przetestować. Jeśli nie chcesz wypróbowywać nowego zestawu akcesoriów do ładowania, odwiedź lokalny sklep Samsung i użyj własnego kabla J7 i adaptera.

Skalibruj baterię

Ten krok rozwiązywania problemów dotyczy tylko sytuacji, w których można naładować telefon. Wymaga to pełnego naładowania baterii, więc po prostu pomiń to, jeśli nie jest to możliwe. Należy pamiętać, że celem tego kroku rozwiązywania problemów jest ponowne wykrycie prawidłowego poziomu naładowania systemu operacyjnego. Po pewnym czasie system Android może stracić kontrolę nad mocą baterii, powodując błędne zachowanie podczas rozruchu.

Oto kroki, aby skalibrować baterię:

1. Całkowicie spuścić baterię. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Ładuj w trybie awaryjnym

Chociaż rzadko, pobrana aplikacja może zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy wystąpił problem z aplikacją, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym przed jego naładowaniem. Oto jak:

1. Ładuj urządzenie przez co najmniej 30 minut. Ma to na celu zwiększenie baterii.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
4. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
5. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
6. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
7. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
8. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
9. Jeśli uda Ci się pomyślnie zrestartować urządzenie w trybie awaryjnym, naładuj go ponownie, aż bateria osiągnie 100%.

Jeśli urządzenie y działa prawidłowo w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że jest to przyczyną aplikacji innej firmy. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój J7 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania

Aby dowiedzieć się, czy błąd aplikacji lub oprogramowania uniemożliwia ładowanie urządzenia, może zajść potrzeba jego wyczyszczenia i przywrócenia domyślnych ustawień oprogramowania. Jeśli telefon się nie włączy i nie będziesz mieć dostępu do menu Ustawienia, możesz spróbować wyczyścić go w trybie odzyskiwania. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy J7.

Przywróć ustawienia fabryczne za pomocą Ustawień

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą trybu odzyskiwania (resetowanie podstawowe)

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wymień baterię

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który możesz wykonać, to wymienić baterię. Można to łatwo zrobić, ponieważ Galaxy J7 ma wymienną baterię. Upewnij się, że otrzymujesz baterię z oficjalnych sklepów Samsung.

Wyślij telefon

Jeśli nic nie zadziała w tym momencie, możesz założyć, że problemu nie da się naprawić na końcu. Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany.