Jak naprawić Galaxy J7 Pro w aplikacjach Google zamrożenie i awarię

Cześć, witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów! Ten post odpowiada na niektóre problemy związane z # GalaxyJ7. W tym artykule uwzględniamy pięć przypadków, więc mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: dźwięk Galaxy J7 Pro jest niski podczas korzystania ze słuchawek

Cześć! Używam Samsunga J7 Pro i moim problemem jest to, że kiedy podłączam słuchawkę nawet gdy głośność jest Max słyszę niski poziom muzyki. Próbowałem różnych typów słuchawek, a nawet próbowałem resetować mój telefon, ale nadal pozostaje problem. Problem ten zaczął się, gdy podłączam moje urządzenie do głośnika za pomocą gniazda słuchawkowego, a głośnik ma zwarcie i wydmuchuje się, a gdy doszło do wypadku, mój telefon nadal jest w kontakcie z głośnikiem. Czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle. W tej sytuacji najbardziej, co możesz spróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Powinno to pomóc w sprawdzeniu, czy przyczyna problemu jest możliwa do naprawienia na Twoim poziomie. Ponieważ już to wypróbowałeś bez żadnej pozytywnej zmiany, możesz jedynie założyć, że musi wystąpić awaria sprzętu. Jeśli chcesz sprawdzić, czy problem można naprawić bez konieczności wymiany płyty głównej, pozwól profesjonalistce sprawdzić sprzęt. Jeśli urządzenie jest nadal objęte gwarancją Samsung, możesz również dostarczyć je Samsungowi, aby mógł je naprawić lub wymienić.

Problem nr 2: Jak utworzyć kopię zapasową, jeśli Galaxy J7 Prime zatrzymuje się po aktualizacji

Mam Galaxy J7 Prime. W połowie kwietnia 2018 roku przeprowadziłem aktualizację oprogramowania zgodnie z żądaniem Androida, ale potem wydaje się, że telefon cierpi na problemy z blokowaniem lub interfejsem systemu. Po ponownym uruchomieniu telefon będzie sterowany tylko przez kilka minut, a następnie zawiesi się. Jeśli potrzebuję wykonać kopię zapasową moich plików i danych, czy będzie to bezpieczne w tych warunkach, gdy telefon będzie zamarzał? Czy zamrażanie będzie miało wpływ na procesy tworzenia kopii zapasowych? Mam dość aktualny plik kopii zapasowej, więc jeśli ten proces tworzenia kopii zapasowej może spowodować uszkodzenie plików kopii zapasowych, mogę po prostu zapomnieć o najnowszych danych i po prostu użyć plików kopii zapasowych, które obecnie mam. Co byś polecił? Bardzo dziękuję za bardzo pomocne posty.

Rozwiązanie: Podczas tworzenia kopii zapasowej telefon musi działać normalnie zgodnie z oczekiwaniami, więc jeśli problem z niską wydajnością wpływa na ogólne funkcje, możliwe, że nadal występuje zamrożenie. Najlepszym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest tworzenie kopii zapasowych bez nadmiernego nacisku na system. Oto, co możesz zrobić:

1. Zainstaluj Samsung Smart Switch na komputerze i telefonie.
2. W Galaxy J7 Prime zamknij wszystkie uruchomione aplikacje za pomocą przycisku Ostatnie aplikacje (lewy przycisk obok przycisku Strona główna).
3. Zoptymalizuj urządzenie, wybierając kolejno Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Tryb wydajności> wybierz opcję Zoptymalizowana (zalecana).
4. Podłącz telefon do komputera kablem USB.
5. Utwórz kopię zapasową plików według partii lub według typu. Na przykład spróbuj wykonać kopię zapasową tylko zdjęć i tylko niewielką liczbą.

Pamiętaj, że chcesz jak najmniej naciskać na system tak bardzo, jak to tylko możliwe. Unikaj przenoszenia dużej liczby plików w tym samym czasie.

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, a telefon nadal się zawiesza, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy J7 Pro w aplikacjach Google zawieszających się i zawieszających aplikacje

Cześć. Dobry dzień. Mój telefon to Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) i mam problem z urządzeniem. Nagle zaczęło się automatycznie usuwać aplikacje (Google Maps, Play Music itp.), Czasami się zawiesza, a następnie automatycznie uruchamia ponownie, a wiele aplikacji Samsung i Google zatrzymuje się w tle, dając mi okna dialogowe z informacją, że system ciągle się zatrzymuje. Mówią, że jest to problem z kartą, ale dlaczego mogę korzystać z innych aplikacji, takich jak rozmowy telefoniczne i smsy, chociaż czasami wciąż się restartuje? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Przede wszystkim powinieneś dostarczyć nam historię swojego telefonu lub jego tło. Problem z zamrożeniem nie dzieje się z jakiegoś powodu. Może to powodować problem z oprogramowaniem lub tłem.

Po drugie, jeśli wydaje się, że aplikacje Google najbardziej ucierpiały w wyniku zamrożenia lub awarii, problem może być związany z kontem Google. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje lub instalacje aplikacji mogą czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu na partycji pamięci podręcznej. Aby upewnić się, że pamięć podręczna jest w dobrej formie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Usuń dane z usług Google Services Framework

Jednym z najskuteczniejszych sposobów naprawienia błędów związanych z Google na urządzeniu z Androidem jest wyczyszczenie danych głównej aplikacji podstawowej - Google Services Framework. Jeśli nie próbowałeś tego robić, oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź Framework usług Google i dotknij go.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj urządzenie i sprawdź problem.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Ta procedura jest oddzielna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z systemem Android, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Najprostszym sposobem rozwiązania problemów z kontem Google lub usługami lub aplikacjami jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu z zamarzaniem jest nieznany system operacyjny, przywrócenie ustawień fabrycznych może również pomóc. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne J7.

Zadanie nr 4: Jak odblokować Galaxy J7 z blokadą FRP

Cześć. Myślałem, że mój telefon się rozłącza i nie otwiera, mówi "Nietypowy plik binarny zablokowany przez FRP" w lewym górnym rogu. Co powinienem zrobić, aby znów zadziałało? Wypróbowałem sugestię z serwisu YouTube i innej strony internetowej, ale bezskutecznie, ponieważ nie mogę się dowiedzieć, jak pobrać oprogramowanie i Odin, jak sugerowano w serwisie YouTube. Czy to w porządku, jeśli możesz podać mi link, abym mógł go łatwo pobrać? Hank you Naprawdę to doceniam, jeśli potrafisz szybko mi odpowiedzieć.

Rozwiązanie: Istnieją dwa sposoby odblokowania urządzenia, które staje się bezużyteczne z powodu funkcji ochrony przed resetem fabrycznym (FRP). Jednym jest wpisanie prawidłowej nazwy użytkownika i hasła do konta Google. To konto Google powinno być tym, które zostało dodane do urządzenia przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

Jeśli już wypróbowałeś pierwsze rozwiązanie, ale telefon pozostaje zablokowany, powinieneś zrobić drugą opcję, czyli poprosić o pomoc Samsunga. Koniecznie przynieś pokwitowanie (dowód zakupu) i ważną kartę identyfikacyjną. Samsung może użyć specjalnego narzędzia, aby ominąć FRP.

Problem # 5: Jak naprawić problem z połączeniem głosowym w Galaxy J7: dźwięk jest zniekształcony, a inna strona nie słyszy

Niezależnie od tego, czy zainicjuję połączenie, czy też połączenie przychodzi do mnie, ten sam problem. Druga strona mówi, że mój głos jest zniekształcony lub brzmi jak ryk w tle, itp. Nie słyszą ani nie rozumieją tego, co mówię. To zaczęło się dopiero niedawno. Mogę odtwarzać muzykę w samochodzie przez BT, korzystać z map google za pośrednictwem audio samochodu bez problemu. To jest system magazynowy BT, 2013 Honda CR-V. Mam niesparowany i z powrotem, bez poprawy. Jak mogę sprawdzić, czy problem dotyczy mojego telefonu czy systemu Honda BT? Dzięki.

Rozwiązanie: Istnieje szereg czynników, które mogą wpływać na jakość połączeń głosowych. W swojej sytuacji spróbuj ograniczyć możliwości, usuwając je jeden po drugim. Na przykład, aby dowiedzieć się, czy problem wynika z systemu Bluetooth w samochodzie, czy nie, możesz odłączyć telefon od niego i spróbować zadzwonić normalnie (bez podłączonego urządzenia Bluetooth).

Jeśli problem będzie występować nawet bez gadżetu Bluetooth, możesz przejść do sprawdzania, czy jest to problem z aplikacją, czy nie. Aby to zrobić, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon. Możesz też użyć innej aplikacji Telefon do nawiązywania połączeń.

Aby sprawdzić, czy wystąpił błąd związany z oprogramowaniem lub systemem operacyjnym, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby sprawdzić powyższe kroki, jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić. Nie zapomnij o kopiowaniu plików przed wyczyszczeniem telefonu.

Jakość połączeń głosowych zależy również od systemu operatora sieci. Czasami ich sieć może cierpieć na usterki lub awarię. Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, koniecznie porozmawiaj z nimi o pomoc.